الصورة النفسية للعميل "مدمن العمل"

فيديو: الصورة النفسية للعميل "مدمن العمل"

فيديو: الصورة النفسية للعميل
فيديو: فيديو مدبلج : فيديو سيغير حياتك ،كيف تكون مليونيرا من لاشئ 2024, أبريل
الصورة النفسية للعميل "مدمن العمل"
الصورة النفسية للعميل "مدمن العمل"
Anonim

"عامل مجد"

صورة عامة. ما يراه. من وماذا يحيط به. ما هي المشاكل التي تواجهها؟

ذكر 40-50 سنة.

رجل أعمال ، مدير ، صاحب عمل.

الأطفال - الكبار والمراهقون

متزوج / مطلق. مؤمن ماليا (تملك سكن ، أكثر من واحد ، سيارة ، عقار تجاري).

وصف موجز ل. ما يحيط به. سياق الحياة.

في الممارسة العملية ، ضاق عالمه بالوظيفة ، النشاط الذي يعمل فيه. تحيز كبير تجاه مجال الأعمال في الحياة ، والذي يحاول من خلاله تحقيق أفراح بشرية أخرى: العلاقات (الصداقات ، الشراكات ، العلاقات الجنسية) ، الترفيه - الأحداث ، الحفلات ، أحداث الشركات. العمل ، العمل هو قيمة خارقة ، استيعاب واستبدال مجالات الحياة الأخرى - المنزل ، والأسرة ، والصداقات ، والهوايات ، والتعليم ، والتنمية الثقافية ، والترفيه. إيقاع مكثف للحياة. صيد السمك ، الحمام ، تربية الأطفال ، الذهاب إلى دارشا مع عائلته ، رعاية أحبائهم ، كل هذا توقف قسري بالنسبة له. لا يعرف كيف يسترخي ويستمتع بأشياء بسيطة. الميل إلى المخاطرة ، لا يشعر بالخوف ، والراحة أيضًا ، ويختار المتطرف ، مع حوافز قوية ومشرقة. يتخذ القرارات بسرعة ، وليس على أساس العواطف ، وفي نفس الوقت لا يغيرها ، ولا يطبق البدائل - إما نعم أو لا. تصور الأسود والأبيض للعالم. لا تميل إلى العاطفية. قاطع. مباشر. ضعيف ، لكنه يخفيه وراء السخرية ، وروح الدعابة ، والقسوة ، والسخرية.

كيف يبدو شكله.

مهذب ، واثق من نفسه. صالح ، لا يشبه عمرها. غالي الثمن ، ولكن يرتدي ملابس بسيطة. يفضل الراحة. لم تعد بحاجة لإثبات المكانة من خلال العلامات التجارية باهظة الثمن. أو ، على العكس من ذلك ، بسبب المشاكل الصحية (جدول العمل المزدحم ، سوء المعاملة ، مشاكل القلب) قد تكون زيادة الوزن ، ثقيلة ، منتفخة ، ولكن تحاول باستمرار الحصول على الشكل ، مفضلة الحد الأدنى من النشاط البدني (ليس الصالة الرياضية ، ولكن التدليك ، ولفائف الجسم ، تحفيز عضلي ، إلخ).

من يحيط به

المرؤوسين والشركاء. زوجان من أصدقاء الطفولة غير المرتبطين بعمله ، على الأرجح ليسوا من دائرته ، الذين نادراً ما يلتقي بهم. الأشخاص الذين يحتاجون منه شيئًا (مقابلة ، رعاية ، شراكة ، رعاية). الناس الذين يعتمدون عليه. الأقارب - الأخوات والإخوة والآباء المسنون ، الذين ، على الأرجح ، يتلقون المساعدة المالية ، ويدعمونهم عمليًا. إذا كان متزوجًا ، فالأرجح أن العلاقة بعيدة ، وفقدان العلاقة الحميمة مع زوجته. الأزمة المرتبطة بمتلازمة "العش الفارغ" - نشأ الأطفال ، لكنهم ليسوا سعداء. خياران للعلاقات مع الأطفال - إما أن يبتعدوا عن أنفسهم ويستخدمون الأب مالياً (يشعر بذلك ، يضايقه) ، أو أن الطفل لا يحاول ترتيب حياته ، ويعتمد عليه ، وقد أصبح مدمنًا (لعب ، إدمان المخدرات ، إدمان الكحول) ، ويحاول السيطرة. الزوجة إما ربة منزل ، أو تعيش بمصالحها الخاصة ، فهي لا تفهم مشاكله.

ما أنواع العروض التي يراها كل يوم.

عروض VIP ، نهج فردي عالي الجودة ، حصرية ، تفرد. من الصعب أن تفاجئ بشيء ما. المقترحات التي تركز على وضعه ، مصممة لدعم (وضعه) والتأكيد عليه ، ولكن لا تفعل سوى القليل لمراعاة احتياجاته الإنسانية الحقيقية والأبسط. يمكنه شراء كل شيء والحصول عليه ، ولكن في الواقع ، هناك القليل مما يرضي. يستقبل الكثير من الدعوات لفعاليات مختلفة كراعٍ ، ضيف ، خبير.

بيئة. ما هي المشاكل التي تواجهها كل يوم. ما يسمعه. من يؤثر عليه.

عدم الاستقرار الاقتصادي والمالي والاجتماعي ، والتغييرات الجذرية في التشريعات (كيفية تجاوز الضرائب ، والتصاريح ، واللوائح ، وما إلى ذلك) ، والعلاقات مع هياكل السلطة ، والاحتفاظ بهذه العلاقات (الاعتماد على الحكومة الحالية ، والإدارة المحلية).حالة دائمة من المخاطرة ، الحاجة إلى اتخاذ القرارات في بيئة غير مستقرة وسريعة التغير. البيئة القاسية وإيقاع الحياة. مهمته اليومية هي الحفاظ على الوجه والسمعة والسلطة ، والحفاظ على مكانة في التسلسل الهرمي للعلاقات الاجتماعية ، مما يسبب توترًا وتوترًا يوميًا هائلين. فائض من التواصل - عليك التفاعل مع عدد كبير من الأشخاص المختلفين ، لذلك لا يتم تضمينه عاطفياً.

يواجه مشاكل: عدم كفاءة الموظفين ، والمرؤوسين ، وعدم القدرة على التخلي عن السيطرة على كل شيء وكل شخص. عدم وجود موظفين مؤهلين يمكن الوثوق بهم ، والحاجة إلى حل أصغر المهام. من ناحية أخرى ، يجب أن تكون جميع مجالات حياته ، بسبب عدم الاستقرار والتعقيد والتطرف ، تحت السيطرة الكاملة ، ومن ناحية أخرى ، لا يمكنه التحكم في كل شيء ، وليس كل شيء يعتمد عليه ، وليس كل شيء في حياته يفسح المجال لذلك. محاسبة ورقابة صارمة وعقلانية. خاصة المواقف المتعلقة بالعائلة والحياة العاطفية. هذا العامل هو مصدر قوي للتوتر النفسي والقلق المستمر.

التأثير الأكبر يمارسه:

المنافسون - الشغف الرياضي ، الحاجة إلى المنافسة ، لتأكيد أنفسهم ، للحفاظ على السمعة ، والوجه ، والمكانة ، والفوز ، ليكون الأول ، والأفضل.

الأشخاص الذين يعتمد عليهم (السلطة ، الإدارة ، المسؤولون) يخلقون صراعًا داخليًا بين عدم القدرة على التكيف ، وقبول قواعد الآخرين ، والحاجة إلى القيام بذلك.

الأسرة ، التي يقاتل من أجلها ، وخلق لنفسه الدافع والحافز لمواصلة ما يفعله. (الرغبة في الشعور بأنها ضرورية ، مهمة ، مطلوبة ، ذات قيمة). أو يهرب منها في "الأعمال".

