كيف الخوف من الفقر والجشع يدمر الأعمال

2024 مؤلف: Harry Day | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 15:39

كثيرًا ما أسمع من زملائي الشباب كيف يشعرون بالضيق والغضب عندما يقوم العميل بإلغاء الجلسة أو حتى يذهب إلى طبيب نفساني آخر ، أو يغادر فقط ، ويقرر أنه قد اكتفى.

أطرح السؤال: "ما الذي يجعلك غاضبًا من قرار عميلك بعدم القدوم إليك؟"

ويبدو الجواب في البداية كالتالي: "لكني أرى أنه لا يزال بحاجة إلى العلاج والمعالجة. إنه ليس جاهزًا بعد ، وليس واعياً ، ولا يريد أن يسمع الحقيقة!"

"أولاً ، من لا يريد أن يسمع؟ ربما يكون للشخص حقيقته الخاصة ، مختلفة عن حقيقتك ، وثانيًا ، لماذا تعتقد أنك تعرف كيف تعيش له بشكل أفضل؟"

في سياق المحادثة ، اتضح أن المتخصص في الواقع لا يشعر بقاعدته المادية الجيدة وأن العميل يساوي المال فقط بالنسبة له. وفي هذه الحالة ، يسترشد الأخصائي بالخوف من الفقر.

يمكن للأشخاص من مختلف المهن التصرف بنفس الطريقة: الأطباء ومندوبي المبيعات والعاملين في قطاع الخدمات والتجارة. الخوف من الفقر ، أو عدمه ، يحدد إلى حد كبير التواصل مع العميل. الخوف يجعل رجل الأعمال عدوانيًا.

ما تراه الآن في كل مكان ، بما في ذلك على الإنترنت ، يسمى طريقة البيع المكثف ، عندما يتم فرض خدمة أو منتج عليك. وهم يفرضون بشكل أكثر عدوانية ، الخوف من الفقر. أو الجشع نتيجة الخوف. ومن ثم بالنسبة للمتخصص ، فإن الأشخاص الأحياء يتوقفون عن الوجود ، بقدراتهم واحتياجاتهم ومشاعرهم. ثم يتم اعتبار العملاء ، الحقيقيين والمحتملين ، بمثابة أموال. وهذا فخ لكلا الجانبين. لأنك إذا رفضت شراء خدمة أو منتج من هذا المتخصص ، فإنك تدرك خوفه من الفقر ، ومن هذا الخوف يغضب البائع. يريد أن يحمي نفسه من الفقر أولاً ولا يفكر في اهتماماتك ، حتى لو كان منتجه عالي الجودة والخدمة قيمة بشكل مذهل ، فلن يكون لك الحق في الرفض ، حتى لا يغضبوا عليك على الجانب الآخر.

وحتى إذا أراد أحد المتخصصين إخفاء غضبه ، فسيظل على اتصال بعميل أو مشتر ، وسيحاول هذا العميل (المشتري) الهروب منك إذا كان لديه القوة الكافية لمقاومة هجومك. لكن عاجلاً أم آجلاً سيفهم كل شيء لا تتصرف فيه لمصلحته. سوف يشعر به ويهرب. أو سيشتري مرة واحدة تحت الضغط ، ثم يهرب على أي حال ويكتب مراجعة عنك في مكان آخر أن لديك المال فقط في عينيك ، وأنك لا ترى أحدًا وراء المال.

بالطبع ، أوافق على أنه في بداية مسارهم المهني ، كل شخص لديه هذا الخوف بدرجة أو بأخرى وهو يمنع التقدم السريع للأعمال. يمكن لأي عمل أن يتطور أسرع بعشرات المرات وأكثر نجاحًا إذا رأيت أشخاصًا أحياء في عملائك لديهم الحق في آرائهم واختيارهم ، إذا كنت تتصرف بإنسانية وبدافع الحب ، وليس خوفًا من محفظة فارغة. سيصدقونك بشكل أسرع وسيأتون إليك ، وليس لزميل يخافه الفقر ، لأنه من المهم جدًا للناس الآن أن يلتزم المتخصص بأخلاقيات المهنة. لكن هذا الخوف من الفقر يؤدي حتما إلى انهيار العديد من المهنيين وحتى الشركات بأكملها.

في أي مهنة ، مبدأ: "التصرف من مصلحة العميل وليس من مصلحتك" يؤدي إلى النجاح والازدهار. المبدأ المعاكس ، المبني على الخوف من الفقر ، يخلق عقبات في التدفقات النقدية.

عندما يقدم أحد المحترفين خدمة ، يجب عليه أولاً وقبل كل شيء أن يفهم ويسمع صوته الداخلي: "هل أفعل هذا الآن من منطلق اهتماماتي الشخصية أو من مصلحة العميل؟" يبدو لي أن الصدق مع النفس موجود هنا أولاً وقبل كل شيء. بطبيعة الحال ، فإن النجاح المؤقت في المبيعات الجريئة بسبب الخوف من الفقر والجشع أمر ممكن ، ولكن السقوط بعد ذلك أمر لا مفر منه. لم يتم إلغاء توازن الطاقات في الطبيعة والعلاقات.

يمكنك أن تخبر العميل وتعرض عليه كيف سيكون الأمر أفضل ، كما تراه ، يمكنك إخباره دون ضغوط ، لكن اترك الحق في الاختيار للشخص ومن ثم ستزداد مبيعاتك فقط وبشكل كبير.

من خلال التحرر من المرفقات ، بما في ذلك المال ، وإعطاء الناس الحق في الاختيار ، والحق في أن يكونوا أحرارًا في قراراتهم بجانبك ، سوف تحصل على أكثر بكثير من الفوز بالجائزة الكبرى لمرة واحدة.

يؤدي تحرير نفسك من التعلق والجشع والخوف من الفقر إلى الازدهار عندما تبدأ في التصرف بدافع الحب. والحب يجذب الجميع.