العواطف مفتاح النجاح في العمل

فيديو: العواطف مفتاح النجاح في العمل

فيديو: العواطف مفتاح النجاح في العمل
فيديو: الذكاء العاطفي في العمل مفتاح النجاح المهني 2024, أبريل
العواطف مفتاح النجاح في العمل
العواطف مفتاح النجاح في العمل
Anonim

الذكاء العاطفي موضوع شائع جدًا الآن. لكن لا يوجد حتى الآن تعريف واضح. هناك قدر كبير من الأبحاث والمناقشات حول أن الذكاء العاطفي يقع في نطاق القدرة ويؤثر على القدرة على التعامل مع مواقف الحياة. يمكننا القول أن الذكاء العاطفي لديه القدرة على معالجة المعلومات الموجودة في العواطف: لتحديد العاطفة وجوهرها ، وكذلك استخدام المعلومات الواردة كأساس لاتخاذ القرار والتفكير.

يؤكد معظم الباحثين أنه يمكن تطوير الذكاء العاطفي إذا تم تدريبه.

إذا حددت نجاح الأنشطة في مجال علم النفس ، فمن الضروري مراعاة معايير الأنشطة الناجحة. هم الأكثر أهمية.

في الوقت نفسه ، يعكس مفهوم "النجاح" بالأحرى الإنجازات الموضوعية في أنشطة محددة وفي الحياة بشكل عام ، ويعكس مفهوم "النجاح" الإثارة الذاتية وظروف تحقيق النجاح.

يقاس النجاح الموضوعي عادة بالخصائص التالية:

- مقدار الأجور ؛

- ترقية وظيفية؛

- المكانة المهنية في المنظمة.

النجاح الشخصي هو مجموع الأحكام الإيجابية للشخص حول إنجازاته المهنية ونتائجه.

يتجلى النجاح في النشاط المهني في تحقيق هدف معين.

الذكاء العاطفي هو أحد المكونات المهمة في التوظيف والأنشطة المهنية.

إذا كان النشاط المهني يتضمن التواصل مع الناس ، فإن الذكاء العاطفي ضروري ببساطة. المشكلة الرئيسية هي أن الموظفين في كثير من الأحيان لا يتحدثون عن المشاعر أو يتجاهلونها أو يقمعونها أو يبالغون في التعبير عنها. وهذا يؤدي حتما إلى انخفاض في كفاءة النشاط العمالي أو إلى نشوء صراعات.

قد لا يكون الذكاء العاطفي في حد ذاته مؤشرا موثوقا لنجاح الوظيفة ، لكنه يوفر الأساس للكفاءات الضرورية للنجاح.

إن قدرة الموظف على التكيف ، ومقاومة الإجهاد ، والقدرة على الصراع ، والتواصل ، ومستوى التعاطف ، وكذلك الوعي الذاتي وضبط النفس تؤثر على فعالية النشاط المهني. ويترتب على ذلك أن الذكاء العاطفي والاجتماعي مهم للغاية للعمل الفعال والنجاح في النشاط المهني.

إن الشخص الذي يتمتع بذكاء عاطفي أعلى هو الذي يتخذ قرارات أفضل ويستجيب بشكل أكثر كفاءة وأسرع في المواقف الحرجة.

يمكن اعتبار تنمية الذكاء العاطفي مكونًا ضروريًا للكفاءة المهنية للمتخصص وعاملاً مهمًا في تحسين الثقافة النفسية للمجتمع ككل.

لا يمكن لجميع نظريات الذكاء العاطفي أن تفسر الكثير من الاختلاف في الإنتاجية والنجاح الوظيفي. يقول جولمان: "عندما ترتبط درجات معدل الذكاء بمدى جودة أداء الأشخاص في وظائفهم بأعلى درجة ، فإن الاختلاف في درجات معدل الذكاء لحوالي 25 في المائة هو تحليل دقيق ، ومع ذلك ، قد لا يكون الرقم الأكثر دقة أعلى من 10 في المائة وربما ، بسعر 4 في المائة"

لذلك ، قد لا يكون الذكاء العاطفي في حد ذاته مؤشرًا موثوقًا للنجاح الوظيفي ، ولكنه يوفر الأساس للكفاءات التي تحتاجها لتكون ناجحًا.

موصى به: