ألعاب القوة في المنظمات

جدول المحتويات:

فيديو: ألعاب القوة في المنظمات

فيديو: ألعاب القوة في المنظمات
فيديو: العاب القوى 2024, أبريل
ألعاب القوة في المنظمات
ألعاب القوة في المنظمات
Anonim

المرؤوس أو الرئيس

أن تكون فائزًا أو خاسرًا ، خاضعًا أو متمردًا ، نسج المؤامرات أو نحقق كل شيء في الحياة بأساليب قوية - كل هذا يتم وضعه فينا ، من قبل والدينا والبيئة الاجتماعية التي تحيط بالإنسان أثناء نموه وتطوره.

في وقت مبكر من 3-4 سنوات ، يتم تكوين ما يسمى ببنية الإرادة عند الطفل (L. Marcher. Bodynamic analysis) ومن ثم يقرر الشخص كيفية تحقيق هدفه ، إما من خلال التلاعب - بالمكر ، الأنين أو الخداع أو القوة - بالصراخ أو التهديد أو العنف الجسدي أو من خلال الطاعة والخضوع أو من خلال التواصل المفتوح - التحدث وطلب المساعدة. يتعلم الطفل التكيف في البيئة التي تربيته وتثقفه ، ويتخذ قراراته الخاصة التي ساعدته على البقاء ، والحصول على ما يريد ، وتثبيت نفسه في موقعه ، وبعد ذلك ، بناءً على القرار المبكر الذي تم اتخاذه ، يقوم الشخص بتنفيذ قراراته. مسار الحياة ، مرارًا وتكرارًا ، افتح لنفسك طرقًا جديدة لتأكيد اختيارك. هذه هي الطريقة التي تتشكل بها العادات والسلوك وبشكل عام شخصية الشخص - التكيف أو التمرد ، ممارسة الألعاب أو الانفتاح.

بناءً على تجربة الأطفال ، يتم تشكيل سيناريو الشخص أيضًا - فائز أو خاسر ، قائد أو "شهرة رمادية" ، مرؤوس أو رئيس ، وبفضل هذه التجربة ، يجد الشخص وظيفة في تلك البيئة أو يفتح و يدير نشاطًا تجاريًا بالطريقة التي يمكنه من خلالها تأكيد قرارات أطفالهم إلى أقصى حد.

تعريف ألعاب القوة وأساليبها

قوة هي القدرة والقدرة على فرض إرادته ، للتأثير على أنشطة وسلوكيات الآخرين ، حتى على الرغم من مقاومتهم. لا يعتمد جوهر القوة على ما تقوم عليه هذه الفرصة. يمكن أن تقوم السلطة على طرق مختلفة: ديمقراطية وسلطوية ، صادقة وغير نزيهة ، عنف وانتقام ، خداع ، استفزاز ، ابتزاز ، حوافز ، وعود ، إلخ (ويكيبيديا)

في كتابه "الجانب العكسي للقوة". وداع كارنيجي أو المرشد الثوري للدمى يحدد كلود شتاينر ألعاب القوة:

لعبة القوة هي صفقة متعمدة أو سلسلة من المعاملات (حيث تكون المعاملة وحدة تفاعل اجتماعي) ، يحاول الشخص خلالها:

أ) جعل شخصًا آخر يفعل شيئًا لا يريده

ب) منع شخص آخر من فعل شيء يريده ».

يمكن أن تكون ألعاب القوة نشطة وسلبية ، وتأتي في شكلين: جسديًا ونفسيًا.

يتم استخدام الألعاب النشطة عندما يحقق الشخص هدفه ويلتقي بالمقاومة أو أثناء تطوير خطته لتحقيق هدف ، تتضمن مواجهة مقاومة الآخرين.

وبالتالي ، يتم استخدام ألعاب القوة السلبية من قبل الأشخاص استجابةً لموقف نشط ، أي على عكس رغبات الآخرين.

يمكن أن يتجلى الشكل المادي في شكل استيلاء مهاجم أو من خلال استيلاء صعب على الشركة. في المنظمة نفسها ، يمكن رؤية الشكل المادي للعب السلطة من خلال علامات مثل إغلاق الأبواب ، ورمي الأشياء على الموظفين ، والدفع ، والضرب ، والضغط على الحائط ، والاعتداء الجنسي ، ولعبة أكثر دقة ، والتي تحمل لون الشكل المادي ، على سبيل المثال ، أثناء الاجتماعات ، واجتماعات التخطيط ، والمحادثات الشخصية ، - قبض القبضات ، والفكين ، وطحن الأسنان ، والتنغيم العدواني ، وانتهاك الحدود ، أي تناسب وثيق أو الوقوف على شخص جالس.

الشكل النفسي لا يحمل عنفاً جسدياً ، بل له أيضاً هدف ، وهو استخدام شخص آخر بالإكراه لتحقيق المطلوب. يمكن أن يكون مظهر هذا الشكل ، في شكل وقح ، على سبيل المثال ، في نغمة تهديد ، جهل ، انخفاض حاد في قيمة الإنجازات ، أكاذيب واضحة وتعبيرات عن السخط ، وبطريقة أكثر دقة - ابتسامات ساخرة ، إخفاء الحقيقة أو الأكاذيب الماكرة والقيل والقال والتلاعب بالحقائق على نطاق واسع - الدعاية والدعاية السياسية والاجتماعية والثقافية.

في عالم الأعمال ، يمكن أن يتجلى هذا الشكل في شكل عمليات دمج واستحواذ ، حيث يُقصد بدمج الشركات على أنه مزيج من الهياكل المتكافئة ، مما يؤدي إلى ظهور شركة جديدة ، ولكن ، كقاعدة عامة ، يكون الاندماج هو يسمى الاستحواذ الفعلي ، حيث "تأكل" شركة أخرى وتأتي الأصول في حوزة الممتص.

يمكن أن تكون هذه اللعبة مصحوبة بعرض للدعم ، وتطوير شركة أصغر ، ويمكن استثمار معنى ميزة الأنشطة المشتركة - التآزر ، ولكن من المهم أن نفهم أن لعبة القوة ستظهر نفسها عاجلاً أم آجلاً مخالفة للاتفاقيات.

لسوء الحظ ، لا يزال هناك العديد من الأشخاص غير المستعدين للتواصل المفتوح ولا يعتقدون أن النهج المباشر يمكن أن يضمن نجاح الحدث واللجوء إلى التلاعب ، عوامل القوة ، التي تستلزم فرض إرادتهم على الآخرين.

تصنيف ألعاب القوة النفسية

وفقًا لـ K. Steiner ، يتم تقسيم ألعاب القوة النفسية إلى عدة فئات ولديها التصنيف التالي.

ألعاب القوة القائمة على الندرة

تقام هذه الألعاب تحت شعار "كل شيء أو لا شيء" وتحمل اختلافات مختلفة ، مثل "إما ، في رأيي ، أو لا على الإطلاق" ، "الآن أو أبدًا" ، "أنت إما معنا أو ضدنا".

تقوم هذه اللعبة على عجز مصطنع ينتج عنه التحكم في المنتجات الضرورية وإمكانية الاحتكار وحرمان الآخرين من الوصول إليها ، وكذلك على الخوف من الخسارة وقبل عدم وجود ما هو ضروري. احتياجات الشخص ، تتشكل. على المستوى العالمي ، يشمل ذلك الطعام والمعادن ومياه الشرب وما إلى ذلك. ضمن الهياكل التجارية ، يمكن أن تكون هذه ألعاب شراكة "متساوية" ، عندما يكون التعاون مربحًا ، يكون الشركاء فريقًا واحدًا ، عندما يكون لدى أحد الأطراف 1٪ على الأقل ميزة ، ثم تبدأ اللعبة على الفور. في المؤسسات ، تظهر هذه اللعبة غالبًا في شكل "أنت توافق على هذا الراتب أو ليس لديك وظيفة على الإطلاق" ، "تقوم بهذه الوظيفة أو يتم طردك". في الآونة الأخيرة ، تعمل الشركات الكبيرة بنشاط على الترويج لرحلات الشركات المرتبطة بالرياضات الخطرة. وبشكل عام ، فإن الغرض من هذه الرحلات إيجابي - الاتحاد ، واكتساب مهارات جديدة ، وزيادة الحافز ، ومع ذلك ، إذا كانت المشاركة إلزامية ، بغض النظر عن رغبات الناس واحتياجاتهم وقدراتهم ، فاللعبة "أنت إما معنا أو ضدنا "تدخل حيز التنفيذ - تشارك أو تعمل ، كل شيء أو لا شيء.

ألعاب القوة المرعبة

ألعاب القوة ، التي تقوم على التخويف ، تتلاعب بخوف الناس من العنف ، سواء الضرب الجسدي ، والاغتصاب ، والاعتقال ، والتعذيب ، والعاطفي - الإذلال ، والإهانة ، والجهل ، والنقد ، والشعور بالذنب.

هذه اللعبة هي واحدة من أكثر أسباب التوتر بين الموظفين شيوعًا. مكوناته:

· جدول عمل ضيق.

• "ثقافة" القيادة القاسية.

· التهديد بخفض وإعادة تنظيم وإعادة هيكلة الشركة.

· زيادة حجم العمل وموعد نهائي غير واقعي لتنفيذه.

· التقليل من مساهمة الموظف في أعمال المنظمة.

· تكليف مهام مذلة.

· الابتزاز.

· إخفاء معلومات من الموظفين عن الحالة الواضحة في الشركة.

في سياق المحادثة ، يتجلى الترهيب في رفع الصوت ، أو الإيماء ، أو الصراخ ، أو مقاطعة المتحدث ، أو على العكس من ذلك ، في نغمة رتيبة. يمكن استخدام جميع المتغيرات ، بالإضافة إلى المتغيرات الفردية.

ألعاب التخويف فعالة وتولد الخوف والذنب والاستسلام الذي يعيق التفكير واتخاذ القرارات.

ألعاب القوة الخادعة

كتب هتلر في Mein Kampf: "… نظرًا للبساطة البدائية في تفكيرهم ، فإن جماهير الناس تستسلم للأكاذيب الكبيرة بسهولة أكبر من الأكاذيب الصغيرة ، لأنهم هم أنفسهم يكذبون بشكل دوري على الأشياء الصغيرة ، لكنهم يخجلون من ذلك. تكذب كبيرة. لا يخطر ببالهم أن يرتكبوا مثل هذا الخداع بأنفسهم ، وبالتالي فهم غير قادرين على تخيل أن الآخرين يمكن أن يجرؤوا على القيام بذلك ، ويخاطرون بالظهور أمام الآخرين في مثل هذا الدور المخزي ".

الغش من أكثر الطرق فعالية للسيطرة على الناس. تساعد الكذب أو نصف الحقيقة على البيع والإقناع وإلهام ما هو مفيد للعميل.

إحدى ألعاب التجميع المنتشرة شائعة جدًا في فضاء ما بعد الاتحاد السوفيتي. الواجهة الجميلة للمبنى تدمر على الفور كل التوقعات ، عندما يدخل العميل إلى غرفة غير مُصلح بها جدران مقشرة. في هذه الحالة ، فإن الشركة تلعب مع نفسها ، وبالتالي تخسر ، لأنها تفقد ثقة العميل على عتبة المكتب.

خيار آخر ، مكتب نظيف لطيف بدون أثاث وأوراق ضخمة ، وعود مشرقة - أحد أنواع الشركات ذات اليوم الواحد من مجال المخططات الهرمية.

لحسن الحظ ، يؤيد المزيد والمزيد من رجال الأعمال التعاون التجاري الصادق والاتصالات المفتوحة ، ولكن نظرًا لأن عالمنا مزدوج ، يستمر تطور عالم الأعمال أيضًا: العلاقات العامة السوداء ضد المنافسين ، والتهرب الضريبي ، والرواتب "الرمادية" ، وتقديم المستهلكين عمولات خيرية مضللة ، إغراء العملاء ، تعطيل متعمد للأحداث (تاريخ الاختراق).

ثرثرة ، إشاعات ، أنصاف حقائق ، أكاذيب من أجل الخلاص ، التقليل من شأنها - كل هذه ألعاب خادعة للقوة.

ألعاب القوة السلبية

ألعاب القوة السلبية هي ألعاب دفاعية تعرض السلوك العدواني السلبي للاعب الرائد. اللعبة الرائدة من هذا النوع هي "لا أحد في المنزل". يمكن تقديمه بأشكال مختلفة من التأخير المتعمد إلى عدم استقبال وقت الزائر ، والانخراط في أعمال أخرى - التحدث عبر الهاتف ، والانشغال بملاحظاتك أثناء المفاوضات أو اجتماع عمل ، والمطالبة بإحضار شهادة أخرى ، وإعداد إجابة آلة مع اقتراح الانتظار أو الضغط على الأرقام 1 ، 2 ، 3 للحصول على المعلومات التي تحتاجها.

يقول هذا النوع من الألعاب ، إذا كنت تريد مني أن أفعل شيئًا لك أو تريد الحصول على ما تريد ، فسيتعين عليك استخدام عدد من الإجراءات حتى لا تريد أي شيء بالتأكيد ، ولم تعد تتصل بي أسئلتك غير الضرورية بالنسبة لي.

"أنت مدين لي" هو نوع آخر من ألعاب القوة السلبية القائمة على الاستغلال الضمني لشعور الناس بالتزاماتهم تجاه الآخرين. يتمتع الأشخاص الذين يلعبون هذه اللعبة بإحساس خفي بميل الآخرين إلى الشعور بالذنب. من خلال القيام بسلسلة من الخدمات الصغيرة ، قاموا بتمهيد الطريق لمناوراتهم من خلال جعل الشخص الآخر يشعر بالامتنان.

على مستوى الشركات الكبيرة ، هناك رأي مفاده أن الشركة هي عائلة واحدة كبيرة ، وبالتالي تعزيز الشعور بالفخر بفرصة العمل في هذه الشركة والشعور بالذنب بين أولئك الذين يعانون على الأقل من بعض عدم الرضا.

في المستوى العالي من اللعبة ، "أنت مدين لي" ، يخسر الناس شركاتهم ، ويخسرون الرهن العقاري ، ويسقطون في ديون كبيرة ، فقط لأن البعض يعتقد أنهم يستطيعون إقناع الآخرين بالطاعة ، والأخير يعتقدون أنهم مدينون بـ "المتبرع"…

اخرج من ألعاب القوة.

هناك خيارات مختلفة للخروج من الألعاب من مرحلة التصعيد إلى الإرسال الكامل. وتتطلب الإستراتيجية الواحدة والأخرى تكاليف جسيمة ، في الحالة الأولى ، ليس فقط معنويًا ، ولكن أيضًا ماليًا ، ووقتًا ، حيث يمكن أن تكون هذه عملية طويلة جدًا ستظل تؤدي إلى خضوع جانب أو آخر.

قد يبدو الخضوع أو الخضوع ، من ناحية ، مثل القليل من الدم ، لكنه من ناحية أخرى ، يجلب العنف العاطفي والإذلال والدوس على حقوق الفرد وحرية الاختيار.

هناك نوع مختلف من التحرر الخارجي من اللعبة ممكن ، ويتجلى ذلك في شكل نقيض ، عندما يدعي الشخص حقه ، ويتذكر احتياجاته وقدراته.

أفضل طريقة للخروج من اللعبة والخروج منها هي من خلال عقد.

يتضمن العقد المكتوب جيدًا التكاليف والمخاوف والنكسات والمكافآت المحتملة. العقد هو اتفاق يناسب الطرفين ، حيث يتم تحديد القواعد العامة للاتصال والأهداف المشتركة.

الاستنتاجات.

تذكر ، مهما كانت القرارات التي اتخذتها في مرحلة الطفولة ، يمكنك دائمًا اتخاذ قرار إعادة ، أي اتخذ قرارًا جديدًا بناءً على حقائقك ومعتقداتك وقيمك الحالية.

تعلم كيفية التعرف على ألعاب القوة والتحليل والتفكير وتعاقد العلاقات ، مما سيساعدك على حماية نفسك وعملك وأحبائك.

موصى به: