كيف تتحكم في الموظفين عن بعد حتى يفعلوا كل شيء في الوقت المحدد ، حسنًا ، وفي المرة الأولى؟

2024 مؤلف: Harry Day | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 15:39

يمكن للموظفين عن بعد من أجزاء مختلفة من البلاد وحتى العالم تحسين نتائج عمل الشركة بشكل كبير. بالطبع ، هذا ممكن فقط مع الإدارة المختصة عن بعد للفريق.

المتخصصون من الدرجة الأولى ، الذين توحدهم الإنترنت وفكرة مشتركة ، هم السلاح السري الحقيقي للعديد من الشركات التي تسعى بالفعل بنشاط أو حققت النجاح.

لماذا تعتمد على مجموعة محدودة من الموظفين المحتملين الذين يعيشون بالقرب نسبيًا من المكتب؟ خاصة عندما تفكر في أن خدماتهم من بين أغلى الخدمات في السوق. مع النهج الصحيح ، من الأسهل والأكثر ربحية والأكثر كفاءة توظيف شخص موهوب من منطقة أو دولة أخرى من أجل تسريع التحرك نحو الأهداف الإستراتيجية.

أدوات مثبتة لإدارة الموظفين عن بُعد

مكالمات يومية

يتوقف الناس عن الشعور بأنهم فريق عندما لا يتواصلون في الحياة الواقعية. الطريقة الوحيدة لتعويض نقص التواصل المباشر عبر الإنترنت هي إجراء مكالمات يومية. إنهم منضبطون ، ويجعلونهم يشعرون وكأنهم متورطون ، وهم مؤثرون بشكل مذهل. في غضون 10-15 دقيقة من التحدث على الهاتف ، غالبًا ما يكون من الممكن حل مشكلات أكثر من 30-40 دقيقة أو حتى أكثر من المراسلات في برنامج المراسلة.

إدارة الجرعات

عند العمل مع فريق من العاملين عن بُعد ، يؤدي منح المزيد من الحرية غالبًا إلى نتائج أكثر وضوحًا من التحكم المستمر. لا تقيم الوقت الذي تقضيه في المكتب الافتراضي ، ولكن تقييم النتائج المحددة للعمل لكل قسم وإدارة وتوجيه. يزيد التحقق كثيرًا من التوتر ويقلل من إنتاجية العاملين عن بُعد.

مؤتمرات الفيديو اليومية

يتم استخدام هذه الطريقة من قبل قادة العديد من الشركات الكبرى حول العالم. في البداية ، سيكون الموظفون غير مرتاحين إلى حد ما ، ولكن بمرور الوقت سيعود كل شيء إلى العمل. يصبح العاملون عن بعد أكثر نشاطًا وإنتاجية عندما تتاح لهم فرصة منتظمة لتلقي التعليقات وطرح الأسئلة على الفور حول المشروع. سيساعد الاتصال بعمليات الأعمال الحديثة في التعامل مع هذه المهمة.

التواصل المنتظم عبر الإنترنت

يعمل معظم العاملين عن بُعد في مكاتب مختلفة وحتى في مناطق زمنية مختلفة. يمكن أن تساعدك الاجتماعات القصيرة اليومية في التعامل مع هذه المشكلة. عادة ما يناقشون الخطط الحالية والمستقبلية ، ويحددون الأولويات ، ويحددون أيضًا طرقًا بسيطة وفعالة لحل المشكلات.

محادثة عامة

مع هذه المجموعة المتنوعة من برامج المراسلة كما هو الحال الآن ، لم يعد العمل باستخدام أداة الاتصال هذه مشكلة بشكل عام. استخدم نفس البرنامج بانتظام وبمرور الوقت يعتاد فريقك على استخدام نفس الدردشة كل يوم. من المهم أن يشارك الموظفون ليس فقط في مهامهم الضيقة ، ولكن أيضًا على دراية بالشؤون العامة للشركة. تساعد هذه الممارسة على حل المشكلات الحالية بشكل أكثر فعالية وإقامة تعاون مثمر بين الإدارات.

معلومات عامة عن المناطق الزمنية

من الأفضل أن يتم عرض معلومات موقع الموظف والمنطقة الزمنية بشكل مفتوح في ملفه الشخصي. يمكن أن تؤدي رؤية الأوقات المفضلة للمحادثات المتعلقة بالعمل مع الزملاء إلى تبسيط الجدول العام والمهام.

شركة واحدة ومنصة واحدة

يجمع هذا المبدأ الشركة معًا لحل مشكلة واحدة أو أكثر. تقوم إحدى المنصات بإنشاء تأثير المكتب الافتراضي ، وتزيل عددًا من الأسئلة حول التفاعل مع الزملاء من مختلف المستويات ، وتساعد الجميع على ضبط النتيجة فورًا ، والاستجابة بسرعة للتغييرات في الجدول الزمني أو شروط المواصفات الفنية.