المرأة - الدافع للإنجاز ، الفرصة للشعور بالحياة ، الشيقة ، الجاذبية. الرغبة في الشعور بالحب.

الصورة النفسية. سمات الشخصية

عاقل. إنه يحاول أن يتوقع ، ويحسب ، ويأخذ في الاعتبار كل شيء. غالبًا ما يبالغ في تقدير نفسه وموارده وقوة الفرصة.

مشكوك فيه ، مشبوه. السعي وراء المسؤولية المفرطة والتحكم المفرط. يشعر بالرضا من فرط المسؤولية ، وهذا هو أساس احترامه لذاته ومفهومه الذاتي.

بعيد جدًا ، مستقل ، لا يميل إلى التقارب (إنه غير آمن ، والعالم معاد). عدد محدود من العلاقات غير الرسمية والودية (كلما ارتفعت الحالة ، زادت محدودية دائرة الاتصالات غير التجارية)

إنه قاطع ، عدواني ، أكثر ميلاً إلى حل المشكلات بالقوة ، والسيطرة أكثر من التنازلات. عرضة لردود فعل عاطفية حادة ، نوبات الغضب ، في كثير من الأحيان مع المقربين ، المرؤوسين ، لأن من الضروري قمع العدوان والاستياء والتهيج في مواقف العمل والتفاعل الرسمي. في مجال الأعمال التجارية الرسمية ، لا يتم تقديم العدوان للمخاطبين الحقيقيين (هذا غير كفء ، ويرتبط بمظهر من مظاهر الضعف) ، ولكنه يتراكم ، ويزيح وينتثر في مكان "آمن" على أحبائهم.

قوية وسلطوية. يتم تطبيق أسلوب القيادة في العمل أيضًا في العائلة. طموح ، مستوى عالٍ من التطلعات ، كقاعدة عامة ، يتوافق مع تقدير الذات العالي. عرضة بشكل مؤلم للنقد والرفض.

يميل موضع التحكم الخارجي إلى إسناد النجاح والإنجازات إلى نفسه ، ولكنه عرضة بشكل مؤلم للفشل والنقد ، لذلك فهو لا يحاول البحث عن أسباب في نفسه ، ولا يستطيع التعرف على عدم كفاءته وقصر نظره. يبحث عن أسباب الفشل في الخارج (الظروف ، نتيجة النوايا الخبيثة لشخص آخر).

إن استحالة السيطرة الكاملة على وضع الحياة ، والعقلانية المفرطة ، مقترنة بالتفكير السحري (الإيمان بالبشر ، وقراءة الطالع ، وعلم التنجيم) ، مما يخلق الوهم بالسيطرة على ظروف الحياة.

ما هو مهم بالنسبة له. الحالة العاطفية. الدوافع. أحلام. تطلعات. مشاكل وصراعات نفسية كبيرة.

الأزمة المرتبطة بفقدان معاني الحياة.لديه اعتراف ، واحترام ، وحقق كل شيء ، لكنه فقد الاهتمام بالحياة ، ونقص تمثيل مزيد من التطور الشخصي في المجتمع. من المهم بالنسبة له أن يفهم لماذا يعيش ويصل إلى المرتفعات. القيمة والمعنى - لترك إرث ، بصمتك في الحياة ، إرث لأحبائك. لنرى كيف يعيش عمله التجاري ويتطور. انقل خبرتك ومعرفتك ومواردك إلى الورثة والطلاب. يقدر الإخلاص والتفاني. يخاف من الخيانة "طعنة في الظهر". تسعى جاهدة للحفاظ على الوضع الراهن. هناك نقص مستمر في الوقت ، لذا فإن كل ما يوفره ويحسنه هو أمر مهم وذا قيمة. قضايا السرية قيمة.

الحالة العاطفية:

التوتر المستمر والقلق. يستريح قليلاً ، ولا يعرف كيف يسترخي. حتى في الإجازة ، يحل مشاكل العمل ولا يعرف كيف يعتني بنفسه حقًا. انقطع الاتصال بالجسد ، ويشعر بالسوء ويتعرف على احتياجاته الخاصة. (ينبغي) عدم التوازن بين الحاجة والحاجة. نتيجة لذلك ، مشاعر الذنب والاستياء والانزعاج (قمع).

مشاكل عائلية:

الخلل الوظيفي المرتبط بحقيقة أن مجال الأعمال التجارية قد حل محل كل شيء تقريبًا تقريبًا في الحياة ، فهو يقضي القليل من الوقت مع أسرته ، ومع ذلك ، فهو مستغرق في مشاكل عمله ، ويتجنب الاتصال بزوجته وأطفاله. نتيجة لذلك ، لا يوجد تقارب عاطفي ، تصبح العلاقة وظيفية. يؤثر أسلوب السلوك الاستبدادي المعتاد على مستوى الصراع في الأسرة ، ويقاوم الأقارب ويحتجون على سلوكه الاستبدادي القاسي. لديه مشكلة أطفال غير قادرين أو غير راغبين في "مواصلة العمل مدى الحياة" - مدمن ، طفولي ، يقود أسلوب حياة غير اجتماعي ، مع إرادة مكبوتة للعيش ، والاكتئاب ، ومشاكل صحية خطيرة (خيارات مختلفة). العلاقات مع الأطفال باردة.

من التوتر الشديد المستمر لديه خلل وظيفي جنسي ، تتصاعد الرغبة الجنسية وتتحقق من خلال القوة. الغش ، العلاقات على الجانب ، ولكن ليس لديك طابع رومانسي ، ولكن "عمل" ، شخصية وظيفية ، من أجل الاسترخاء ، وتخفيف التوتر ، وتغيير البيئة ، دون الاستثمار العاطفي الجاد والقلق.

آلامه الرئيسية وإحباطه وصراعه:

قلة الفرح والاخلاص في الحياة. سباق دائم للحفاظ على مكانة عالية ، دون فهم معنى السبب. العلاقة بالنفس ، من جانب الأحباء ، كمصدر للدخل ، دون شعور دافئ وصادق. عدم الفهم من قبل الأحباء ، وعدم الانسجام والتفاهم في الأسرة. الخوف من الوحدة والفراغ وعدم المعنى من الوجود. الشعور بنقص الحرية والقيود بكل مواردك. الرغبة في "الحصول على وقت لكل شيء". الصراع بين "العوز" و "الواجب". نقاط الضعف - الإجهاد المزمن ، وضغط الوقت ، والمسؤولية المفرطة ، وتراكم عبء من المشاكل التي لم يتم حلها ، والتي يتم التعبير عنها في علم النفس الجسدي: المشابك العضلية ، تنخر العظم ، نوبات الهلع ، مخاطر النوبات القلبية. الميل إلى الإدمان.

التفكير ملموس ، أسود وأبيض.

كقاعدة عامة ، لا يميل إلى الاعتراف بأنه يعاني من مشاكل. إذا تم تقديم طلب إلى طبيب نفساني ، فسيكون سطحيًا جدًا ، "كما لو" في مسألة تافهة ، بعض المشكلات التي أود التخلص منها أو تحسينها: تخفيف التوتر ، وتطبيع النوم ، والخوف من التحدث أمام الجمهور ، ورهاب الهواء ، إلخ..

يريد نتائج سريعة وملموسة - طرق وأدوات.

يعيش صبي صغير مهمل ومنسي داخل الزبون. جنبا إلى جنب معه ، يتم التخلي عن الرغبات والاحتياجات والقدرة على الابتهاج والإعجاب والإخلاص والبهجة والتعاطف والاستجابة والضعف والحساسية ونسيانها. الوصول إلى هذا "الطفل الداخلي" ، إذابة الجليد ، يفتح الفرص للعميل ، للشعور بالحياة ، لاستعادة معنى الحياة وفرحها.

إذا تعرفت على نفسك في الصورة - اتصل بالمتخصصين.

موصى به: