التعامل مع اهلاك العملاء وانتقادهم

2024 مؤلف: Harry Day | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 15:39

على الرغم من حقيقة أن النقد وخفض قيمة العملة قد يستندان إلى نفس الأسباب ، إلا أنهما يتخذان في النهاية أشكالًا متنوعة اعتمادًا على هيكل النفس وحالة حياة العميل وعدد من الأسباب الأخرى. في هذه الحالة ، أدرجها بترتيب عشوائي ، مما يسمح بمجموعة متنوعة من المصطلحات ، فضلاً عن حقيقة أن بعض الآليات قد تسبب البعض الآخر.

بادئ ذي بدء ، هذا هو زوج من المثالية - التقليل من قيمة الآخر ، والعلاقات مع الآخر ، وانتقاد الآخرين ، وكذلك النقد والتقليل من قيمة حياة المرء. كل هذه آليات دفاعية وعمليات مترابطة سأحاول وصفها.

الآلية الطبيعية للمقارنة بين الذات والآخر ، في ظل وجود فكرة فائقة للالتزام ، مستوحاة من شخصيات مهمة "يجب ، يجب أن أفعل ، أن أحقق …" أيضًا حسد الشخصيات الأخرى التي يقارن الشخص بها نفسه ، الذي كانت حياته أفضل ، تبين أنه أكثر قيمة. وفي الواقع ، فإن العملاء المنعكسين يحسدون أولئك الذين لا يستطيعون التقليل من قيمتها.

من بين الآليات - والشعور بالذنب (أنا مذنب ، لذلك يجب أن أتحسن). يُسمع هنا أيضًا موضوع القوة ، الذي يولد عقدة النقص ، وبالطبع موضوع النرجسية.

يمكن للعميل أن يقلل ليس فقط حياته ، ولكن أيضًا الآخرين (أو ، في بداية العلاج ، الآخرين فقط). النقد الموجه للآخرين هو الجانب العكسي لانتقاد الذات وفقًا للآلية الإسقاطية. يبدو موقف الالتزام هو نفسه (يجب - يجب - ولكن فقط للتخلص من الشعور بالذنب ، يجب عليهم فقط ، ولا ينبغي لي ، الأمر الذي يولد مرة أخرى شعورًا بالذنب). وبالتالي ، التقليل من قيمة الذات وانتقادها وآخرون مرتبطون ارتباطًا وثيقًا بالذنب.

من خلال التقليل من قيمة العلاقات مع الآخرين ، يقلل العميل من قيمة نفسه. يمكن أن تبني علاقات سطحية "لا تهتم - هذه العلاقة ستختفي ، ستكون الجديدة" ، ورائها هناك - الآخر ليس قيمة ، وبالتالي ، أنا أيضًا لست ذا قيمة.

يمكن أن تكون هذه ممارسة ماسوشية - بمساعدة تخفيض قيمة العملة ، يمكن للعميل أن يعاقب نفسه ، بالطريقة التي يعاقبها أو يستطيع الآخرون المهمون (في تخيلاته). يشير أوتو كيرنبيرج وآخرون إلى أنه كلما كان العميل أكثر طفولة ، كلما كان أكثر ميلًا للبحث عن كائن مثالي ، والذي يكون حاملًا لوظيفة معينة من شأنها أن ترضي القدرة المطلقة للعميل. كلما كان النقص في العلاقات المبكرة أقوى ، كلما كان جزء الملاحظة من الأنا أضعف ، زادت عملية البحث هذه عاطفية. فيما يتعلق بالشخصيات المهتمة ، يجب أن تحدث عملية مثالية ، ثم خيبة أمل طبيعية (إزالة المثالية) ، وأخيراً ، إنشاء ثبات الكائن - صورة شخص بالغ مهم ، كما هو الحال مع مزاياها وعيوب (حسب مارجريت مالر). ولكن بما أن الشخصيات المهمة كانت غير ناضجة ، فقد تطور لدى الطفل ارتباط غير آمن ، دون الاعتماد على والديه ، ومحاولة حمايتهم دون وعي وإنقاذهم ، وفي نفس الوقت القلق ومحاولة السيطرة على الموقف ، متخيلًا أنه لن يعيش في هذا العالمية. يستمر العميل البالغ غير الناضج في البحث عن شيء يمكن أن يعكسه للاندماج معه. وإذا كانت هناك تجربة أن مثل هذا الشيء غير موجود ، أو غائب أو غير مناسب ، فإن الشخص يغير إلى ما لا نهاية العلاقة المتحمسة ثم يقلل من قيمتها إلى علاقة الاعتماد التالية ، باحثًا عن "كمال" جديد.

يمكننا أيضًا أن نواجه انخفاض قيمة آلامنا ، وتجاربنا الخاصة - "لم أعاني" ، "أنا لا آذي". ضحك ، يمكن أن تكون الفكاهة نتيجة لتخفيض قيمة العملة.

استراتيجيات العمل:

في بداية العمل ، من المهم أن يؤمن المعالج بقيمة العميل ويوضح هذه الحقيقة له بطرق مختلفة - لفظية وغير لفظية.من المهم إظهار أن العميل له قيمة بغض النظر عن الخيارات التي يتخذها. من المهم أن يُظهر المعالج أنه مهتم بالعميل.

أيضًا - لتوضيح أن تجارب أي عميل ذات قيمة بالنسبة لك ، حتى لو قلل من قيمتها بنفسه ، حاول الاستماع إلى النصيحة ("لا تهتم") ويقول ، على سبيل المثال - "بسبب هذا ، لا يفعل الأشخاص العاديون تقلق ، لكنني قلق. "… يمكن للعميل أيضًا أن يحترم تجربته ويتعاطف مع الشفقة ويبدأ في إنكارها ، وعدم الرغبة في الشفقة ، وهذا يعني أن هذه قد تكون آليته لإدراك موقف الآخرين.

يمكن للعميل تجربة علاقة مع المعالج من خلال الاستهلاك المستمر والنقد الذاتي - "أنا هكذا ، لا يمكنني أن أكون مختلفًا - لقد ضاعت حياتي. أنا لا قيمة لها و ser. انا سيئ. لا يمكنك حتى أن تتخيل كم أنا سيئ. أنا أسوأ مما تعتقد ".

يمكن أن يمثل التقليل من قيمة العملة والنقد الذاتي تحديًا محددًا للمعالج للموافقة على هذا النقد ، وفي هذه الحالة يمكن للمرء أن يتخذ مسارات مختلفة ، اعتمادًا على قصة العميل ، باستخدام كل من الدعم والتحدي (الإحباط) ؛ تقديم الدعم والاحترام وإظهار موقف إيجابي على الرغم من تخفيض قيمة العملة. يمكن للعميل الاستمرار في تأكيد قيمته وعدم قيمته ، والتحقق من مدى قوتك في احترامك له ، على عكس ما يقوله.

من ناحية أخرى ، عندما يتم تأسيس العلاقة الأساسية ، مع العلم أن العميل يقف على قدميه بحزم ، يمكنك استفزازه ، ومواجهة الجزء المتهالك ، والاتفاق معه - "نعم ، أنت تقول إنك لم تفعل شيئًا في الحياة ، إنه اتضح أن هذا صحيح … "ولكن يجب أن يشعر أنه حتى عندما يقول المعالج ذلك ، فهو إلى جانبه. بدون هذه القاعدة ، لن يكون العميل ، الذي يتصرف في الاستهلاك وينتقد نفسه ، قادرًا على التعامل مع القلق الناشئ.

يمكن تعريف تخفيض قيمة العميل على أنه مقاومة. عندما يكون العميل جاهزًا لذلك - أبلغ العميل بما يقلل من قيمته. يجب أن يتم ذلك بعناية شديدة ، لأن الاستهلاك هو آلية دفاع ويمكن مواجهة جولة جديدة طبيعية من المقاومة.

من ناحية أخرى ، في بداية العلاج ، قد تكون هناك صورة مختلفة تمامًا - فالعميل يذهل بالعظمة ويلوم الآخرين ويلومهم لكونهم غير كاملين ، ويمكن للمرء أن يتوقع أن هذا التمجيد - التقليل من قيمة الذات و (أو) الآخرين سوف يتأرجح مثل البندول طوال فترة العلاج.

إن تخفيض قيمة المعالج كشخصية مهمة هي إحدى آليات تخفيض قيمة العميل

تعتبر الحدود مهمة للغاية ، حيث أن العميل (بعد فترة من الحماس مع المعالج) قد يبدأ لاحقًا في تقليل قيمة المعالج نتيجة الإسقاط والبندول النرجسي المتأرجح بين معقدات العظمة والنقص وعدم أهميتها. ويزداد احتمال حدوث ذلك إذا قللت شخصية مهمة في طفولة العميل من قيمته. ويمكن أيضًا أن يكون تصرفًا من منطلق حسد العميل اللاواعي ، والذي يصاحبه عدوان وغضب.

مع العملاء الذين من الممكن بالفعل العمل معهم مع التحويل ، من المهم مناقشة هذا مع البقاء في مكان هادئ. ومع ذلك ، من المهم التعبير عن مشاعرك والرد على انخفاض قيمة العميل بطريقة طبيعية ، لإظهار أن المعالج منزعج من مثل هذا الموقف تجاه نفسه ، حتى لو كانت الأسباب واضحة له.

من وجهة نظر مفاهيم التحليل النفسي (Otto Kernberg et al.) ، تبدو متشابهة. يحاول العميل بقوة كبيرة أن يجعل المعالج جيدًا بقدر ما يحتاجه العميل من أجل الاستمرار في الشعور بالقوة المطلقة (ولكن في كثير من الأحيان ليس أفضل من العميل نفسه من أجل الحفاظ على احترام الذات). من المهم للمعالج أن يفهم كيف يستخدم العميل ردود أفعال البهجة والاستهلاك هذه للسيطرة عليه - المعالج. من المهم توضيح ردود الفعل هذه ومساعدة العميل على التعامل مع الإحباط.يساعد استكشافه الواقعي الشخص على إدراك المطالب المفرطة والصراعات مع الآخرين الناتجة عن الإحباط. يمكن للتقييم الخالي من الأحكام أن يقطع شوطًا طويلاً نحو مساعدة العميل على فهم كيف يدمر حياته ، وما الذي يعيق تفاعله مع الآخرين.

من المهم ، مع الدعم العام للأحداث والإنجازات الخارجية ، إيلاء اهتمام العميل ليس فقط للأحداث الخارجية لحياته ، إذا بدأ في التقليل من قيمتها ككل (لم يفعل ، لم يلتزم ، لم يفعل النهاية ، كان كسولًا وغير قادر على العمل ، لم يستطع) ، ولكن أيضًا للحياة الداخلية ، والتي يمكن ملؤها بإدراك أنه ، على خلفية الأحداث الخارجية والمقارنات مع إنجازات الآخرين ، قد تبدو أقل قيمة للعميل.

مع العملاء الذين يقللون من قيمة حياتهم وإنجازاتهم ، من المهم العمل على تخصيص الخيارات. في هذه الحالة ، من الأسهل على الشخص أن يشعر بمكانه ، كونه هو نفسه ، بناءً على رغباته أو عدم رغبته ، في اتخاذ قرار واعٍ ، وعندما يطيع إرادة الآخرين ويذهب مع التيار ، لأن مثل هذه "الصورة" "غالبًا ما يكون حاضرًا في العملاء الذين يقللون من قيمة حياتهم.

نظرًا لأن آلية الاستهلاك (الجانب العكسي للتقييم) هي إلى حد ما نتاج الثقافة الفردية ، ونتاج السباق من أجل إنجازات العالم الحديث ، وهبة من التفكير التأملي والمنطقي ، و "ما يسمى أنا" "، الاتصال بالثقافات الأخرى والممارسات التقليدية مفيد للعميل ، حيث يكون الموضوع" منتشرًا "بطبيعته ، مرتبطًا بموضوعات أخرى مثله ، عن طريق الروابط الطبيعية ، حيث لا يوجد مكان للمعارضة ، أو ليس واضحًا تتجلى. يمكن أن تكون مثل هذه التجارب مفيدة للمقارنة ، من أجل الوعي بالأنانية ، ومع ذلك ، يجب على المرء أن يكون حذرًا ، حيث يمكن للعملاء تبرير هذه الأفكار ، وعلى سبيل المثال ، ممارسة التأمل كمخرج من ثقافتهم إلى ثقافة أخرى. يمكن قمع المشاكل العصبية التي لم يتم حلها (بما في ذلك الاستهلاك) ، وتعديلها إلى حد ما (على سبيل المثال ، السعي وراء التنوير بين أولئك الذين يمارسون التأمل واليوغا) ، ولكن تبقى نفس المشاكل.

في سياق إهلاك العلاقة ، من المهم التمييز بين خيبة الأمل والاستهلاك ، لأن الإحباط أمر طبيعي في العلاقة.

في عملية العلاج بالعلاقات مع المعالج والشخصيات المهمة الأخرى ، هناك تحول في المواقف تجاه حقيقة أن شيئًا ما في العلاقة قد لا يناسب - فالعميل الأكثر نضجًا قادر على الحفاظ على علاقة مع الآخر ، على الرغم من الحقيقة. أن شيئًا ما غير راضٍ عنهم. يحتفظ بـ "على الرغم من" ، بدلاً من تدمير "بسبب" شيء ما. يتعلم تقدير كل من العلاقات والأحداث في حياته الخاصة ، ويمكنه استعادة العلاقات بعد اكتشاف أن الآخر لا يفي بالتوقعات ، وهو غير كامل. أي أن خيبة الأمل العادية هي اعتراف بأن الآخر قد يكون غير كامل ، وتجربة حزن وحزن أن الآخر هو الآخر ، وليس مثاليًا ، وليس ما يود العميل أن يكون عليه.

وبالتالي ، في استراتيجية العمل ، هناك مرافقة داعمة تدريجية في خيبة الأمل ، في حقيقة أنه لا يوجد فقط التطرف ، ولكن أيضًا في الوسط ، في إدراك العميل أن هذه هي حياته. خيبة الأمل ممكنة أيضًا في المعالج ، ونقصه ، وقيوده ، وحقيقة أنه لا يفهم العميل تمامًا (كما يود العميل). وسيكون من المهم الصمود في هذه الفترة مع الحفاظ على اتصال وعلاقة مستقرة. سيؤدي هذا تدريجياً إلى الثقة بالنفس والمزيد من الاستقلال (بدلاً من علاقات التبعية).

من المثير للاهتمام ، في بعض المصادر الشائعة للعلاج السلوكي العقلاني ، أنه من أجل النجاة بسرعة من فقدان الشريك (الطلاق) ، يُقترح تقليل قيمته من أجل نسيانه بشكل أسرع. طريقة مثيرة للجدل للغاية ، ولكن نظرًا لأن الشخص يستخدمها دون وعي ، فإن المعالجين ومستشاري الطلاق يلتقطونها ويرفعونها إلى طريقة.

بشكل عام ، فإن العمل مع الإهلاك في إطار العلاج مبني على أساس خلق العلاقات ، وتحليل الأرقام المتدنية ، والمساعدة على فهم آليات الإهلاك - المثالية.