المبادئ الأخلاقية في عصر الإنترنت (ما أود أن أتوقعه من علماء النفس والمعالجين النفسيين)

2024 مؤلف: Harry Day | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 15:39

ذات يوم ، قررت الولايات المتحدة اختراع شبكة يمكنها النجاة من حرب نووية. للقيام بذلك ، قاموا بتعيين مطورين أذكياء قاموا بتطوير نقل البيانات الرقمية ، والتي انتقلت تدريجياً إلى استخدام الأشخاص حول العالم. لن يكون بصوت عالٍ القول إن ظهور الإنترنت قد غير العالم كله ، والذي لن يكون كما كان من قبل. مع اختراع الإنترنت ، بدأ عدد لا يصدق من الصعوبات في الظهور ، بما في ذلك تلك المرتبطة بالحفاظ على المعلومات الشخصية. إذا قالوا في وقت سابق في المجتمع السوفيتي إنه لا يوجد شخص بدون قطعة من الورق ، يحدث الآن أحيانًا أنه عندما تختفي السجلات الخاصة بشخص ما من قواعد بيانات الكمبيوتر ، لا يستطيع الشخص إثبات أنه هو. على سبيل المثال ، في الفيلم الشهير "الشبكة" ، أوضح المبدعون مدى سهولة استبدال البيانات ، وبالتالي ، عن طريق تغيير البيانات الموجودة على الشبكة ، تغيير الطريقة التي ينظر بها العالم إلى الشخص. سرعان ما أدرك الناس أنه على الإنترنت يمكنك أن تكون أي شخص ، أو بالأحرى لا "تكون" ، بل "تبدو". يتطلب تغيير البيئة تغيير عمل المعالجين أيضًا.

مع مثل هذا التغيير العالمي في العالم ، من المهم أن تظل يقظًا وأن تأخذ في الاعتبار جميع الفروق الدقيقة التي قد يواجهها المعالج عند العمل مع عميل في هذا العالم الجديد والحفاظ على المبادئ الأخلاقية من أجل مساعدة العميل ، و لا تؤذيه بدلا من مساعدته. لسوء الحظ ، فإن مفهوم المبادئ الأخلاقية غامض إلى حد ما ، على الرغم من وجود العديد من الرموز التي تم إنشاؤها والمقالات المكتوبة حول هذا الموضوع. ستدرس هذه المقالة المبادئ الأخلاقية الأساسية والمعضلات المرتبطة بها في سياق استخدام الإنترنت.

ما هي الأخلاق؟

الأخلاق (اليونانية ἠθικόν ، من اليونانية القديمة ἦθος - ethos ، "التصرف ، العرف") هي مجال فلسفي ، موضوعاته هي الأخلاق والأخلاق.

في البداية ، كان معنى كلمة ethos مسكنًا مشتركًا وقواعد ولّدها مجتمع مشترك ، أعراف توحد المجتمع وتتغلب على الفردية والعدوانية. مع تطور المجتمع ، يُستكمل هذا المعنى بدراسة الضمير ، والخير والشر ، والتعاطف ، والصداقة ، ومعنى الحياة ، والتضحية بالنفس ، وما إلى ذلك. المفاهيم التي وضعتها الأخلاق - الرحمة والعدالة والصداقة والتضامن وغيرها ، توجه التطور الأخلاقي للمؤسسات والعلاقات الاجتماعية.

في العلم ، تُفهم الأخلاق على أنها مجال للمعرفة ، والأخلاق أو الأخلاق هي ما تدرسه. في اللغة الحية ، لا يزال هذا التمييز غائبًا. يستخدم مصطلح "الأخلاق" أحيانًا للإشارة إلى نظام المعايير الأخلاقية والأخلاقية لمجموعة اجتماعية معينة.

يتم تسليط الضوء على مشاكل الأخلاق التالية ، والتي هي وجودية للغاية:

مشكلة معايير الخير والشر والفضيلة والرذائل مشكلة معنى الحياة والغرض من الشخص مشكلة الإرادة الحرة مشكلة ما يجب ، دمجها مع الرغبة الطبيعية في السعادة

يمكننا القول أن الأخلاق هي إلى حد كبير نتيجة للتعليم والاستنتاجات المستمدة من تجربة الحياة. وتستند أخلاقيات عمل عالم النفس على القيم الأخلاقية والأخلاقية الإنسانية العالمية.

مبدأ الاحترام والتجرد

ينطلق عالم النفس دائمًا من احترام الكرامة الشخصية وحقوق الإنسان والحريات ،

يشمل مبدأ الاحترام احترام كرامة الفرد وحقوقه وحرياته.

يعامل المعالج الأشخاص باحترام متساوٍ بغض النظر عن العمر والجنس والتوجه الجنسي والجنسية والانتماء إلى ثقافة معينة والعرق والعرق والدين واللغة والوضع الاجتماعي والاقتصادي والقدرات البدنية وغيرها من الأسباب.

بالطبع ، عالم النفس ليس خارق للبشر ، لذلك لا يمكن لجميع المعالجين العمل ومساعدة الجميع. المشكلة الأخلاقية هي الانسحاب طواعية من مشاعر عدم القدرة على المساعدة أو التحيز فيما يتعلق بالعرق أو الميول الجنسية أو غيرها من القضايا المتعلقة بالعميل. وتجدر الإشارة إلى أن إقصاء الأخصائي النفسي نتيجة تضارب القيم والمصالح يجب أن يتم بطريقة دقيقة وغير ضارة ولا تحط من كرامة العميل.

بالإضافة إلى ذلك ، مع ظهور الإنترنت ، عندما أصبح الجميع منفتحين للغاية وحريين في مشاركة آرائهم ومواقفهم في الحياة ، من المهم أن يتذكر المعالج أنه ، من وجهة نظر الأخلاق ، ليس لديه الحق في التعبير عن أي شيء. وجهات النظر التي تميز ضد الآخرين ، وكذلك التحريض على أي أعمال ضد الآخرين في الأماكن العامة. ثم ، من عالم نفس ، يتحول الاختصاصي إلى محرض عام أو أي شخص آخر ، لكنه لا يستطيع الحفاظ على وظيفته العلاجية النفسية كمحفز للعمليات العلاجية.

لذلك ، يمكننا أن نعطي مثالًا عندما في بعض البلدان المتقدمة ، يمكن استبعاد القضاة الذين يتعاملون مع قضايا الجرائم الجنسية إذا تم العثور على مواد (فيديو ، صورة ، منشور ، إلخ) على شبكاتهم الاجتماعية التي تشجع بطريقة ما على الأفعال الجنسية…. من هذا يستنتج على الفور أنهم غير قادرين على أن يكونوا محايدين فيما يتعلق بالجاني والضحية ، وبالتالي لا يمكنهم إصدار حكم يتوافق مع الجريمة. ولكن فيما يتعلق بطبيب النفس ، فإن هذا لا ينطبق فقط على جانب واحد من الحياة ، لأن المهنة تفترض أن عالم النفس يتعامل مع أشخاص مختلفين تمامًا. لذلك ، من الضروري مراعاة أنه لا يمكن التمييز ضد أي شخص في أي نقطة. نظرًا لأن وظيفة المعالج هي تحفيز عملية الاختيار الفردي ، وكذلك مساعدة ودعم الشخص في مواقف الحياة الصعبة ، فإن أي ميول للعميل إلى قرار معين ، وإدانة العميل بسبب عرقه وجنسيته وتوجهه الجنسي ، الدين وغيره غير أخلاقي بعمق. يلتزم الطبيب النفسي بتجنب الأنشطة التي يمكن أن تؤدي إلى التمييز ضد العميل أو أي مجموعة من الأشخاص لأي سبب من الأسباب. يلتزم عالم النفس الوجودي باحترام أي خيار بشري فيما يتعلق بحياة العميل ، وبالتالي ، فإن الحملات المؤيدة أو المعارضة لأي وجهة نظر تنطوي على معضلة أخلاقية. لذلك ، عندما تتعارض قيم عالم النفس نفسه مع قيم العميل وفي نفس الوقت لا يمكن حل هذا الخلاف ، يحق للطبيب النفسي رفض العميل بالتشاور ، مع عدم التقليل من كرامته. من العميل. ومع ذلك ، لا يحق للطبيب النفسي أن يدين علانية قيم الأشخاص الآخرين ، بما في ذلك في مساحة الإنترنت وتحريض مجموعات من الناس ضد أو بسبب أي قيم تتعلق بالدين والجنسية والتوجه الجنسي والعرق وغيرها من الخصائص مجموعات من الناس. يجب أن تتذكر ذلك أيضًا. إذا احتاج العميل إلى مساعدة نفسية طارئة ، يلتزم الطبيب النفسي بتقديمها. في حالة حرمان العميل من المساعدة النفسية العاجلة بسبب عدم قبول الطبيب النفسي لعرق العميل وجنسيته وتوجهه الجنسي ودينه وخصائصه الأخرى ، يعاقب الطبيب النفسي في بعض البلدان بمقاطعة رخصته (حرمانه من فرصة التشاور) لفترة معينة من قبل المحكمة. في حالة عدم وجود مثل هذا التشريع ، تنتمي هذه المشكلة إلى فئة المعنوية والأخلاقية ، وتبقى على ضمير عالم النفس والمجتمع الذي ينتمي إليه عالم النفس.

سرية

يجب أن يتأكد الأخصائي النفسي من حماية كرامة ورفاهية العميل والحفاظ على سرية المعلومات.

يجب على الأخصائي النفسي ألا يسعى للحصول على معلومات حول العميل تتجاوز المهام المهنية للطبيب النفسي. بمعنى آخر ، يلتقي الأخصائي النفسي مع العميل فقط في مكان معين (أو مساحة على الإنترنت) ، ويخصص للاستشارات وعدد معين من الساعات في الأسبوع ، والتي اتفقوا عليها مع العميل عند إبرام العقد. لا يمكن للأخصائي النفسي البحث عن معلومات إضافية حول العميل على الإنترنت وإقامة اتصال مع العميل على الشبكات الاجتماعية. في الوقت نفسه ، تجدر الإشارة إلى أنه مع تطور التكنولوجيا ، ظهرت طرق لتقديم الاستشارات باستخدام موارد الإنترنت المختلفة. هنا يجدر النظر في إمكانيات واختيار العميل والأخصائي النفسي ، والمورد الذي يجب استخدامه وكيفية حماية المعلومات التي يوفرها العميل خلال الجلسات من الكشف إلى أطراف ثالثة. تجدر الإشارة دائمًا إلى أن أي معلومات دخلت إلى مساحة الإنترنت لا يمكن أبدًا حمايتها بنسبة 100٪ من المزيد من التوزيع والنقل إلى جهات خارجية.

المعلومات التي يحصل عليها طبيب نفساني في عملية العمل مع العميل على أساس علاقة ثقة لا تخضع للإفشاء المتعمد أو العرضي خارج الشروط المتفق عليها. وهذا يعني أن العميل يثق بالطبيب النفسي ، وهنا تكمن المشكلة الأخلاقية في كيفية يتصرف عالم النفس في المعلومات التي يأتمن عليها العميل. الطبيب النفسي ملزم بالحفاظ على سرية المعلومات. لا يمكن انتهاك السرية إلا في عدد من الحالات الفردية ، مثل تقديم خطر للعميل نفسه أو لأشخاص آخرين. إذا تلقى طبيب نفساني معلومات حول الإجراءات المتعلقة بارتكاب جريمة (كاملة أو مخطط لها بالفعل) ، فإن الأخصائي النفسي ملزم بإبلاغ وكالات إنفاذ القانون بذلك.

أود بشكل خاص أن أبرز الإدارة الصحيحة لهذه المعلومات مع العميل نفسه. المعلومات ، على سبيل المثال ، حول أحداث الحياة المختلفة ، والآراء ، والعادات ، والعلاقات ، والنوم ، والطعام ، وغيرها من المعلومات المختلفة تمامًا التي يقدمها العميل إلى الطبيب النفسي هي بالتأكيد مهمة جدًا ، ويمكن أن تساعد الطبيب النفسي في العمل العلاجي مع العميل. تكمن المشكلة الأخلاقية في الطريقة التي يستخدم بها الأخصائي النفسي المعلومات التي يقدمها العميل. هذا يعني أنه في بعض الأحيان ، على الرغم من حقيقة أن المعلومات لم يتم الكشف عنها لأطراف ثالثة ، يتم استخدام المعلومات لأغراض أخرى. على سبيل المثال ، قد يستخدم عالم النفس أساليب غير شريفة مثل التلاعب. يمكن إعطاء مثال بناءً على تجربة العمل مع ضحايا العنف الجنسي. إذا تم اغتصاب امرأة من قبل معارفها ، فعندئذ في هذه العملية ، بما في ذلك الإجراءات القانونية ، عندما يوضح المغتصب ، بحضور أطراف ثالثة ، للضحية أنه يعرف الكثير عنها. على سبيل المثال ، تبدأ محادثة حول عاداتها وكتبها وروتينها اليومي. في الوقت نفسه ، لا يمكن اتهامه بالإساءة إليها أو ، من حيث المبدأ ، بفعل شيء خاطئ. لكن في نفس الوقت تتعرض الضحية لصدمات متكررة بسبب الضغط النفسي الشديد عليها. لذلك ، يمكن لبعض علماء النفس غير الأخلاقيين استخدام المعلومات الواردة من العميل في هذا السياق بالذات ، أو البقاء بمفرده مع العميل ، أو الاجتماع معه في مكان آخر ، أو في الفضاء عبر الإنترنت. في الفضاء على الإنترنت ، يتفاقم الوضع بسبب حقيقة أن عدد الشهود ومستوى ضعف العميل آخذ في الازدياد. حتى لو تم ذكر التفاصيل في الحوار الذي ظهر فقط أثناء التفاعل بين العميل والأخصائي النفسي ، فإن العميل يشعر وكأنه ضحية اغتصاب جماعي. عندما يثق العميل ، فإنه يجعل نفسه عرضة للطبيب النفسي ، لذلك عندما يتم استخدام المعلومات بوقاحة ولأغراض أخرى ، يتم استخدام هذه الثغرة بوقاحة وبلا كفاءة. يمكن أن تكون عواقب مثل هذا العلاج شديدة التنوع.

يمكن أن يؤدي التخزين غير المنضبط للبيانات التي يتم الحصول عليها أثناء تنفيذ العلاج إلى الإضرار بالعميل والأخصائي النفسي والمجتمع بشكل عام.يجب تنظيم إجراءات معالجة البيانات التي تم الحصول عليها في الدراسات وإجراءات تخزينها بشكل صارم.

بالإضافة إلى ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن العميل ، بدوره ، مسؤول أيضًا عن الحفاظ على السرية. يتم إخبار العميل بأنه لا ينصح بأن يصف بالتفصيل ما يحدث في جلسات العلاج لأشخاص آخرين في المحادثات ، أو في الفضاء عبر الإنترنت. ينطبق مبدأ السرية أيضًا على المعلومات التي يتلقاها العميل.

لا يحق للأخصائي النفسي الدخول في علاقة مزدوجة مع العميل

إذا كان الأخصائي النفسي على صلة بالعميل (يعمل في نفس المنظمة ، ويدرس معًا ، أو أقارب ، ويعتمدون بأي شكل من الأشكال على بعضهم البعض) ، فلا يمكن أن يكون العلاج ناجحًا ولا يمكن أن يكون أخلاقيًا بدرجة كافية بسبب تضارب المصالح. يجب على الأخصائي النفسي إحالة العميل إلى معالج آخر أو رفض العلاج مع هذا العميل.

وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن احتمال وجود علاقة مزدوجة مع العميل قد ينشأ بعد بدء العلاج. يحدث هذا الموقف عندما يسعى العميل أو الأخصائي النفسي إلى تجاوز حدود العلاقة المهنية. على سبيل المثال ، لا يقتصر اتصال العميل والأخصائي النفسي على الوقت المخصص للجلسة ، بل يستمران في التواصل بشأن مشكلة العميل وليس فقط في الأوقات أو البيئات الأخرى أو في مساحة الإنترنت ، وكذلك إقامة علاقات أخرى ، لا يقتصر على العلاجات ، وكذلك ، على سبيل المثال ، في حالة يستغل فيها الطبيب النفسي حالة العميل ويقبل أشياء أخرى كدفعة وليس نقودًا.

يحدث أن يستمر الاتصال بين طبيب نفساني وعميل على الإنترنت في المنتديات أو الدردشات أو في وسائل التواصل الاجتماعي. الشبكات. في حالة يصبح فيها العميل "صديقًا" للمعالج في المجتمع. الشبكات ، وبالنسبة للعميل والمعالج ، تتوفر معلومات إضافية أخرى خارج نطاق جلسات العلاج. يمكن أن تكون هذه المعلومات عبارة عن صور وإعجابات وإعادة نشر وإجراءات أخرى على الشبكات الاجتماعية. قد يكون لدى المعالج والعميل أفكار مشوهة عن بعضهما البعض ، ويمكن أيضًا مشاركة المعلومات الشخصية غير المرغوب فيها.

يمكن أن يؤثر ذلك بشكل كبير على مسار العلاج ، وتصور المعالج للعميل وتصور العميل للمعالج ، وفي مثل هذه الظروف ، تنشأ مشكلة العلاقات المزدوجة ومشكلة الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية. لتجنب مثل هذه المشاكل ، يجب ألا تدخل في علاقة عبر الإنترنت مع عميل على الشبكات الاجتماعية ، وكذلك متابعة التعبير عن نفسك كشخص ومعالج في ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي. بعبارة أخرى ، إذا كنت تسمي نفسك معالجًا وجوديًا ، فعليك أن تعيش كمعالج وجودي حياة مع قيم ومبادئ المعالج الوجودي ، بما في ذلك مساحة الإنترنت ، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من حياتنا الحديثة.

إدراك العميل

يجب إعلام العميل بالغرض من العمل والطرق المطبقة وطرق استخدام المعلومات الواردة. لا يُسمح بالعمل مع العميل إلا بعد أن يعطي العميل الموافقة المسبقة للمشاركة فيه. إذا لم يكن العميل قادرًا على اتخاذ قرار بشأن مشاركته في العمل ، فيجب أن يتخذ هذا القرار من قبل ممثليه القانونيين.

يجب إبرام عقد مكتوب أو شفوي مع العميل ، حيث يجب تحديد شروط العلاج ومسؤوليات المعالج والعميل بوضوح. بما في ذلك ، يتم الاتفاق على مبلغ الدفع مقابل العلاج والمكان وعدد الساعات والجلسات.

يجب على الأخصائي النفسي إبلاغ العميل بجميع الخطوات أو الإجراءات العلاجية الرئيسية. في حالة علاج المرضى الداخليين ، يجب على الأخصائي النفسي إبلاغ العميل بالمخاطر المحتملة وطرق العلاج البديلة ، بما في ذلك الأساليب غير النفسية.

يمكن للطبيب النفسي إجراء تسجيلات فيديو أو صوتية للاستشارة أو العلاج فقط بعد الحصول على موافقة من العميل.ينطبق هذا الحكم أيضًا على المحادثات الهاتفية ووسائل الاتصال المختارة (بما في ذلك الوسائل عبر الإنترنت مثل Skype و whatsApp والبرقيات والمحادثات في الشبكات الاجتماعية). يمكن للأخصائي النفسي أن يسمح فقط بالتعرف على أطراف ثالثة بالفيديو والتسجيلات الصوتية والتسجيلات الأخرى للمفاوضات والاستشارات بعد الحصول على موافقة من العميل.

وينطبق هذا أيضًا على أخذ القضية للمراقبة. يجب إبلاغ العميل بأنه سيتم مناقشة قضيته مع متخصصين آخرين وإعطاء موافقته. أيضًا ، عند تقديم قضية للإشراف ، يجب على المعالج القيام بكل ما هو ممكن حتى لا يتم تحديد هوية العميل ، مع الحفاظ على جميع شروط السرية.

يجب إبلاغ العميل بشكل مفهوم له عن أهداف وخصائص العلاج والمخاطر المحتملة أو عدم الراحة أو العواقب غير المرغوب فيها ، حتى يتمكن من اتخاذ قرار مستقل بشأن التعاون مع طبيب نفساني. يجب على المعالج اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لضمان سلامة ورفاهية العميل وتقليل احتمالية حدوث مخاطر غير متوقعة.

مبدأ المسؤولية

يجب أن يراعي عالم النفس التزاماته المهنية والعلمية تجاه عملائه ، تجاه المجتمع المهني والمجتمع ككل. يجب أن يسعى المعالج إلى تجنب الأذى ، وتحميله المسؤولية عن أفعاله ، والتأكد قدر الإمكان من عدم إساءة استخدام خدماته. الطبيب النفسي مسؤول عن تمكين العميل من تلقي المساعدة وبدء العلاج وإيقافه كما هو محدد من قبل العميل. بمعنى آخر ، لا تبدأ العلاج إذا لم يكن هناك سبب لذلك ، وتوقف العلاج في الوقت المناسب ، إذا كانت هناك أسباب لذلك. قد تكون هذه الأسباب: الحالة النفسية للعميل ، وطلب العميل ، وظروف المعيشة ، وما إلى ذلك. إذا استنتج الطبيب النفسي أن أفعاله لن تؤدي إلى تحسن في حالة العميل أو تشكل خطرًا على العميل ، فعليه إيقاف التدخل. يجب أن يلتزم الأخصائي النفسي فقط بالقرار الخاص بمكان العلاج المختار مع العميل. على سبيل المثال ، لا تواصل جلسة العلاج في نهاية الجلسة ولا تستمر في الجلسة وجهًا لوجه على الإنترنت في شكل حوارات على الشبكات الاجتماعية.

في الختام ، أود أن أشير إلى أنه إذا تعرض عالم النفس للعذاب بسبب وجود مشاكل أخلاقية وأخلاقية ، فهذه بالفعل علامة جيدة جدًا. من المهم للأخصائي أن يحافظ على مستوى عالٍ من التفكير والنقد فيما يتعلق بالنفس ، وأن يتذكر حدود مسؤوليته في العلاج ، وأيضًا أن تتاح له فرصة العلاج الشخصي والإشراف.

مراجع:

2. Guseinov AA Ethics // New Philosophical Encyclopedia / معهد الفلسفة التابع لأكاديمية العلوم الروسية ؛ نات. الاجتماعية العلمية. تمويل؛ السابق. علمي إد. المجلس V. S Stepin ، نواب الرئيس: A. A. Guseinov ، G. Yu. Semigin ، uch. ثانية. ا ب اوغورتسوف. - الطبعة الثانية ، القس. و أضف. - م: Mysl ، 2010. - ISBN 978-5-244-01115-9.

3. رزين أ.ف.الأخلاق: كتاب مدرسي للجامعات ، ص 16

4. مدونة أخلاقيات جمعية علم النفس الروسية