2024 مؤلف: Harry Day | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 15:39
خلف المقابلة ، ملء الاستبيانات ، والملفات الشخصية ، وبعضها لديه اختبارات ، وألعاب عمل ، وتدريب. وهنا يأتي أول يوم عمل في فريق من الغرباء: لا يكاد يوجد شخص لا يقلق في أول لقاء مع زملائه. في مقالتي ، أود أن أتطرق إلى نقاط مهمة للغاية تتعلق بالانضمام إلى فريق جديد ، والمساعدة في تجنب الأخطاء ومتابعتها ، والعواقب السلبية. تؤدي "الرواسب" غير السارة على كلا الجانبين بعد الاجتماع الأول في المستقبل إلى إغفال أو تشويه معلومات مهمة عن بعضنا البعض ، وحول المنظمة ، وقضاء وقت غير مبرر في التكيف وأحيانًا إلى نتيجة صفرية.
بالنسبة لي ، كطبيب نفساني ممارس يتعامل مع مشاكل الموظفين في مؤسسة لسنوات عديدة ، فإن الراحة النفسية للموظف الذي يأتي إلى العمل أمر مهم. إذا لم يُمنح الوافد الجديد الاهتمام والاحترام ، ولم يُفهم على أنه محترف ، فإن تقديره لذاته وثقته في صاحب العمل يتناقص ، مما يولد خيبة أمل وغضب. وهذا بدوره يمكن أن يتسبب في ملاحظاته السلبية عن الشركة ، وبالتالي الإضرار بسمعة المنظمة في سوق العمل وتقليل مجموعة المتقدمين عند البحث عن المتخصصين اللازمين.
بادئ ذي بدء ، يجب أن نقبل ، كبديهية ، أن كل شيء في تواصلنا مع الآخرين يبدأ بالمواقف الداخلية لكل مشارك في التفاعل. ونحن جميعا مختلفون جدا. لدينا رغبات وأذواق واهتمامات وأفكار مختلفة ، لذلك في أي علاقة بين الناس هناك تناقضات: ما يحبه شخص ما ، وما لا يحبه شخص آخر ، ويريده ، والآخر على العكس. تعد الاختلافات في وجهات النظر أو الآراء أو الرغبات جزءًا طبيعيًا من أي علاقة ومن الصعب توقع اتفاق كامل حول جميع القضايا مع الآخرين. السؤال الوحيد هو ما إذا كنا سنكون قادرين على حل التناقضات القائمة بشكل بناء ، أو على العكس من ذلك ، سوف نساهم في حقيقة أن مشكلة صغيرة سوف تتحول تدريجياً إلى مشكلة خطيرة.
هناك عدد من النقاط التي يجب تذكرها عند التواصل مع الأشخاص ، وقبل كل شيء مع الزملاء:
- لا يوجد أشخاص "صالحون" و "سيئون" - هناك من يشاركونك القيم والمواقف الشخصية ، وأولئك الذين يختلفون عنك بشكل لافت للنظر ؛
- لا داعي لتوقع قبولًا لا لبس فيه من الزملاء: احترام حق شخص آخر بصدق لا يحبك ، علاوة على ذلك ، تمامًا مثل ذلك ، بدون سبب واضح ؛
- من الأفضل عدم التوصل إلى الاستنتاج النهائي على أساس اليوم الأول ، حتى أسبوع من التواصل في فريق جديد ، يُنصح بالاعتماد ليس فقط على رأيك الخاص ، ولكن على عدة مراجعات (على الأقل اثنان) وبالتأكيد بعد مرور الانطباع العاطفي الأول ؛
- من المرغوب فيه إشراك شخص آخر في عملية تحليل الزملاء وطريقتهم في التواصل معهم ، على سبيل المثال ، لمناقشة انطباعاتهم مع العائلة أو الأصدقاء المقربين ، من أجل تقليل الذاتية في التقييمات ؛
- لا يوجد أشخاص مثاليون ، لذلك من المهم جدًا تحديد أولويات المتطلبات لهم واختيار الأفضل للتواصل الوثيق ، أي الأنسب لك للشركة وقادر على المساعدة في مواجهة الصعوبات ؛
- للعمل المنتج في أي مؤسسة ، من الضروري فهم المهام الاستراتيجية والتكتيكية للمؤسسة بشكل واضح وصحيح وتخيل ما تفعله أنت وفريقك بالضبط من أجل تحقيق الأهداف المحددة. مع سوء فهم الأهداف والأولويات ، هناك خطر التحرك في الاتجاه الخاطئ والوصم على أنه متخصص غبي.
نقطة أخرى ضرورية للتحضير للاجتماع مع زملائك الجدد هي بنية تفاعلية مدروسة جيدًا ، مما يجعل من الممكن التمسك بالموضوع الذي يهمك ، ونتيجة لذلك ، الحصول على أفكار موثوقة حول عملك وتنظيمك. عند تخطي إحدى المراحل ، تبدأ الأخطاء وتقل موثوقية المعلومات الواردة.إذن ما الذي يجب أن تركز عليه؟
يمكن تقسيم عملية التعود على مكان عمل جديد إلى أربع مراحل ، والتي تشكل نوعًا من المجموعات المواضيعية ، وبمساعدتها نحصل على المعلومات اللازمة لتسريع فاعلية عملنا:
1. التعرف على معلومات عامة عن الشركة.
1. تاريخ الشركة.
2. مهمة الشركة.
3. الأهداف والاستراتيجيات.
4. المعايير التنظيمية والاقتصادية الأساسية: خصائص الأنشطة ، والموقع في السوق ، وهيكل الملكية ، والعملاء الرئيسيون ، والشركاء ، والمقاولون ، والهيكل التنظيمي ، والعلاقات مع الفروع.
II. دراسة اللوائح الداخلية للشركة
1. مبادئ المكافأة: التعرفة (شبكة التعرفة ، رواتب الموظفين) ، المكافآت ، مبادئ زيادة الأجور المتناقصة ، تعويض المصاريف المتكبدة.
2. تنظيم ساعات العمل: ساعات العمل ، فترات الراحة ، أيام العطل ، جواز العمل الإضافي ، الإجازات.
3. الدافع المادي: الأجر ، ومبادئ المكافأة الإضافية ؛ المكافآت - مبادئ التكوين ؛ أشكال أخرى من الحوافز (رسوم إضافية للاتصالات المتنقلة ، والقسائم ، وما إلى ذلك).
4. الدافع غير الملموس: برنامج تطوير الموظفين (التدريب ، نظام الترقية). التقييم الفعال للعمل.
5. الضمان الاجتماعي للموظفين: التأمين الطبي. نظام التقاعد؛ تأمين مدني وجود نقابة أو منظمة مهنية ؛ استشارة قانونية.
6. نظام التحكم.
ثالثا. التعرف على مسؤوليات الوظيفة ، والوعي بتوقعاتهم المتعلقة بالعمل في الوظيفة المقترحة
1. تحديد وزن منصب وظيفتك في الهيكل التنظيمي.
2. تعرف على المهام التي تحتاج إلى حل ومجموعة المسؤوليات.
3. اكتشف ما إذا كانت هناك تعليمات حول كيفية إنجاز المهام المقبلة.
4. توقع الصعوبات المحتملة في تنفيذ المهام القادمة والتفكير في سبل منعها.
5. تكييف مكان عملك.
رابعا. لقاء الزملاء
1. تعرف على طبيعة التفاعل بين موظفي الدائرة
2. تحديد ما إذا كان مسموحًا ، وإذا كان الجواب نعم ، كيف يتم التعاون مع موظفي الإدارات / الخدمات الأخرى.
3. تنظيم جهات الاتصال الخاصة بك مع زملاء جدد.
4. توضيح الأدوار ونطاق المهام التي يؤديها الموظفون الآخرون.
5. ابحث عن الزملاء القادرين أو الذين تم استدعاؤهم لمساعدة الموظف الجديد في الدخول إلى الدورة وإتقان عملهم.
