2024 مؤلف: Harry Day | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 15:39
يحدث في العمل (وفي الحياة الشخصية) أنك وافقت (مع المرؤوس ، مع النصف الثاني) على شيء ما ، ثم تم انتهاك هذه المتطلبات. لقد أدليت بتعليقات ، لكنها لم تساعد ، وأنت في حالة من الغضب والحيرة. قد تساعد خوارزمية المحادثة أدناه.
الخطوة 0: إدارة العواطف. تضمين موقف الكبار. من المهم ليس فقط التعامل مع المشاعر ، ولكن أيضًا تتبعها وفهمها. بدون هذه الخطوة ، يكون أي شخص آخر عديم الفائدة عمليًا.
الخطوة 1. دعوة إلى محادثة. وتبدأ بالإبلاغ عن الحقائق وإدراجها في قائمة. هنا من المهم للغاية ، أولاً ، الحصول على الحقائق في متناول اليد ، وثانيًا ، تقديم هذه الحقائق تمامًا كحقائق (بشكل محايد ، بدقة ، بدون تعميمات ، جذب معلومات دخيلة لا علاقة لها بهذا الأمر).
الخطوة 2. تتحدث عن مشاعرك حول هذا و / أو عن افتراضاتك. "أنا منزعج من هذا (متوتر ، مرتبك ، غاضب ، متعثر)." من المهم هنا أن تتوافق المشاعر مع حالتك الحقيقية. لا يفترض الانفتاح مسبقًا المعلومات المفتوحة فحسب ، بل يفترض أيضًا فتح مشاعر المرء ، وبالتالي لا يوجد مكان للتكهنات غير الصحية في الاتصال.
الجزء الثاني المهم للتعبير عن المشاعر هو تقييم شدتها وعواقبها. يكمن فن التحدث عن مشاعرك في بناء صيغة بسيطة X = Y = Z ، حيث X حدث ، فعل ، الموقف الذي نتحدث عنه ، Y هو موقفك ، مشاعرك ، Z هي العواقب التي تتبع هذا (أفعالك أو تلك ، ما يجب أن يفعله شريك الاتصال).
هناك 3 درجات من التفاعل وفقًا لهذه الصيغة:
- X1 هو عمل بسيط ولكنه مزعج ؛ Y1 - رد فعل معتدل (تهيج خفيف ، انزعاج ، استياء) ؛ Z1 - اقتراح لتغيير السلوك ، والانتباه إليه ، وإعادته ، وإصلاحه.
- X2 - الفعل خطير بدرجة كافية أو متكرر على الرغم من التحذيرات والاتفاقيات ؛ Y2 - يتجلى (استياء خطير ، تهيج واضح) ؛ Z2 - تدابير تصحيحية واضحة ، ورقابة صارمة ، إذا لزم الأمر - العقوبات والغرامات وفقدان المكافآت.
- X3 - خطير ، كارثي في بعض الأحيان Y3 - رد الفعل العادل (الغضب ، الغضب) ؛ Z3 - الإجراءات الصارمة: الحرمان المالي ، وخفض الرتبة ، والفصل ، وانهيار العلاقات.
في هذه المرحلة ، من المهم أن تتذكر وتفهم أنك تتحدث عن مشاعرك حول سلوك معين ، وفعل ، وليس تقييم شخص ما.
الخطوة 3. عرضك. أنت هنا تتحدث عن كيفية رؤيتك للخروج من الموقف ، وما الذي تريد الحصول عليه. يجب أن يكون الاقتراح محددًا وقابل للتنفيذ. يجب أن تدرك أنه إذا قلت "أ" ، فسيتعين عليك أن تقول "ب" ، أي أنك بحاجة إلى التأكد من أنه يمكنك الوفاء بوعدك بدعم الاتفاقات.
الخطوة 4. العواقب الإيجابية. أخبر شريكك بما سيكون جيدًا إذا تم احترام الاتفاقية. يجب أيضًا أن تفهم وتوضح هذه العواقب جيدًا. ولا تنسى أن تفي بوعودك.
الخطوة 5 العواقب السلبية. أنت الآن تعد بأن الأشياء السيئة ستحدث إذا لم تتابعها. تذكر أن تفي بالوعود. لا تبعثروا الوعود والتهديدات. بعد كل شيء ، ليس هناك ما هو أسوأ من الوعد وعدم القيام به.
الخطوة 6. رسو. في هذه الخطوة ، تعيد اللطف من خلال التأكيد على أنك تفصل الحلقة المحرجة عن الشخص بأكمله وعلاقتك به. إذا كنت لا تعتقد ذلك ، فلماذا تتفاعل مع هؤلاء الأشخاص.
الآن يمكنك التحدث لسبب وجيه عن مشاعرك والوفاء بالتدابير الموعودة. هذه الخوارزمية ليست حلاً لجميع المشاكل ، لكنها يمكن أن تساعدك في العديد من المواقف.
ظهر المقال بفضل أعمال ميخائيل ليتفاك وتاتيانا سولداتوفا.
ديمتري دودالوف
موصى به:
هجوم الذعر: خوارزمية البقاء على قيد الحياة
فقط الكسول لم يكتب عن نوبات الهلع. لذلك ، سأفعل بدون كلمات: لأولئك الذين لا يعرفون ما هذا ، فهذه المقالة في الأساس ليست ضرورية ، ومن يعاني من نوبات من وقت لآخر لا يحتاج إلى شرح عدد مرات دقات قلبه ، وترجف يديه ، والأرض. يترك من تحت قدميه ، والجسم كله مغطى بالعرق ، إلخ.
خوارزمية للعمل مع المشكلة
بعد مقالتي "كيف نميز الحب عن التعلق" لقد وعدت أن أخبرها ، لكن كيف أتخلص منها ، من هذا الارتباط بالذات. أو أي مشكلة أخرى. أود أن أجرؤ على اقتراح طريقة لك. الخطوة 1. أنا أقبل ما لدي. للقبول هو القبول . بدون قبول ، لن يأتي منه شيء ، ولن يأتي مستقبل مشرق.
ماذا يدين لي الرجل؟ قائمة المتطلبات
من السهل أن تفهم مع أي شريك لا يمكنك بناء حياة سعيدة. إنه أكثر صعوبة - مع من تكون السعادة ممكنة. من خلال إنشاء قائمة بالمتطلبات ، تحاول المرأة إدراك أسطورة الحب غير المشروط. في الواقع ، تتوقع من رجل أن يتبناها. سيصبح والدًا محبًا ، وسيوفر سقفًا فوق رأسه ، ويطعمها ، ويحميها ، ويكرس كل حياته لها.
هل أنت شخص حازم؟
لقد واجه كل واحد منا موقفًا عندما حاول إجبارنا على فعل ما لا نريده ، فهؤلاء مندوبي مبيعات مهووسين وزملاء كسالى في العمل. هذا هو المكان الذي يأتي فيه السلوك لمساعدتنا ، حيث يجمع بين القوة الداخلية والموقف المهذب تجاه الآخرين. توكيد هو مظهر من مظاهر المثابرة المهذبة.
المتطلبات الأولية لتشكيل عقدة النقص
تسمى مجموعة ردود الفعل السلوكية التي تقلل من شأن الشخص في إحساسه بذاته عقدة النقص. إنه يجعل الناس يشعرون بعدم الأمان ، ويطلبون المساعدة والدعم من الخارج. يخشى الكثير منهم الذعر من أن يبرزوا من بين الحشود ، لكنهم يحسدون سراً أولئك الذين يؤكدون فرديتهم بكل طريقة ممكنة.
