2024 مؤلف: Harry Day | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 15:39
دعنا نفكر في عدة تقنيات لكيفية تغيير شكل البيان بالضبط ، وجعله إيجابيًا.
1. أتحدث من نفسي. من الأفضل بناء أي عبارات (خاصة عنك) في أول شخص يستخدم الضمائر الشخصية. (بيانات أنا). عندما يعبر الشخص عن نفسه في تصريحات ذاتية ، فإنه يجعله مدركًا لذاتية إدراكه. فيما يتعلق بالآخرين ، فهذه طريقة اتصال صديقة للبيئة للغاية - في عبارات I من الصعب للغاية إلقاء اللوم أو اللوم ، وبالتالي من الصعب للغاية استدعاء شخص ما في صراع ، حتى لو حاولت بشكل خاص ، لأنك تتحدث عن نفسك ، وعدم تقييم الأفعال والأكثر من ذلك عن شخصية شخص آخر. عندما نبدأ الحديث بصيغة المتكلم ، فإننا نتحمل مسؤولية ما سيأتي بعد ذلك. هذا يجعل العبارة إيجابية.
2. أنا أتحدث عن نفسي. يجب ترجمة أي تصريحات للجميع ، أو تصريحات للآخرين ، أو تعميمات غير معقولة (تعميمات) ، أو تصنيفات لا أساس لها (كل شيء ، دائمًا ، مطلقًا ، إلخ) إلى شكل معين من التجربة الشخصية ، أو حالة قائمة ، موجهة إلى شخص معين. التحدث عن النفس يعني أيضًا عدم استخلاص استنتاجات للآخرين - "عدم قراءة العقول". بدلاً من التخمين للآخرين ، من الأفضل أن تسأل مباشرة ، وإلا سيتحول العرض إلى ضغط ، والقلق إلى فرض.
3. أختار ما أفعله. يجب ترجمة أي عبارات ذات دافع خارجي إلى دافع داخلي (من الرقابة الخارجية إلى الداخلية). بطبيعة الحال ، من خلال تغيير بداية العبارة ، سيتعين عليك تغيير التحديد المحدد للكلمات ، والأهم من ذلك ، أن المعنى المعبر عنه سيكون له تأثير مختلف تمامًا عليك وعلى محاوريك عن الإصدار الأول. غيّر العبارات ليس بشكل رسمي ، ولكن وفقًا لما تعتقده وتشعر به. ستطابق هذه النتيجة الجديدة تجربتك ، لكنها ستكون أيضًا أكثر إنتاجية. في الواقع ، ستشارك في حدث مع آخرين بطريقة مختلفة تمامًا.
4. أفعل ما أختار. أي بيانات تشير إلى مصدر خارجي للمسؤولية أو النشاط ، تترجم في بيانات إلى مصدر داخلي للمسؤولية أو النشاط (من ما يفعله إلى ما أفعله). الاستنتاجات حول تصرفات الآخرين ، حول دوافعهم ومشاعرهم ، تحل محل أوصاف انطباعاتهم التي نشأت حول تصرفات الآخرين. إن تطبيق هذا المبدأ يعني عمليًا استخدام فهم أن الواقع وفهمنا له ليسا نفس الشيء. يصبح تفكيرنا وبياناتنا أكثر إيجابية عندما ندرك أننا نترجم باستمرار أي معلومات تدخل وعينا من خلال الحواس.
6. أترجم السلبية إلى إيجابية. أي عبارات سلبية (مبنية من خلال النفي ، الحديث عن عدم وجود شيء ما) ، أي نفي صريح ("ليس" ، "ولكن" ، "أ") ، شكوك ("سوف") تترجم إلى إيجابية (الحديث عن الوجود ، الوجود ، وجود شيء). دع المحاورين يتحدثون أكثر عما فعلوه ، وليس عما لم يفعلوه.
7. أنا أترجم إلى تفاصيل. يجب ترجمة أي أسئلة بلاغية إلى شكل سؤال يمكن الإجابة عليه (أو يمكن ترجمة البيان من شكل سؤال بلاغي إلى شكل بيان). يجب ترجمة الفهارس والمراجع غير المحددة إلى أجل غير مسمى ("هذا" و "هذا" و "هذه" و "تلك" وما إلى ذلك) إلى تفاصيل ، حتى "هو" أو "هي" أو "هم" أو "هؤلاء" يجب أن تكون استبدالها بأسماء محددة.
8. أشارك الحقيقة والموقف تجاهها (جيد - سيئ ، فعال - غير فعال ، جميل - فظيع ، وما إلى ذلك) لاستبدالها بوصف. أي ، بدلاً من التعبير عن موقفك من الحقيقة (التقييم) ، يجب أن تصف البيان ، الحقيقة نفسها. وصف ، نحاول أن نعكس العالم كما هو ، نحن نحاول (بأفضل ما لدينا) لإصلاح الحقيقة. نحن "نحاول" لأن خياراتنا محدودة. من خلال التقييم ، نظهر معنى شيء ما بالنسبة لنا.
9. الحديث عن المشاعر.عندما لا أعرف ماذا أقول ، ولكن من الضروري أن أقول شيئًا ما ، أتحدث عن مشاعري. في الوقت نفسه ، يعد أيضًا أسلوبًا قويًا للخروج من مواقف ما قبل الصراع والصراع العلني. يمكن للحديث الذاتي الصادق عن المشاعر أن يزيل العديد من الحواجز في التواصل الشخصي والتجاري.
10. أطلب التغذية الراجعة. لا يمكن أن يكون البيان جيدًا أو سيئًا في حد ذاته. أي بيان هو ، أولاً وقبل كل شيء ، تأثير (على الآخر و / أو على الذات) ، مما يعني أنه لا يمكن رصد فعالية هذا التأثير إلا فيما يتعلق بالتأثير الناتج عن أهداف التأثير. لذلك ، اسأل في كثير من الأحيان "هل فهمتك بشكل صحيح أن …" ، ابق على اتصال!
11. استمع بشكل فعال وقدم التغذية الراجعة. الاستماع الفعال يعني استخدام الاستماع الداعم والنشط والتعاطف. في التواصل ، والاستماع إلى المحاور ، غالبًا ما نهز برأسه ، "uguk" ، ونكرر نهاية عبارات المحاور ، وما إلى ذلك ، مما يجعله يعرف أننا نستمع إليه ، وبالتالي نجبره على التحدث أكثر - هذا هو الاستماع الداعم. الاستماع الفعال هو عندما لا نزال نسمح لأنفسنا بتعزيز بعض النقاط المهمة في خطاب المحاور ، والسماح لأنفسنا ببعض التفسير لكلماته ، وتكرار عباراته وعرضها. الاستماع المتعاطف هو عندما نشارك في الواقع حالة المحاور ، نفهمه كما لو كان "من الداخل".
ظهر المقال بفضل أعمال فاديم ليفكين ونيكولاي كوزلوف ونوسرات بيزشكيان.
ديمتري دودالوف
موصى به:
وضوح الكلام - وضوح الفكر: كيفية تحسين كلامك
إذا كان الأشخاص من حولك يفهمون بالفعل ما تقوله ، فهل تحتاج إلى التفكير مرة أخرى في طريقة حديثك؟ خاصة إذا لم تكن لديك علاقة بالتواصل المهني أو الخطابة؟ كسينيا تشيرنوفا ، مدربة تقنية الكلام ، متأكدة من أن نعم: في رأيها ، يعد الصوت الجميل والكلام الواضح ضرورة أساسية مثل المظهر الأنيق.
عن الخوف من الكلام العام
الخوف هو حالة داخلية ناتجة عن كارثة حقيقية أو متصورة وشيكة. من وجهة نظر علم النفس ، تعتبر عملية عاطفية سلبية اللون. في مملكة الحيوان ، الخوف هو عاطفة تستند إلى التجارب السلبية السابقة التي تلعب دورًا كبيرًا في بقاء الفرد. الخوف هو في الأساس غريزة طبيعية.
المعلوماتية في الكلام كأداة للتأثير على المحاور. أو كيف يساعدك تدريب الذاكرة على كسب الجدال
سأطلب منك الآن أن تتذكر شيئًا. أعتقد أن الأمر لن يكون صعبًا للغاية. حاول أن تتذكر متى كانت آخر مرة استمعت فيها إلى أحد أصدقائك أو معارفك باهتمام واهتمام حقيقيين؟ أعتقد أنه لن يكون من الصعب عليك الإجابة على هذا السؤال. بالتأكيد يوجد مثل هؤلاء الأشخاص في بيئتك.