تساعد المراحل الثلاث الأولى ، كقاعدة عامة ، الوافد الجديد على إتقان أخصائي الموارد البشرية والمشرف المباشر. في الشركات الكبيرة ، على سبيل المثال ، يقومون بتدريس دورة كاملة حول تاريخ المؤسسة وكيفية التصرف في العمل ، مع مراعاة التراث طويل الأجل. كل هذا ضروري لمعرفة ما إذا كان فقط لأن فهم الاستراتيجية الرئيسية للمؤسسة يساعد على التفكير بنفس الطريقة ، وسيكون الاقتراح المقترح بروح الأب المؤسس مطلوبًا من قبل الإدارة إلى حد أكبر من مجرد طلب كبير فكرة. يجب تذكر مهمة الشركة والإيمان بها دائمًا ودون قيد أو شرط. يساعدك على مواءمة أفعالك مع قيم وثقافة شركتك.
ثقافة الشركة موجودة في كل مكان ، حتى لو لم يكن الموظفون على دراية بها. ولكن عبارة "من المعتاد في بلدنا" أو "لم يتم قبولها هنا" ، والتي تشير إلى تقاليد تناول الطعام والاحتفال بالعطلات المشتركة وتنظيم مكان عملك - كل هذه معايير ثقافة الشركة. يمكنك ، بالطبع ، أن تبرز وتتصرف بمفردك ، وبالتالي تتخذ الخطوة الأولى نحو أن تكون معروفًا كغريب. الترفيه هو أيضا جزء مهم من ثقافة الشركة. لذلك ، لا يوصى بتخطي حفلات الشركات. كن على هذا النحو ، ولكن كل من يحضر مثل هذه الأحداث لديه فرص أكبر ليكون "في مرمى البصر" للسلطات وإثبات مشاركته الاجتماعية لأكبر عدد ممكن من زملائه.
تعتبر مقابلة الزملاء أيضًا جزءًا مهمًا من الوظيفة الجديدة.في كثير من الأحيان ، عند بدء عمل جديد ، يحاول الأخصائي أداء واجبات وظيفته بشكل أفضل وأسرع ، ويتم إبعاد هيكل علاقاته مع زملائه إلى الخلفية. وفي النهاية اتضح أن الجهل ببعض القواعد والإجراءات غير المكتوبة وخواص الاتصال له تأثير مدمر ، سواء على الحياة المهنية داخل الشركة أو على رفاهية الموظف في الفريق. ومن الصعب للغاية تغيير الانطباع الأول عن نفسك في المستقبل. هذا هو السبب في أنه من المهم تكوين اتصال مريح مع الزملاء في الأيام الأولى.
الآلية الرئيسية للعلاقات الممتعة مع الآخرين هي الإحسان. يجب أن يرى زملاء العمل الجدد انضمام الوافد الجديد إلى فريقهم بسعادة. ومع ذلك ، فمن الأفضل تجنب الاقتراب الشديد من أي شخص في الأيام الأولى. على العموم ، لماذا يندفع أحد زملائك الجدد لمنحك القهوة أو إعطاء خصائص تفصيلية لبقية موظفي القسم؟ بالطبع ، من الطبيعي أن يساعد شخص ما شخصًا آخر ، لكن المساعدة لها ما يبررها فيما يتعلق بالزملاء الراسخين ، وليس الزملاء الأوائل الذين يلتقون بهم. يجب ألا تدفع المتطوعين بعيدًا ، لكن لا يجب أن تملق نفسك وتدخل في علاقة ثقة على الفور. يجب أن تشكر فقط أولئك الذين ساعدوك حقًا على مساعدتهم ، ولكن حتى ذلك الحين لا يجب أن تكون متملقًا ومبالغة في الثناء. الامتنان الذي لا يعرف الكلل بكميات ضخمة يمكن أن يزعج بل ويثير غضبًا ، إن لم يكن الشخص الذي يتم شكره ، فعندئذ من حوله - دائمًا. كل شيء يتطلب "وسيلة ذهبية". بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى الحد من تواصلك مع أولئك الذين يحبون النميمة وإخبار الأشياء غير السارة عن الشركة وموظفيها. لم تساعد المشاركة في مثل هذه المحادثات أي شخص في حياته المهنية ، وهذا ليس أخلاقيًا فيما يتعلق بالباقي.
منذ الأيام الأولى ، عليك أن تعتاد على الالتزام بالمواعيد. من الحكمة الوصول إلى المكتب قبل الموعد الرسمي بعشر دقائق والعودة إلى المنزل بعد الموعد الرسمي بعشر دقائق. بالطبع ، إذا كان من المعتاد في المنظمة البقاء لفترة أطول ، فمن الأفضل مناقشة وقت مغادرتك مع المدير.
لتخفيف القلق ، يُنصح بخلق جو لطيف في مكان عملك: أحضر صورتك المفضلة ، وكوبًا ، وقلم حبر - تساعدك هذه المرافق الصغيرة على الاسترخاء والشعور بمزيد من الراحة في بيئة غير مألوفة.
أخيرًا وليس آخرًا ، أن تصبح مبتدئًا يعني الحصول على فرصة للعب لعبة مغامرة غامضة تفتح إمكانيات جديدة وتفتح قدرات خفية وتحسن المهارات الموجودة. وحتى إذا لم يكن كل شيء في المرة الأولى مثاليًا تمامًا ، فإن الشيء الرئيسي هو أن تقوم بعملك بجودة عالية ، وأن تكون طبيعيًا وودودًا مع الزملاء ، وتحترم الإدارة ، وبعد ذلك سيكون كل شيء على ما يرام. الخوف من الهزيمة لا يمنعك من اللعب ولكنه يساعدك على تجنب الأخطاء!
موصى به:
الجنس والجنس والمثلية الجنسية: هل من السهل على المعالجين النفسيين التحدث "عن" مع العملاء؟
غالبًا ما يكون التحدث إلى أحبائهم عن المشكلات في المجال الجنسي وعدم الرضا والتخيلات غير العادية أمرًا صعبًا أو غير عادي أو غير مناسب. ليس من المعتاد توجيه هذه الأسئلة إلى الأطباء وعلماء النفس في بلدنا ، ولكن عبثًا … ما يقوله علماء النفس حول موضوع النشاط الجنسي - في مقابلة مع معالج الجشطالت الفرنسي ، مؤلف الندوات حول الجنس ، سيلفيا شوش دي نيوفورن .
عندما يكون من السهل الإفراج عن نفسك
هناك مواقف يبدو فيها أنك لا تستطيع (لا تستطيع = لا تريد) التخلي عن شخص ما ، من المستحيل العيش بدونه ، تبدو الحياة غير متصورة ، فارغة ، بلا معنى. يمكن لهذا الشخص الآخر إما أن يموت ، أو يترك العلاقة ، ويذهب للآخرين - النقطة المهمة هي أنه إلى جانب الشخص بعض المعنى الداخلي ، جزء كبير من نفسه ، يغادر ، كما لو أنه أخذ روحك بمغادرته.
الحقيقة المجردة عن حياة المدونين. هل من السهل أن تكون مدونًا؟ التوقع مقابل الواقع
إذا كنت لا تزال تؤمن بالمعجزات وحقيقة أنه يمكنك كسب الملايين دون القيام بأي شيء ، فعليك بالتأكيد "التعرف على" حياة المدونين بشكل أفضل. كيف يعيش المدونون والناجحون حقًا؟ تمتلئ الشبكات الاجتماعية اليوم ببعض النجاحات ، لكن القليل من الناس يتحدثون عن الواقع.
من السهل أن تكون ثريًا
قبل عدة سنوات ، أتت إلي امرأة للاستشارة ، دعنا نسميها ليودميلا ، وقالت بصوت يأس: "ليس لدي ما آكله ، لقد استنفدت بالفعل هذا المال اللعين. لقد استنفدوا بالفعل روحي بالكامل ولم أفعل ذلك ، لكن الأشياء لا تزال موجودة. يساعد! لقد سئمت بالفعل من كوني شحاذة
هل من السهل أن تكون ضحية
كونك ضحية لا يبدو جذابًا - في الواقع ، من يحب أن يشعر بالعجز طوال الوقت؟ ومع ذلك ، يتولى الكثيرون هذا الدور بين الحين والآخر. ما هي الفوائد التي يسعى إليها الضحية وكيف يتوقف عن كونه واحدًا؟ لقد تحدثت مؤخرًا عن مثلث كاربمان ، وهو نموذج للتفاعل الاجتماعي يضع معظم الناس في دور المنقذ أو المضطهد أو الضحية من وقت لآخر ، وتحدثت بالتفصيل عن من هو المنقذ ولماذا أن تكون واحدًا ليس جيدًا.