مشاركة أخبار الشركة

انشر الأحداث والأنشطة بانتظام.اجعل غالبية الموظفين على اطلاع دائم بالحياة اليومية للشركة. تساعد العروض التقديمية وتسجيلات اجتماعات الشركات على الشعور بأنهم جزء من الفريق ، حتى بالنسبة لأولئك الموظفين الذين نادرًا ما يخرجون من مكتب المنزل أو لا يغادرون أبدًا.

ترتيب أحداث الشركة

على سبيل المثال ، تحاول العديد من الفرق البعيدة الاجتماع عدة مرات على الأقل في السنة للسفر أو قضاء بعض الوقت في الطبيعة. عادة ما تستمر هذه الاجتماعات حوالي يومين. خلال هذا الوقت ، يتمكن الموظفون عن بُعد من زيارة المكتب عدة مرات والتحدث مع الزملاء عن العمل. لكن الباقي يستغرق 75٪ من الوقت أو أكثر. مثل هذه الأحداث باهظة الثمن ، لكنها مضمونة لتؤتي ثمارها من خلال توحيد الفريق ، وزيادة مستوى ثقافة الشركة ، والتفاهم المتبادل ، والإنتاجية الإجمالية.

في الواقع ، ليس من الصعب التحكم في العمال المسؤولين والمهنيين عن بعد. من الصعب جدًا العثور على هؤلاء الموظفين وجذبهم إلى شركتك. إذا قمت ببعض الأعمال أثناء مرحلة المقابلة ، فسيكون من الأسهل بكثير التحكم في الفريق البعيد.

كيف تتصرف للعثور على الأفضل على الفور؟

خذ عدة أشخاص للتدريب في وقت واحد

تدريب المرشحين واحدًا تلو الآخر يستغرق وقتًا طويلاً. وهناك تفسير بسيط لذلك. معظم الفرق لديها مطالب عالية على زملائهم في المستقبل. وبسبب هذا ، فإن معدل التسرب لائق أيضًا. غالبًا ما يكون التدريب الداخلي لشخص واحد فاشلاً تمامًا وعليك البدء من جديد. من الأسهل بكثير اختيار الأفضل من بين عدة مرشحين.

هناك حاجة إلى مزيد من التحكم أولاً

من الخطأ تكليف شخص جديد بمهمة ذات موعد نهائي في نهاية الأسبوع. مخطط العمل هذا مناسب للتفاعل مع المتخصصين الموثوق بهم. لتجنب النتائج غير المتوقعة ، قسّم المهمة إلى ثلاث مهام فرعية أو أكثر بنقطة تحقق لكل خطوة. سيساعدك هذا على فهم وتيرة العمل ومستوى مهارة الموظف بسرعة.

لا تكلف بمهام سهلة للغاية

لا تكلف بمهام سهلة ومختصرة للغاية. هذا يجعل الحياة أسهل للمتقدمين ، ولكنه يجعل تحديد مؤهلاتهم أكثر صعوبة. يواجه العديد من المديرين مشكلة مماثلة - في البداية يحاولون تبسيط حياة المتخصص الذي وصل حديثًا قدر الإمكان ، ثم يتفاجأون من عدم وجود مهارات عمل مستقلة.

لا تتعامل مع المرشحين الضعفاء بشكل واضح

خاصة إذا كنت بحاجة إلى إغلاق شاغر على وجه السرعة. العديد من الشركات ببساطة غير مستعدة للانتظار لعدة أشهر حتى ينمو مستوى مهارة شخص معين. من الأفضل الانتظار لفترة أطول قليلاً والعثور على متخصص مضمون للتعامل مع معظم المهام ، وسوف يتعامل مع الباقي بمفرده أثناء العمل.

تعيين موظف لمهام محددة

حتى لو كان هدفك مجرد تفريغ عمل القسم. إذا لم يفهم الرئيس وكبار المتخصصين سبب قدوم شخص جديد إلى الشركة ، فسيكون من الصعب على الموظف الجديد فهم الشيء نفسه.

الممارسة هي المفتاح

كما هو الحال مع أي عمل ، فإن الممارسة هي أهم شيء عند العمل مع العمال عن بعد. إذا أمكن ، ابدأ العمل عن بُعد بالبحث عن متخصصين لوظيفة واحدة أو عدة وظائف شاغرة. مع اكتسابنا المعرفة والخبرة العملية ، سيأتي فهم ميزات الإدارة المتكاملة للفريق البعيد. وستكون النصائح الواردة في هذه المقالة مفيدة بالتأكيد الآن ، حتى لو كنت قد بدأت للتو في النظر عن كثب في تنظيم العمل بتنسيق عن بُعد.