التواصل غير اللفظي

فيديو: التواصل غير اللفظي

فيديو: التواصل غير اللفظي
فيديو: طرق التواصل غير اللفظي في علم النفس 2024, يمكن
التواصل غير اللفظي
التواصل غير اللفظي
Anonim

هل سبق لك أن اتهمت أي شخص بالنفاق؟

يكمن خطأ معظمنا في أننا ، بسبب الميول العقلانية في المجتمع الحديث ، نعتمد كثيرًا على الكلمات المنطوقة أو المكتوبة (البريد الإلكتروني ، والحيوية ، والرسائل القصيرة) ، متجاهلين الأحاسيس المصاحبة للاستماع أو القراءة.

في مجتمع عقلاني (مبني على عصرنا الحديث) ، يكون التركيز على الحقائق. الكلمات أسهل بكثير من الحدس حتى يُنظر إليها على أنها حقائق لا جدال فيها - كما أنها أسهل في التعامل معها في محاولة لإثبات قضيتك.

ومع ذلك ، الكلمات هي أساس مهتز. هل سبق لك أن لاحظت كيف نتناقض جميعًا مع أنفسنا؟ على سبيل المثال ، قد يتحدث الشخص عن طريقة تفكيره بشكل إيجابي وعدم الحكم على سلوك الآخرين. بعد دقيقة من المحادثة ، ينتقد الشخص نفسه بشدة زميلًا أو سياسيًا بزعم أنه تصرف بشكل غير لائق.

هذه التناقضات شائعة جدًا في العلاقات الشخصية. على سبيل المثال ، يمكن للرجل أن يطمئن الفتاة على ولائه وفي نفس الوقت يستمر في فعل الأشياء التي لا تتفق مع الكلمات.

من الأمثلة الموضحة أعلاه ، يمكننا أن نستنتج أنه على الرغم من أن الكلمات لها شكل مادي يمكن ملاحظته بشكل موضوعي (صوت = موجة) ، إلا أنها لا يمكن أن تكون خلفية لتكوين انطباع عما يختبره الشخص بالفعل. بعبارة أخرى ، تهدف أنماط الكلام التي نختارها في معظم الحالات إلى الحفاظ على دور اجتماعي معين أو تحقيق شيء ما من شخص آخر ، ولا يمكن تفسيرها على أنها الطريقة المباشرة الوحيدة لاكتشاف المشاعر الحقيقية للمحاور.

إذن كيف تتعلم التعرف على ما يحاول الشخص قوله حقًا؟ نعم ، نحن نعرف بالفعل كيف نفعل ذلك!

من المثير للاهتمام أنه عندما ندخل في حوار مع شخص ما ، فإننا نشعر دائمًا بشكل لا شعوري بنوع الموجة التي يقودها. إذا كان شخص ما منزعجًا ، فيمكننا بسهولة "إزالته". إذا كان سعيدًا بصدق ، فإن سعادته ستكون معدية لنا ، وفي نهاية المحادثة يمكننا أن نلاحظ أننا نحن أنفسنا بدنا وكأننا "نتغذى" من شخص بهيج حسن التفكير.

تلعب Micromimics دورًا مهمًا في قراءة المشاعر الحقيقية هذه. عندما وثق الباحثون تعابير وجه الأشخاص أثناء الاتصال ثم أبطأوا من سرعة الفيديو ، لاحظوا أنهم عندما سمعوا أخبارًا في سماعة الأذن تسببت في الإثارة والخوف والبهجة وما إلى ذلك ، تغيرت وجوه الناس لمدة ميكرو ثانية ، ثم عادت إلى السابق. التعبير. من الغريب أيضًا أن محاوري الأشخاص لاحظوا تغيرًا في مزاج الشخص الآخر ويمكنهم الإبلاغ بدقة عن الاتجاه الذي تغير فيه المزاج.

مثال آخر: يتعرف معظمنا بسهولة على التلاعب التجاري: على سبيل المثال ، مبيعات الهاتف أو الإغراء في الشارع. ومن المثير للاهتمام ، أن السلوك المتلاعب المفرط والمبهج للمعلنين غالبًا ما يكون له تأثير معاكس - ولكن أكثر على ذلك في منشور آخر.

