لأموالك ، وليس أي نزوة

2024 مؤلف: Harry Day | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 15:39

قبلي ديمتري ، رئيس مؤسسة ناجحة. مهتم بعلم النفس. غالبًا ما يدعو المدربين والمدربين إلى المنظمة الذين يعلمونه الحيل المختلفة لإدارة الأفراد.

لقد جاء إلي لحل مسألة تغيير المدرب - لقد فكر بالفعل في العديد من المرشحين ، وأوصاه أحدهم:

- من حيث المبدأ ، أنا سعيد للغاية بمدربي. إنه جيد ، إنه ناجح. لكن ليس لديه أي تعليم نفسي ، وهذا يحيرني. ولديك كلا من التقنية والنفسية.

ما هو الكوتشينج؟ عملية تهدف إلى تحقيق الأهداف في مختلف مجالات الحياة. المدرب ليس مستشار أعمال كلاسيكي على الإطلاق. يأتي المستشار ويعطي النصيحة بوضوح: افعل ذلك بهذه الطريقة ، الأمر مختلف ، لكن ذلك في شركتك يحتاج عمومًا إلى إعادة بنائه بالكامل. لكن المدرب لا يعطي توصيات صعبة. إنه يبحث عن حل مع العميل. أي أنه يفعل بالضبط ما يعلمه علماء النفس.

دميتري ليس شخصًا غبيًا. وبمجرد أن بدأت توصيات مدربه تشبه بعض "حيل العلاقات العامة" غير المفهومة ، أصبح حذرًا.

طلبت منه أن يخبرنا بما علمه هذا المدرب ممتعًا جدًا.

- أخبرني ذات مرة قصة عن الدلافين: "في دولفيناريوم ، يعطي المدرب لكل دولفين تمارين معينة. علاوة على ذلك ، لنفس الحيلة التي يتم إجراؤها بشكل صحيح ، يحصل أحد الدلافين على سمكة ، والآخر لا يحصل عليه. ثم مرة أخرى ، ليس من الواضح من الذي سيُمنح. مرة اخرى. و أبعد من ذلك. لماذا؟ حتى لا يصبح المدرب متوقعا بالنسبة للدلافين. حتى يتمكن من السيطرة على الدلافين ، لا يسيطرون عليها ". نصحني المدرب باستخدام "حيلة المدرب": إذا أردت زيادة راتبك ، ارفعه بفضيحة ، وختم بقدميك ، والصراخ والسب. ومرة أخرى يكون الموظف مخطئًا - وأنت تربت على رأسه وتذهب إلى دورات تنشيطية باهظة الثمن. أو على الأقل ادعوني إلى العشاء.

- هل تستخدم هذه التقنية؟

- أستخدمه بانتظام.

- لماذا؟

- لذلك علمني المدرب كيفية اختراق الناس.

طلبت منه أن يشرح علاقته بكلمة "هاك" ، على الرغم من أنني أفهم بالفعل كل شيء. جوهر تقنيات من هذا النوع: جلب الناس إلى مستوى التفكير العاطفي ، وبالتالي إلى منطقة خارجة عن السيطرة. بالمعنى الحرفي ، "اغضب" الموظف ، وبعد ذلك يمكن حساب جميع أفعاله وأفكاره بسهولة.

- حسنًا ، كلمة "الاختراق" هي مجرد مصطلح ، لا شيء مميز.

- حسنًا ، إذا استعنا بالمصطلح.. لماذا يتم الاختراق؟ لسرقة شقة. لن يكسر أحد الباب لغسل الأطباق وتنظيف السجاد بالمكنسة الكهربائية.

ينظر ديمتري إلي في مفاجأة.

- انه واضح؟ القرصنة سرقة. اسمحوا لي أن أشرح لكم كل شيء بلغة الدلافين. يطلبون منك إخبار مدربك ونفس المدرب بأن كلاهما متسكعون! بسبب هذا الموقف ، فقد المدرب منذ فترة طويلة احترام الدلافين ، لأنه يلعب بطريقة غير شريفة. في مرحلة ما ، سيستمرون في تنفيذ مهامه ، على أمل أن يقوم المدرب بتشغيل العقول. وإلا فإنهم هم أنفسهم يقسمون السمكة فيما بينهم ويتوقفون عن طاعته.

هذا هو ما يسمى ب "العودة". تعمل قوانين التوازن في أي نظام. ينتهك السلوك غير النزيه وغير اللائق بيئة العمليات في النظام. وهنا لن تساعد "الرشاوى". سيدخل النظام في وضع التنظيم الذاتي - وسيعمل قانون الملاحظات.

كيف تعمل "العودة" في المنظمة؟ يدرك الموظفون جيدًا أن رئيسهم سيكون ضعيفًا عاطفيًا في بعض الأمور. هذا يعني أنه أيضًا سيدخل يومًا ما إلى مستوى التفكير العاطفي - ويفقد السيطرة. تأخيرات ، تخريب أوامر ، عصيان ، تحالفات ، تشويه للمعلومات ، عدم انتظام نقدي - هذه ليست قائمة كاملة بـ "العودة".

الحقيقة هي أنه في أي منظمة هناك ثلاثة دوافع

1) الدافع للتواصل.

2) الدافع للسلطة.

3) الدافع للنجاح.

كل شخص يسيطر عليه أحد هذه الأنواع الثلاثة من التحفيز.علاوة على ذلك ، يمكن لعالم النفس المحترف ، وفقًا للدافع السائد ، أن يفهم في أي منطقة من تطور العلاقات مع العالم الخارجي يكون الشخص المعين:

1) الدافع للتواصل مع الناس = منطقة التفاعل مع الأم والقبول والحب غير المشروط. هذا هو مجال الاتصال وبناء العلاقات وبناء الفرق. في هذا المجال هي الأجور والحوافز. لكنها أيضًا منطقة من المظالم والصراعات. يجلبون هنا الكثير من "مطبخ العائلة".

2) تحفيز القوة = محاولة لكسب حب الأب ، لتثبت له من خلال التنافس أنك تستحق شيئًا أيضًا (هذه المنطقة صعبة لمن لديهم أي مشاكل مع والدهم). هذا هو مجال التقدم الوظيفي. منطقة النضال ، الأقنعة ، الصلابة ، هنا غالبًا ما تستخدم "كل الوسائل" …

3) الدافع للنجاح = حرية العمل والمسؤولية. هنا لا يثبت الإنسان شيئًا لأحد. هو نفسه منافسه الوحيد. ولكن هناك العديد من المزالق في طريقه عند التعامل مع أشخاص بدوافع مهيمنة مختلفة. يوجد فقط 5-10٪ من الأشخاص لديهم الدافع للنجاح ، لكنهم قادرون على تغيير النظام بأكمله. ومن الأفضل عدم تجاوز هذا الرقم ، وإلا فإن النظام سيتعفن (إذا كان أقل) ، أو يتدمر (إذا كان أكثر). في أوقات الخطر ، يحاولون التخلص منهم تحت أي ذريعة ، كما يقولون ، "الآن ليس وقت التباهي".

يمكنك أن تسأل أي مدير كبير (أو أي شخص لديه هدف تحقيق النجاح في الحياة) عن الدافع المهيمن لديه. على المستوى الواعي ، لن يتردد في الإجابة على "النجاح". ولكن في اللاوعي (بما في ذلك لغة الجسد والسلوك وغير ذلك الكثير) ، غالبًا ما تتم قراءة دافع مختلف تمامًا.

لهذا السبب ، في رأيي الشخصي ، يحتاج المدرب إلى معرفة أساسية بعلم النفس. نعم ، دون معرفة أعمق قوانينها ، سوف يتعامل مع مهمته. لكن من غير الواقعي أن يعمل المدرب جيدًا دون فهم المبادئ النفسية ؛ وإلا فلن يكون قادرًا على مراقبة "بيئة العملية" ذاتها.

في إحدى الدورات التدريبية للحصول على الشهادات ، حصلنا على تصنيف مثير للاهتمام لاستشاري الأعمال والمدربين / المدربين: مغنيو البوب ، والمغنون ورجال موسيقى الجاز.

بوبوفيكس - أداء فقط الخاصة بهم ، والتدرب عليها ومعروفة لفترة طويلة. لن يصمموا تدريبهم وأفكارهم وتوصياتهم لمصالح المنظمة. سوف يأتون ويغنون أغانيهم ويغادرون. ولا تخبرني أن هذا سيء! بالمناسبة ، يتم جر بلدنا بالكامل من قبل Stas Mikhailov و Elena Vaenga …

شانسونير - يغني هؤلاء المدربون شخصيًا لعميل معين. المحادثة مع هذا المدرب هي محادثة بين شخصين قررا التغيير. ويسألون بعضهم البعض باستمرار السؤال: "هل تحترمني؟"

جازمين - أعلى فئة ، المدربين الذين سيعتمدون على الموسيقى التي تبدو بالفعل في المنظمة ، والارتجال على أساسها. يبدو أسلوبهم دائمًا جميلًا - الشيء الرئيسي هو أن كل شخص لديه ما يكفي من الخيال. يواجه موسيقيو الجاز مشكلة واحدة: إنهم بحاجة إلى تتبع وجهات نظرهم المكانية والزمانية. ولا تنجرف مع حفلتك …

على أي حال ، المدرب أو المدرب هو الشخص الموجود في منطقة الأب. إنه يعلم كيفية إنشاء تفاعل مع العالم وفقًا لنوع الحب المشروط ، أي "أحبك لحقيقة …" و "أحترمك لحقيقة …". بعد كل شيء ، فإن الشخص الذي يدعو المدرب هو على طريق التغيير ، ويستعد للانطلاق على الطريق - ورمزياً ، ترتبط صورة الطريق دائمًا بوالده.

سنعود إلى الأمثلة المتعلقة بالتدريب أكثر من مرة. في الوقت الحالي ، أريد فقط التأكيد مرة أخرى على مدى أهمية عدم "الوقوع" بكل أنواع الحيل ، مثل "القرصنة" الموصوفة أعلاه. لا تنس مراقبة بيئة العملية حتى لا تدمر النظام بأكمله. اتبع بعناية الفئة التي تدعو متخصصًا منها ، واختر بعناية الشخص الذي يجب أن تتعامل معه مع الأجزاء المعقدة من مسار حياتك.