2024 مؤلف: Harry Day | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 15:39
يتغلغل اليقظة بشكل أعمق وأعمق في بيئة الأعمال ، وتحتضن جميع العمليات وتتطلب مزيدًا من الاهتمام بنفسها. إذا لاحظت مرة واحدة على الأقل أثناء اجتماع عمل أو اجتماع عمل أو مجرد محادثة ودية ، أنك قد وجدت نفسك تفكر في أنه ليس لديك أي فكرة عما هو على المحك ، فعليك أن تواصل القراءة. بالطبع ، قد تكون مهتمًا بالموضوع ، ولكن في نفس الوقت يستمر العقل في التفكير في شيء آخر.
أدمغتنا "مبعثرة" تمامًا وأفكارنا "غير مطيعة" ، ولهذا السبب يمكن أن تصبح ممارسة الاستماع الواعي جزءًا أساسيًا من الحوار الهادف والمركّز. في الواقع ، من أجل التقاط كل ما قاله المحاور ، من الضروري أن تكون في الوقت الحاضر مع العقل ، والاستماع دون تقييمات ومحاولات صياغة إجابة لسؤال لم يتم طرحه بعد.
ما هو "الاستماع الواعي" وكيف يختلف عن "النشط" المعروف؟
اليقظة هي ممارسة التركيز على اللحظة الحالية دون أي حكم. هذا يشجع الشخص على أن يكون على دراية بما يحدث ويتخلى عن المخاوف أو القلق ، وكذلك أي ردود فعل جسدية وعاطفية قد تنشأ من المحفزات الخارجية.
بينما نستمع بهذه الطريقة ، يجب أن نركز بشكل كامل على شريكنا ، وأن نستخدم حواسنا لفهم كلماته ومشاعره بشكل أفضل. في الوقت نفسه ، من الضروري أن تظل محايدًا ومهتمًا بالموضوع. خلاف ذلك ، يمكننا تجاهل كلمات وأفعال المحاور.
وفقًا للبحث ، يتذكر الشخص العادي 25٪ فقط مما سمعه قبل بضع دقائق. الغرض من الاستماع اليقظ هو إيقاف الأفكار المستمرة من أجل سماع وفهم محتوى الرسالة التي يضعها المحاور ، وليس تفسيرًا شخصيًا.
فوائد الاستماع اليقظ
كما قال المؤلف الأمريكي ديفيد أوغسبرجر:
"أن تُسمع" يشبه إلى حد بعيد "أن نكون محبوبين" لدرجة أننا بالكاد نميزه
الفوائد الشخصية للاستماع اليقظ:
-
يساعد في تطوير التعاطف
التعاطف هو القدرة على التعاطف بوعي مع الحالة العاطفية الحالية لشخص آخر دون فقدان الإحساس بأسباب هذه التجارب. من خلال ممارسة الاستماع الواعي ، نقضي الوقت والطاقة لنضع أنفسنا في موقع شخص آخر ، ونستمع حقًا إلى ما يقوله الآخر ، ونفهم دوافعه التي تقع خارج حدود هذا الحوار.
-
يطور الوعي الذاتي
جزء من الاستماع اليقظ هو القدرة على فهم نفسك جيدًا من أجل بناء علاقات قوية مع الآخرين. إذا كنا قادرين على الانخراط بشكل كامل في المحادثة ، فإن الشريك يكشف لنا عن تلك الجوانب التي من الواضح أنه تم التغاضي عنها بالمشاركة الرسمية. كلما فهمنا الآخرين وأنفسنا بشكل أفضل ، كانت علاقتنا أقوى وأكثر ثقة.
-
يحسن تركيز الانتباه
من خلال ممارسة اليقظة مع الاستماع اليقظ ، ننقل هذه المهارة إلى مجالات أخرى من حياتنا. بالتدريج ، "يتعلم" العقل أن يهدأ وأن ينتبه فقط لما يحدث الآن.
الفوائد المهنية للسمع اليقظ:
-
يحسن جودة الاتصال مع الزملاء ويطور التعاون والمبادرة
من خلال التواصل المناسب مع الزملاء ، ستتمكن من الاستماع إلى بعضكما البعض دون إصدار أحكام وتلقي المزيد من الآراء والأفكار المتعلقة بالمشاريع المختلفة. ويؤدي التعاون الوثيق إلى زيادة إنتاجية الفريق.
-
يساعد على بناء علاقات عمل أقوى
بصفتنا مستمعين واعين ، كما هو معتاد أن نقول ، "نتواصل" مع الآخرين ليس فقط من خلال قضاء الوقت في فهم الكلمات ، ولكن أيضًا الأسباب التي تجعل الناس يشاركوننا هذه المعلومات. هذا الفهم يجمع ويجعل علاقة العمل أكثر موثوقية.
- يزيد الولاء للمؤسسة لأن الموظفين يشعرون بالتقدير ويأخذون آرائهم في الاعتبار.
-
يحسن الملاحظة ، مما يسمح لك باختيار أفضل المرشحين لمشاريع العمل وتفويض المهام لهم
عندما نطبق الاستماع اليقظ ، نلاحظ المزيد من الفروق الدقيقة والقيمة في خطاب المحاور. على سبيل المثال ، قد تلاحظ أن الموظف يولي مزيدًا من الاهتمام للمشروع عندما يتعلق الأمر بالأرقام ، وموظفًا آخر عند تطوير استراتيجيات التنمية البديلة.
-
يسمح للتفاوض بالتركيز على مصالح الأطراف وليس على مواقفهم.
أمثلة على الاستماع اليقظ:
- كرر بكلماتك الخاصة ما قاله شريكك. هذا ليس مجرد إعادة صياغة ، ولكنه توضيح للمعاني والفهم. بهذه الطريقة ، ستظهر مشاركتك وانخراطك في الحوار.
- شجع الشخص الآخر على التحدث أكثر باستخدام الإشارات غير اللفظية (الإيماء والابتسام) واطلب منه مباشرة إخبارك بالمزيد. من خلال القيام بذلك ، تظهر الاهتمام وتضيف قيمة إلى ما يقال.
- احرص على أن تكون جسديًا على نفس المستوى مع المحاور. لا "تعلق" على شريكك ولا تدع "يعلق" عليك. حاول التأكد من أن الاتصال بالعين على نفس المستوى - بالمعنى الحرفي والمجازي ، ستكون على نفس المستوى.
- إذا قاطعت شريكك عن قصد أو عن غير قصد ، فاعتذر واتركه يكمل تفكيره.
- غالبًا ما نكون في حوار ونفكر فيما سيقوله بعد ذلك ، بينما يقول الآخر. بدلاً من ذلك ، اسمح لشريكك بإنهاء حديثك وحاول أن تظل منفتح الذهن.
- بعد ذلك ، توقف قليلاً للتفكير فيما سمعته وصياغة إجابة. استخدم هذا الوقت لإدراك المعلومات بدون تسميات وتقييمات ، للتحقق من أنك "على نفس الطول الموجي". غالبًا ما يساعد التنفس العميق والزفير في ذلك.
- قبل أن تبدأ محادثة ، انغمس في الأمر ، اشعر بنية الاستماع بوعي. ذكّر نفسك الآن أنك ستخصص بعض الوقت للشخص الآخر ، وستكون منتبهًا جدًا لكلماته وتظهر الاحترام لحقيقة أن هذا الشخص يضيع وقته معك.
- إذا لم تكن قادرًا على الاهتمام الكامل بشريكك في الوقت الحالي ، فاختر وقتًا آخر للمحادثة. لا بأس في طلب إعادة جدولة الاجتماع. وهكذا ، ستظهر أن ليس فقط المحاور ذا قيمة ، ولكن عرضه أيضًا.
- ضع جانبًا الأدوات التي تشتت الانتباه (الهاتف ، الجهاز اللوحي ، إلخ). لا يوجد أسوأ من محاولة نقل المعلومات إلى شخص مهووس بهاتفه. لا يتعلق الأمر بإهلاك الآخر فحسب ، بل يتعلق أيضًا بتقليل وضعه.
- شجع الحوار بطرح أسئلة مفتوحة. هذا يجعل من الممكن تعميق هذه المحادثة ، للعثور على مواضيع إضافية لموضوع جديد أو نقاط اتصال في المستقبل.
- اسمح للمتحدث بإكمال الجمل ، بدلاً من إغرائه بأن يفعل ذلك نيابة عنه. تحتاج إلى سماع ما يريد المحاور قوله ، وعدم إظهار قدرتك على "قراءة العقول". بالمناسبة ، قد تكون النهاية معاكسة تمامًا لأفكارك. دع المتحدث يتوقف قليلاً ليفكر فيما تريد قوله بعد ذلك. في غضون ذلك ، نقدر ما سمعته.
- انتبه لأفكارك ومشاعرك وأحاسيسك التي تنشأ أثناء المحادثة. تذكر ليس فقط المحاور ، ولكن أيضًا عن نفسك في الوقت الحالي ، وتتبع كيف تؤثر المحادثة على رفاهيتك. هل توافق على كل شيء وبالتالي مرتاح؟ أم أن هناك ما يسبب المقاومة والتوتر؟
- انتبه إلى التجويد والمظاهر غير اللفظية للمحاور. تعلم كيفية وضع الوئام لجعل المحادثة مريحة.
تقنيات تطوير الاستماع اليقظ
ممارسة الاستماع اليقظ
ابحث عن شريك لبدء التمرين. يجب أن يتناوب كل منكما الحديث باستمرار لمدة 3 دقائق. لا تقلق بشأن الموضوع ، فقط تحدث عما تريده لمدة ثلاث دقائق. لا بأس إذا نفدت الكلمات ولا يزال لديك الوقت. يمكنك أن تأخذ وقفات قليلة لجمع أفكارك.بمجرد انتهاء الوقت ، اسمح لشريكك بالتحدث لمدة 3 دقائق دون مقاطعة. كرر هذه الممارسة مرتين على الأقل حتى يتسنى للجميع التحدث. ثم ناقش مشاعرك.
قاطع عملك ، مهما كان ، واستمع فقط.
تبدو بسيطة بما فيه الكفاية. ولكن هنا عليك أن تتذكر التركيز ولا تدع عقلك يتجول في مساحات الخيال. حدد الوقت الذي ترغب في قضاؤه في ممارسة الاستماع اليقظ ، ووضع جدول زمني ، والتزم به. على سبيل المثال ، تتدرب كل يوم من الساعة 10 صباحًا حتى 11 صباحًا ، لذلك ستتوقف بمجرد اتصال شخص ما بك. إذا كانت 5 دقائق فقط ، فلا بأس بذلك ، ولكن تأكد من أن عقلك لا يشرد أثناء المحادثة. لا تحاول تقييم أو تحليل أفكار الشخص الآخر ، فقط خذها في الاعتبار.
ممارسة اليقظة
إذا كان لديك دقيقة للقيام بالتمرين أثناء الجلوس ، فهذا مناسب لك. اجلس بشكل مريح وأغلق عينيك وتخيل مكانًا تشعر فيه بالهدوء والسكينة تمامًا. تحرك عقليًا إلى هذا المكان وابق هناك لمدة دقيقة واحدة (5 ، 10 ، 15). في البداية ، قد يكون من الصعب البقاء في مكان راحتك دون تشتيت انتباهك ، ولكن بمرور الوقت ستتعلم التبديل بسرعة إلى هذه الحالة. لاحظ أن الأفكار المقلقة تظهر بشكل أقل فأقل ولا تسبب ردود فعل عنيفة في داخلك. تعد القدرة على التخلي عن نفسك خطوة أولى مهمة في السماح لك بسماع ورؤية الآخرين بوضوح.
ممارسة التركيز
هذه الممارسة شائعة في الفلسفة وعلم النفس الغربيين. للتركيز الكامل ، يجب أن تكون لديك ثلاث مهارات (صفات): الحدس ، والوعي الذاتي والقدرة على أن تكون في الوقت الحالي. سيسمح لك تطورهم بفهم تجربة حياتك وتجربة حياة شخص آخر واتخاذ القرارات وتحمل المسؤولية عنها. اتخذ وضعًا مريحًا للجلوس أو الوقوف. استرخي وأغمض عينيك وركز على تنفسك لمدة دقيقة. حاول أن تشعر قدر المستطاع بكيفية مرور الهواء عبر الجهاز التنفسي ، ودرجة حرارته ، وحاول ألا تفكر في أي شيء آخر غير التنفس. كرر الممارسة بانتظام.
تهدف كل هذه التقنيات إلى تنمية الصبر واليقظة. كما أن لها آثارًا جانبية لطيفة تتمثل في علاقات أقوى ، وهدوء ، وزيادة في الملاحظة. مارس الاستماع اليقظ كل يوم حتى يأتيك بشكل طبيعي.
موصى به:
القراءة في العالم الحديث
غالبًا ما كان يتم التعامل معي بشأن ما يسمى بمشكلات "المدرسة": فالطفل من سن السابعة إلى السابعة عشر لا يدرس جيدًا / لا يجيب في الدروس / لا يقوم بأداء واجبات منزلية / لا يرغب في الذهاب إلى المدرسة … إلخ. بينما عند فحص هؤلاء الأطفال ، انتبهت لميزة واحدة.
التفكير الاستراتيجي هو مهارة لا يمكن لأحد أن يعيش بدونها في العالم الحديث
تنحصر حياة الإنسان المعاصر في اتخاذ قرارات مستمرة ، وجميع القرارات مترابطة ولها تأثير كبير على أفكار وسلوكيات الآخرين. من المستحيل عدم ملاحظة السرعة التي يتغير بها العالم الحديث: تتطور التقنيات المختلفة ، وتتغير الاتجاهات ، وتظهر مهن جديدة ، وتظهر مطالب جديدة للمجتمع ، وتحدث التغييرات على جميع المستويات.
مظهر من مظاهر المشاعر والعواطف - علم صعب أم لا بد منه في العالم الحديث؟
مظهر من مظاهر المشاعر والعواطف - علم صعب أم لا بد منه في العالم الحديث؟ ألاحظ من عملائي أنه نادرًا ما يأتي أي شخص للعلاج عندما يكون لديهم سؤال حول كيفية كسب المال مقابل الطعام أو لعلاج بعض الأمراض الخطيرة. عندما يتم إغلاق جميع احتياجات الشخص للبقاء على قيد الحياة ، عندها فقط تظهر الأسئلة:
الدافع الذاتي في العالم الحديث
موضوع تطوير الذات وثيق الصلة للغاية الآن وأنا ، كطبيب نفساني ممارس ، يمكن أن أساعد. كل يوم نواجه التنمية. العالم لا يقف مكتوف الأيدي ، إنه يتحرك إلى الأمام قدر الإمكان. نحاول دائمًا فهم ما نريد وماذا نفعل وكيف نقرر كل شيء. كيف يمكنك أن تفعل كل هذا؟ في الوقت الحاضر ، هناك العديد من الطرق للتطوير.
ما هو الوطن في العالم الحديث: كيف بدأنا ندرك المكان الأكثر أمانًا في العالم
رصيف موثوق إن الرغبة في الحصول على مكان خاص بك في العالم هي جزء لا يتجزأ من الطبيعة البشرية. فكر في شقة أو قصر أو حظيرة أو على الأقل قطعة أرض تعتبرها منزلك. استمع إلى الصور والروائح والأنسجة المميزة التي تربطها بهذا المكان. سيكون لكل شخص مجموعة أحاسيسه الخاصة.