الإيماءات والنغمات ووضعية الجسم أثناء المحادثة - كل هذا يمكن أن يضفي مزيدًا من الوضوح على التواصل. نحن نفهم العديد من الإيماءات بشكل حدسي ، دون الخوض في دراسة مفصلة لها. إذا كنت مهتمًا بفهم نفسك والآخرين أكثر ، فراجع محادثات TED للحصول على معلومات.

في الحياة اليومية ، من الواضح أننا نقلل من قدرة الإنسان على قراءة عقول ومواقف الآخرين تجاه أنفسنا أو الموقف الحالي. من المثير للاهتمام ، على الرغم من أننا نسمع جرسًا داخليًا عندما يحاول الآخرون التلاعب بنا ، إلا أننا ما زلنا نشعر بأن محاولاتنا للتلاعب تمر دون أن يلاحظها أحد. نفرح عندما نكون قادرين ، بفضل قدرتنا على الحيلة ، على إقناع الآخرين بفعل ما يفيدنا.من خلال التقليل من قدرة الإنسان على إدراك الإشارات غير اللفظية ، مع نتيجة إيجابية للمحادثة بالنسبة لنا ، يمكننا أن نأمل إلى أقصى حد في أن المحاور أظهر الدبلوماسية عند التواصل معنا أو قرر الاعتماد على الكلمات كحقائق تتعارض مع حدسه. في حالة الأخير ، كما رأينا أعلاه ، سيكون أساس تعاوننا هشًا ، ومن غير المحتمل أن يكون من الممكن بناء هيكل مستقر عليه.

في المرة القادمة التي تتواصل فيها مع صديق أو امرأتك الحبيبة أو رجلك المحبوب أو زميلك أو المتفرج ، انتبه لما يحاول الشخص حقًا إيصاله إليك. يمكن تحويل هذا إلى لعبة تعليمية مثيرة للعقل تسمى "المترجم": أثناء الاستماع إلى كلمات شخص آخر ، حاول أن تكتشف عقليًا الغرض من نطق هذه الكلمات والشعور الذي يدفعه بالفعل.

في الوقت نفسه ، يجب إضافة أنه ليس من الضروري على الإطلاق تجريم شخص بطريقة متناقضة في التفكير. عند توضيح النقاط الخلافية ، من الضروري النطق بها بعناية ، مسترشدين بالرغبة في توضيح الموضوع ، وليس تأكيد تفوقهم. من الممكن والضروري جلب دافع حقيقي إلى السطح بطريقة ودية ، مع الرعاية والحب. ستساعد هذه الممارسة كل جانب على أن يصبح أكثر وعيًا ويتعامل مع مشاعره.

نحن جميعًا نتناقض مع أنفسنا في نقاط معينة من الحياة ، لذا فإن محاولة الإمساك بشخص آخر في حالة ساخنة ستكون فعلًا متناقضًا بنفس القدر من جانبنا ، بشرط أن يكون قائماً على الرغبة في تعزيز أهميته. هذا هو العودية!

يمكن أن يؤتي النهج المتعمد لكلماتنا الكثير من الثمار. من خلال ملاحظة كيف تتعارض كلماتنا مع ما نشعر به بالفعل ونحاول نقله إلى المحاور ، سنطور مهارات الاتصال لدينا بطريقة تعبر عن أنفسنا بصراحة قدر الإمكان دون الإضرار بالآخرين. عندما يفعل الشخص ما يقوله عمليًا ويقول ما يفكر فيه ، مسترشدًا باللطف والعناية فيما يتعلق بالأشخاص من حوله ، يصبح الإحساس بشخصيته أكثر شمولية. الانسجام بين الأفكار والكلمات والأفعال هدف نبيل وخطوة أساسية نحو تحقيق السعادة.

تجدر الإشارة إلى أن الثقة في الإدراك الحدسي غير اللفظي يتطلب شجاعة أخلاقية. إن محاولة "ثرثرة" المشاعر البديهية بالكلمات هي آلية دفاع للعقل. تشجعنا تحيزاتنا على تفسير الكلمات بطريقة معينة تتفق مع وجهة نظرنا وتتناسب مع صورتنا للعالم ، وتذكر المعلومات بشكل انتقائي. يمكن للحاسة السادسة ، أو الإدراك الحدسي ، أن تخبرنا أكثر بكثير عن علاقتنا مما نرغب في سماعه.

ليليا كارديناس عالم نفس ، وطاقة حيوية ، وعالم لغوي نفسي

موصى به: