2024 مؤلف: Harry Day | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 15:39
ليس هناك شك في أن المشروع هو "كائن حي" في حركة مستمرة ، وبالتالي فهو عرضة أيضًا للأمراض ، ومراحل النمو أو التدهور ، والظروف الحرجة ، والركود ، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى تطبيق المصطلحات الطبية ، تحتاج المؤسسة ، مثل أي كائن حي ، إلى الرعاية والاهتمام ، والعلاج في الوقت المناسب وإعادة التأهيل ، وما إلى ذلك ، وقبل كل شيء - في المراقبة الاستباقية أو الوقائية ، أي التشخيص الصحيح والمبكر.
نفس الوضع نموذجي لوحدات الأعمال: المؤسسات ووحداتها الهيكلية - الإدارات والإدارات. كلما تم تشخيص "المرض" في وقت مبكر ، كانت النتائج السلبية التي سنحصل عليها في النهاية أقل ، حيث أنه في حالة التشخيص المبكر أو غير الصحيح ، يتعين علينا غالبًا دفع ثمن باهظ وأحيانًا لا يمكن إصلاحه.
هناك العديد من التقنيات والممارسات والأدوات والطرق للخروج من المواقف الحرجة. ولكن ، كما قال الفلاسفة القدماء ، من الحكمة عدم الدخول في موقف حرج بدلاً من إيجاد طريقة للخروج منه لاحقًا. بهدف تحسين العمليات التجارية تم تطوير طريقة ، والتي أطلقنا عليها "التدريب الاستباقي".
ما هذا؟ - أنت تسأل. التدريب الاستباقي هو أسلوب من ثلاث خطوات:
1) تحديد مناطق الخطر ؛
2) توطين مناطق الخطر ؛
3) تصحيح إجراءات العمل.
والآن - بمزيد من التفاصيل حول كل مرحلة.
الأول هو منطقة الخطر ، مما يعني أن هناك موقفًا معينًا يترتب عليه عواقب سلبية محتملة في المستقبل. لنلقي نظرة على مثال. المدير الذي بدأ للتو العمل ويريد الحصول على النتيجة المرجوة يركز أقصى الجهود على إحدى الطرق لتحقيق هذه النتيجة. ومع ذلك ، في القيام بذلك ، فإنه يتغاضى عن المكونات الأخرى للعملية. نتيجة لذلك ، لدينا منطقة مخاطر ، والتي بعد فترة يمكن أن تؤثر سلبًا على النتيجة النهائية. إذا قام قائدنا الجديد في عملية التفاعل مع المدرب بتحديد هذه المنطقة وتعديل الإجراءات الإضافية ، فسيتم تقليل المخاطر إلى الصفر.
يعني توطين مناطق الخطر تعليقًا مؤقتًا لأي إجراءات في هذا الاتجاه حتى يتم وضع خطة عمل جديدة. لذلك ، إذا أدرك قائدنا الجديد أن هذه العملية يمكن أن تؤدي إلى عواقب سلبية ، فمن الضروري التوقف والتركيز على البحث عن حلول أخرى.
التصحيح هو عملية تطوير وتنفيذ التدابير اللازمة في اتجاه معين للمساعدة في تقليل المخاطر.
لنفكر في الطريقة المقترحة باستخدام مثال من تجربة شركة التدريب GoodWin Group.
بيانات أولية:
- شركة تكنولوجيا معلومات ناجحة ؛
- منتج مطلوب في السوق ؛
- تم تطوير التكنولوجيا العامة لترويج المنتجات والمبيعات ؛
- هناك عدة أقسام في قسم المبيعات.
تم تعيين مدير تنفيذي جديد في أحد أقسام المبيعات ، والذي يعاني من نقص الموظفين بسبب معدل دوران الموظفين المرتفع.
صورة المدير: الافتقار إلى الخبرة الإدارية ، والرغبة في التطور الوظيفي والمهني ، والخبرة الناجحة في المبيعات الشخصية.
تطور الوضع على النحو التالي:
يتولى المدير المباشر المهمة بحماس كبير ، مع التركيز على النمو الهائل للمبيعات من خلال المراقبة الشديدة لتنفيذ الخطط اليومية من قبل موظفي القسم. في الوقت نفسه ، لا يؤخذ في الاعتبار المناخ النفسي الداخلي في القسم والعلاقات القائمة مع الوحدات الهيكلية الأخرى. رغبةً في الوصول إلى القمة في ترتيب الشركات ، "يضغط" المدير المباشر على المرؤوسين ، ويتلاعب بطموحاتهم ، ولكنه لا يأخذ في الاعتبار حقيقة أن الأقسام الأخرى تحقق نتائج بفضل المديرين الأكثر خبرة وتأهيلًا في المقام الأول.في عملية العمل ، قرر المدرب ، جنبًا إلى جنب مع المدرب ، أن مثل هذا التطور للوضع في المستقبل يمكن أن يؤدي إلى صراع داخلي في القسم ، والتشكيك في صحة الاستراتيجية التي اختارها الرئيس ، والإشارة إلى عدم معقولية متطلباته المتعلقة بتنفيذ الخطط اليومية ، والتي ، نتيجة لذلك ، ستؤدي إلى فقدان السلطة من قبل المدير المباشر وتثبيط الموظفين.
لم يتم العثور على حل لا لبس فيه على الفور ، لذلك تم ترجمة هذه المشكلة. كان الموضوع الرئيسي لجلسات التدريب اللاحقة هو تطوير استراتيجية جديدة تستند إلى نهج فردي لكل موظف ، بما في ذلك تطويرهم من خلال التدريب الشخصي ، والتدريب ، وجلسات المدرب الفردية. نتيجة لذلك ، تم منع حدوث صراع داخلي في القسم ، وقبل المرؤوسون بوعي الأهداف التي حددها الرئيس وبدأوا في المشاركة في تنفيذ الخطط التكتيكية مع مراعاة قواعد التفاعل المتفق عليها.
الطريقة الموصوفة هي الأكثر فعالية في مرحلة تطوير العملية ، عند بناء نظام احتياطي الموظفين ، وإطلاق مشروع عمل جديد. كما تظهر الممارسة ، مع التطبيق الصحيح للطريقة ، من الممكن تجنب الأخطاء أو تصحيحها والعمليات نفسها قبل بداية اللحظة الحرجة ، وعدم الانتظار حتى يصبح من الضروري تطبيق أساليب جذرية لإدارة الأزمات.
تم بالفعل تطبيق هذه الطريقة بنجاح في ممارسة GoodWin Group.
موصى به:
هل العدوان خير أم شر؟
غالبًا ما ينشأ عدد من الارتباطات السلبية مع كلمة "عدوان". لكن هل هي حقا سيئة؟ هل يمكن العيش بدون عدوان؟ "عدوان،" - أخبرني ، ما هي الارتباطات بهذه الكلمة التي تأتي إليك؟ "الشر ، الخوف ، العنف ، الحرب. … . "
الكلبة الصغيرة ، حساسة ، متقلبة؟ كيف أدخلت الأطعمة التكميلية؟ (الوقاية من اضطرابات الأكل)
تُعد أسباب وآلية تطور اضطرابات الأكل مسألة معقدة ومتعددة العوامل. سأتحدث فقط عن جانبه النفسي والتربوي . من وجهة نظر عالم النفس ، فإن الإدخال الصحيح للأطعمة التكميلية يحتل مكانة خاصة في الوقاية من اضطرابات الأكل. · متى يتم إدخال الأطعمة التكميلية؟ بعد ذلك ، عندما يتطابق عاملان:
الإدمان العاطفي لا يضر بل خير
في عصرنا المستنير ، فكرة أن التبعية العاطفية سيئة معروفة للجميع. وقد أثير الموضوع في كثير من الكتب والمقالات ، وكلها بلا شك جديرة بالثقة وتدعو إلى محاربة هذه الآفة. ولكن ، كما يحدث في كثير من الأحيان ، جنبا إلى جنب مع الماء نطرح الطفل. في خضم التعامل مع الإدمان العاطفي ، نفتقد أحد التفاصيل المهمة للغاية.
الوقاية من العصاب عند الأمهات والأطفال. العلاج النفسي للأم والطفل
خطابي في المؤتمر “هل أنا في العالم؟ أنا في العائلة! كان مكرسًا لعلاج الأمومة والرضع ، مثل الوقاية من العصاب عند الأم والطفل. على الرغم من حقيقة أنني متحمس جدًا لهذا الموضوع ، إلا أنني كنت أدرك أنه لا يهتم الجميع بهذا المجال ، لأن معظم علماء النفس يفضلون العمل حصريًا مع البالغين.
لا تخف: الوقاية من الذهان الجماعي
وظيفة وسائل الإعلام ، مثل أي عمل تجاري في مجتمع غير واع ، هو التركيز على الإثراء بأي ثمن. ألقِ نظرة على الأفراد: نعيش يومًا بعد يوم ، نتجول في العمل بهدف توفير الحد الأدنى من الراحة الجسدية. الطيور النادرة لديها فكرة في أذهانهم لتنمية احتياجات القلب.
