الشكاوى مقابل الطلبات

فيديو: الشكاوى مقابل الطلبات

فيديو: الشكاوى مقابل الطلبات
فيديو: طريقة كتابة شكوى رسمية 2024, يمكن
الشكاوى مقابل الطلبات
الشكاوى مقابل الطلبات
Anonim

طبيب نفساني ، مثل الطبيب ، يتم استشارته عندما يقلق شيء ما.

نأتي إلى متخصص مع الشكاوى.

نذهب إلى الطبيب بشكاوى حول مشاكل في أجسامنا وكائننا …

عالم النفس على استعداد للمساعدة في الأسئلة ذات الطبيعة الشخصية والنفسية والاجتماعية.

فيما يلي بعض الأمثلة على شكاوى العملاء:

• الشعور بالفراغ والملل في الحياة.

• يغمرني عدم اليقين بشأن المستقبل ، أشعر بالقلق.

• في بعض الأحيان تكون المشاعر قوية لدرجة أنك لا تعرف أين تضع نفسك ؛

• يكون دائمًا غير متأكد من قراراته ؛

• أنا لا أعرف كيف أقابل الفتيات / الرجال.

• أنا عصبي بشكل رهيب عند التحدث في الأماكن العامة.

• كل الوقت الذي تصادف فيه الشركاء الخطأ ؛

• الحياة مليئة بالنفاق والدناء.

تكمن خصوصيتهم في أنهم يعبرون عن الانزعاج الذي يعاني منه الشخص في حياته الشخصية وعلاقاته وتفاعله الاجتماعي.

كقاعدة عامة ، يأتي الشخص لمعرفة ما يجب فعله لمنع حدوث ذلك.

يريد نصيحة ، حبة سحرية ، وصفة طبية …

لكن علم النفس لا يعمل بهذه الطريقة.

والحصول على المشورة أو التوصية لا يعني حل مشكلتك.

لأن كل واحد منهم فريد بطريقته الخاصة.

حلها فريد أيضًا.

سيكون الجسر بين الشكوى وحل المشكلة هو الطلب.

الطلب هو ما يريد الشخص الحصول عليه نتيجة استشارة أو علاج.

هذا طلب قدمه للحصول على شكل معين من المساعدة.

على سبيل المثال ، قد تكون هناك أنواع الطلبات التالية:

• للدعم في المواقف الحياتية الصعبة.

• إيجاد طرق لحل المشكلة.

• لاكتساب الاستقرار في الحياة ، والثقة بالنفس.

🔷️ إحدى القواعد المهمة لتكوين طلب تبدو كالتالي: ليس "من" إلى ".

من المهم أن تحدد ليس ما تريد التخلص منه: الفراغ والوحدة والصراعات المستمرة.

ماذا تريد بدلا من ذلك.

على سبيل المثال ، القدرة على قول "لا" ، والقدرة على اعتبار الأخطاء تجربة ، وليست إخفاقًا ، والقدرة على إنهاء الأمور.

🔷️ من المهم أيضًا أن يتم صياغة الطلب بطريقة إيجابية ويتعلق بالشخص نفسه.

❌ أريد ألا أقلق بشأن تفاهات - الطلب غير صحيح.

✅ أريد أن أكون هادئًا في المواقف البسيطة في جوهرها - سيكون الأمر أكثر صحة.

❌ أريد من الرئيس ألا يدفعني بالغضب - فالطلب مسدود.

✅ أريد أن أكون قادرًا على الدفاع عن نفسي عندما يبدأ المدير في رفع صوته نحوي - وهو طلب يمكنك من خلاله العمل والحصول على نتيجة!

في بعض الأحيان قد يكون من الصعب إنشاء طلب.

قد لا نعرف حقًا في البداية ما هي التغييرات التي نريدها …

لهذا السبب ، خلال الاستشارة الأولى ، أخصص وقتًا كافيًا للعميل لتشكيل طلب سيعمل معه.

من المهم للغاية أن تفهم إلى أين سيذهب الشخص والنتيجة التي يريدها.

يسعدني أن أراكم مع طلب جاهز أو مع شعور بعدم الراحة وعدم اليقين بشأن ما يجب فعله به. سنقوم بتشكيله بالفعل في سياق العمل.

في الوقت الحالي ، أسجل للمشاورات منذ 18 يوليو.

اكتب إلى شخصيتك ، وسنختار الوقت الأكثر ملاءمة لك!

بحرارة أوكسانا فيرخوفود

# علم النفس # علم النفس_كييف # علم النفس_أوكرانيا # تحقيق ذاتي # بحث ذاتي # طلبات # شكاوى # استشارة_طبيب نفساني

# علم النفس_وكسانا_فيرهوفود

موصى به: