2024 مؤلف: Harry Day | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 15:39
المؤلف: ناتاليا موروزوفا المصدر:
تقريبًا كل من يعمل في مجال الأعمال الخيرية على دراية بشعور الإرهاق المهني ، عندما تبدأ في كره وظيفتك التي تبدو مفضلة ، لا يمكنك تقديم فكرة جديدة واحدة وتريد أن يتركك الجميع خلفك. ولا يتم علاج الإرهاق فقط بالنوم ، أو يوم عطلة إضافي ، أو إجازة أسبوع. تحدثت TD إلى عالمة النفس ليودميلا بترانوفسكايا حول سبب "تغطية" المحسنين وكيفية التعامل معها.
كيف يختلف الإرهاق عن التعب فقط؟
- يختلف في الشعور بأنه يجب عليك. هناك نسبة كبيرة من التعب في الإرهاق ، ولكن لماذا يتحدثون عن الإرهاق العاطفي بشكل أساسي في المجالات "المساعدة"؟ هناك ، عندما لا تفعل شيئًا ، تبدأ في الشعور وكأنك لقيط. عندما لا تفعل شيئًا في مجال أقل أهمية - حسنًا ، أنت لم تفعل ذلك ولم تفعل ، لم تجب ولم تجب. ولكن عندما يكون لديك رسائل في بريدك: "مساعدة ، من فضلك ، أنا بحاجة ماسة إلى استشارة! ماذا علي أن أفعل؟ أنا حقا بحاجة الى مساعدتكم!" - هنا من الصعب جدًا أن تسمح لنفسك بعدم الإجابة.
يبدأ الإرهاق عندما يبدأ الشخص في الشعور بأنه يشارك في قضية مهمة ، وأن هناك أشخاصًا يعانون وعاجزين يساعدهم. وكل ما يفعله هو المساهمة في التخلص من المعاناة وحل مشكلة صعبة ومؤلمة. في الواقع ، هذا يدور آلية الإرهاق ، لأنه إذا كان تعبًا عاديًا ، لكان الشخص قد توقف قبل ذلك بكثير.
حسنا ، ماذا لو توقفت؟
- نعم ، بالطبع ، ومن الضروري القيام بذلك ، ولكن ، للأسف ، لا ينجح الأمر دائمًا. يجب أن تكون قادرًا على التخطيط ، لكن هذا يأتي مع الخبرة. لكن من المستحيل أيضًا التخطيط تمامًا لكل شيء ، على أي حال ، تنشأ بعض الظروف القاهرة.
هل يمكن العمل في المجال الخيري دون إرهاق إطلاقاً؟
- لا مستحيل. بالتأكيد سوف يتم إدخالها. لا يمكنك التخطيط لكل شيء بشكل مثالي. على سبيل المثال ، أفعل ذلك كثيرًا: أنت تخطط لكل شيء للذهاب في إجازة ليس في حالة من القصاصات ، ولكن متعبًا قليلاً. وفي تلك اللحظة يحدث شيء ما. موقف لا يمكنك رفضه ، عندما تحتاج إلى التدخل ، افعل شيئًا. ولديك بالفعل مورد صغير جدًا. في مثل هذه المواقف يحدث أنك تتجاوز الخط الذي لا ترغب في تجاوزه. أنت تعلم بالتأكيد أنك لست بحاجة للذهاب إلى هناك. لكنك تعال.
يبدو لي أن الأمر لا يتعلق بالتخطيط فحسب ، بل يتعلق أيضًا بعدد مصائب الآخرين ومشاكل الآخرين وحزنهم الذي يقع عليك
- بالطبع ، يزيد الضعف من حقيقة أنك تعمل مع مواضيع صعبة ، مع أشخاص في محنة. في البداية يبدو للجميع أنه يمكنهم فعل كل شيء. وهناك مثل هذه الحالة: هناك الكثير من التعاسة حولك ، فأنت لا تعرف أبدًا أنني متعب ، ولا أريد ذلك. الأطفال يمرضون ، الأيتام يعانون ، المعوقون يموتون …
ليودميلا بترانوفسكايا في عرض كتابها "إذا كان الأمر صعبًا مع طفل"
الصورة: فاسيلي كولوتيلوف من أجل TD
ثم في مرحلة ما تدرك أنك تكره كل هؤلاء الأشخاص ، الأيتام ، المعاقين - رأيتهم جميعًا في التابوت ، وماذا يريدون جميعًا منك ؟! هذه حالة من الإرهاق العاطفي: عندما تدرك أنك قدمت كل شيء ولا يمكنك إعطاء أي شيء آخر. لديك فراغ داخلي ، وكل من يأتي مرة أخرى يقول: "أعط!" - يبدأ في أن يُنظر إليه على أنه عدو ، لأنه يتعدى على الموارد التي تركتها فقط لدعم حياتك.
المهمة هي ألا تنفجر عاطفيًا أبدًا ، إنها مستحيلة
كيف تتعافى من الإرهاق العاطفي؟
- يعتمد ذلك على المسافة التي قطعها الشخص. الهدف ليس أبدا أن تحترق عاطفيا ، إنه مستحيل. التحدي هو ملاحظة العملية في أقرب مراحل ممكنة.إذا كنت تشعر أن هذا قد بدأ للتو ، على سبيل المثال ، قد تكون إجازة لمدة أسبوعين مع هاتف غير متصل ولا يوجد بريد عمل كافية.
أقول دائمًا إنه لا ينبغي عليك بأي حال من الأحوال التخلي عن إجازتك ، ولا ينبغي بأي حال من الأحوال أن يكون لديك أسبوع عمل مدته سبعة أيام ، ولا ينبغي بأي حال من الأحوال أن تلتقط الهاتف في أي وقت من النهار أو الليل. إذا كان عليك الرد على المكالمات على مدار الساعة ، فيجب أن تكون هناك فترات لا تفعل فيها ذلك. هذه تقنية أمان.
هذا مجرد عطلة كافية؟
- هذا هو أول شيء يجب القيام به على الفور. ابذل كل جهد ممكن للخروج من الموقف المؤلم. إذا كانت ركبتك ممزقة ، فلن تحتاج إلى رشها بالملح ، ولا تحتاج أيضًا إلى وخزها بمسمار.
ولكن إذا تجاهلت الأجراس الأولى ، وتجاهلت الثانية ، وتجاهلت الثالثة ، ووصلت إلى النقطة التي تكون فيها كل أعصابك مجردة ومؤلمة ، ولم يعد بإمكانك سماع ورؤية الأشخاص - في هذه الحالة ، لن تكون إجازة لمدة أسبوعين كافي لك. أنت بحاجة للذهاب إلى مجال آخر ، في العزلة ، لفترة طويلة والتعافي ، ولعق الجروح وتنمو بشرة جديدة. هذه عملية طويلة.
وغالبًا بعد ذلك يعود الناس أحيانًا إلى "المجال الاجتماعي" ، لكنهم يعودون إلى مناصب أخرى. على سبيل المثال ، إذا عملوا قبل ذلك كثيرًا بشكل مباشر مع العملاء ، فإنهم يعودون إلى بعض الأدوار الإدارية ، حيث لا يجتذبون الكثير.
وإذا حدث الإرهاق أكثر وأكثر؟
- إذا فهمت أن هذه ليست المرة الأولى التي تذهب فيها وتتجاوز الخط ، على الرغم من أنك تعرف بالفعل مكانه ، فيجب تصحيح شيء ما في المعهد الموسيقي.
ربما لم يتم بناء التقنيات الخاصة بك ، وأنت تعمل مع كل حالة كما هو الحال مع حالة فريدة ، ثم يتم إنفاق الكثير من الطاقة على أشياء غير ضرورية ، على الاختراع المستمر للدراجات.
ربما لم يتم رسم الحدود - يمكن للعملاء الاتصال بك مع كل تافه في الساعة الحادية عشرة مساءً ، لأنهم أرادوا ذلك.
ربما لم تقم ببناء علاقات في الفريق ، ولديك مثل هذا النظام المختل الذي يُعتقد أنه يجب على الجميع أن يحترق في العمل وأن يهب نفسه لخدمة الناس. وفي كل مرة تريدين أن تغادري مبكرًا للاحتفال بذكرى زواجك مع زوجك ، تشعرين وكأنك لقيط وخائن لعائلتك. عادة ما يتم إنشاء مثل هذه المنظمات المختلة ، التي يحارب فيها الجميع شر العالم ، والذين غادروا نصف ساعة مبكرًا هو لقيط وخائن ، من قبل أشخاص يعانون من فرط تعقيد المنقذ.
من هذا؟
- هؤلاء هم الأشخاص الذين لديهم مجمع "منقذ" متطور للغاية ، ويكرسون حياتهم كلها لإنقاذ شخص ما. لكن هذه ليست حالة جيدة للغاية.
لماذا ا؟
- خلف مجمع رجال الإنقاذ ، هناك دائمًا نقص في الثقة بأن لديك الحق في أن تعيش كما أنت ، وأنك تمثل قيمة في حد ذاتها. أنت ذا قيمة فقط بقدر ما تكون مفيدًا للآخرين ، بقدر ما تنقذ شخصًا ما ، تساعد شخصًا ما. غالبًا ما تكون إصابات الأطفال وراء ذلك. عادة ما ينتهي كل شيء بشكل محزن - علم النفس الجسدي ، وجميع أنواع الأمراض ، والخروج المبكر من الحياة ، وما إلى ذلك.
مثل هؤلاء الناس ينشئون منظمات خيرية؟
- المنظمات التي تنشأ حول "محاربة الشر". يمكن أن تكون هذه المنظمات التعليمية والطبية والخيرية. هذا لا يحدث عادة في ورش تصليح السيارات.
المنقذ يتحول بسهولة إلى مغتصب أو ضحية. وبعد ذلك إما أنه يقود الجميع إلى السعادة - دعهم يحاولون فقط ألا يذهبوا ، أو يتبين أنه هو نفسه قد تم استغلاله ورفضه وطرده.
اتضح أنه من الأفضل العمل الخيري ، ببساطة التبرع بالمال
- رقم. بعد كل شيء ، يجب على شخص ما التعامل مع البنية التحتية للأعمال الخيرية. إذا كان الجميع سيتبرعون بالمال فقط ، فمن سيفعل شيئًا حيال ذلك؟ يبدو لي أنك بحاجة إلى القيام بالأعمال الخيرية بشكل أكثر احترافًا ، أي الانتباه إلى البروتوكولات والتقنيات المهنية والوقاية من الإرهاق العاطفي وما إلى ذلك.ولا تتخيل الكثير عن نفسك - كما يقولون ، حتى لا تسحق الهالة رأسك. افهم أن هذه مجرد وظيفة. وظيفة مهمة للمجتمع. لكن كم عدد الأشخاص الذين يقومون بعمل مهم للمجتمع؟ عمال النظافة الطاجيك الذين يقومون بتنظيف الجليد في شوارع موسكو يفعلون الكثير للمجتمع مثل أي متبرع. الآن ، إذا تعاملت مع هذا بطريقة ما ، وبهدوء أكبر ، فسيكون هناك أقل تعقيدًا للإنقاذ ، وسيكون هناك أقل من كل هذه الآثار الجانبية.
غالبًا ما نناقش في هيئات التحرير كيفية كتابة نص عاطفي بحيث ينبهر القارئ ويتبرع بالمال لمؤسسة تساعد شخصًا ما ، لكننا لم نتمكن من العثور على المفهوم المثالي الذي يعمل دائمًا
- يبدو لي أن السؤال يحتاج إلى أن يطرح على نطاق أوسع. في الواقع ، لماذا يجب أن يكون هناك عصب ومقلق في كل مادة؟ ربما يكون الخطأ في مفهوم أن كل الأعمال الخيرية يجب أن تخرج الناس باستمرار من التوازن العاطفي وتضربهم في الضفيرة الشمسية بأقدامهم؟ لا يمكن لأي نظام أن يعمل بهذه الطريقة. أي نفسية محمية. إذا قمت بوضع مواد عاطفية ومثيرة لللكم كل أسبوع ، فسيتوقف جمهورك ببساطة عن المضي قدمًا. والمقصود ليس أن الصحفي لم يجد الكلمة ، بل أن الناس ببساطة لديهم حماية نفسية.
ربما لا ينبغي أن نعتمد على العاطفة الفائقة ، بل أن نشرح للناس ما هو في مصلحتهم ، بحيث يتم تصحيح بعض أنظمة الحياة ، بحيث يعمل كل شيء ، ولن يعمل إلا في ظل ظروف كذا وكذا. خلاف ذلك ، في مرحلة ما ، سينقر الشخص ببساطة على زر "إلغاء الاشتراك" ، لأنه سيواجه أيضًا نفس الإرهاق العاطفي. هذا جيد. الناس يريدون أن يعيشوا.
موصى به:
ليودميلا بترانوفسكايا: عن الحياة في بدلة فضاء
مصدر: منعنا من الصراخ أثناء الولادة وعالجنا أسناننا بمثقاب قديم. كان علينا أن نقف مكتوفي الأيدي على الحاكم ونتأكد من الذهاب إلى روضة الأطفال. نتحدث مع عالمة النفس ليودميلا بترانوفسكايا عن الحياة في "بذلة فضائية" تحمي من المشاعر والعواطف ، وماذا نفعل بها الآن.
عالمة النفس سفيتلانا رويز: يجب على الآباء أن يتذكروا وأن يحتفظوا داخل أنفسهم بالشعور بأن الطفل ليس من أجل المدرسة ، ولكن المدرسة للطفل
يتغير العالم ، ويتم تشجيع الآباء من جميع الجوانب على تعليم أطفالهم الصغار ليس فقط ، بشكل تقليدي ، القراءة والحساب ، ولكن أيضًا الإبداع والتفكير النقدي … قلة الوقت. ما هي النصيحة التي تقدمها لأولياء أمور أطفال المدارس في المستقبل لدعمهم؟ أول ما يحتاج الآباء إلى الاعتناء به هو قوتهم وراحتهم العاطفية ومستوى سعادتهم.
علم النفس وعلم النفس. علماء النفس الكاذبون
في هذه المقالة سوف نتحدث ليس فقط عن علم النفس والتشخيص النفسي وتحليل المصير والأساليب العلمية. أود أن أطلع القراء على موقف شخص يعتبره عدد كبير من الخبراء في الأوساط الأكاديمية بحق الرائد في علم نفس الشخصية في الاتحاد الروسي. بالإضافة إلى ذلك ، كنت أرغب منذ فترة طويلة في مقابلة ليودميلا نيكولاييفنا سوبشيك شخصيًا ومناقشتها معها في موضوع مثل مشكلة علماء النفس الزائفين.
الإرهاق العاطفي في إجازة الأمومة
يتم استخدام مفهوم "الإرهاق العاطفي" ، كقاعدة عامة ، فيما يتعلق بالأنشطة المهنية للأشخاص الذين يرتبط عملهم بمسؤولية كبيرة ، والتواصل المنتظم والمكثف مع الآخرين ، والمشاركة العاطفية القوية. الأم الحديثة في إجازة أمومة هي جوهر المسؤولية والمشاركة والتواصل المستمر مع الطفل.
هل سيتحمل أي الوقوع في الحب؟ عالمة النفس لاريسا باندورا
الفتاة لا تتزوج من أجل الحب لأنها لا تستطيع أن تكون مع من تحب. على عكس الشريك المختار ، الذي يحبها ومستعد لتحقيق أي رغبات ، فإن الفتاة لا تشعر بأي ارتباط جنسي أو نفسي ، يمكن أن تتضايق من سلوك الرفيق ، في حين أن هذا الأخير مخلص تمامًا لمثل هذا الموقف تجاه نفسه ويوافق على تحملها.
