مذكرة. كيف تصبح قائدا! الأجزاء 11-12

2024 مؤلف: Harry Day | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 15:39

من المؤلف: بصفتي مدربًا للقيادة ، توصلت قبل عدة سنوات إلى قناعة أنه من الممكن إطلاق العنان للإمكانات الخفية لأي قائد في أي مدير ، وبعد سنوات عديدة من العمل الناجح ، قررت إعداد مذكرة "كيف تصبح قائدًا" ".

اليوم سنتحدث عن مفاهيمنا الخاطئة والفخاخ والأوهام.

(استمرار)

الجزء 11. مفاهيمنا الخاطئة والفخاخ والأوهام العقلية

(بالإضافة إلى بحثي ، فقد اعتمدت على البحث الذي أجراه كل من K. Chabri و D. Simons و E. Ibarra.)

1. أنظر وأرى

• هذا خطأ. تجربة "الغوريلا غير المرئية" الشهيرة ، عندما يُكلف المشاركون في التجربة بمهمة حساب عدد التمريرات التي قام بها اللاعبون بالزي الأبيض. خلال اللعبة ، يدخل رجل يرتدي زي الغوريلا الأسود إلى الميدان ولا يُرى من مسافة قريبة.
• وإليك حالة من التاريخ: في عام 2001 ، ظهرت غواصة جرينفيل النووية ، المجهزة بأحدث التقنيات ، بسرعة عالية تحت سفينة الصيد اليابانية إهيم مارو ، دون أن تلاحظ سفينة الصيد من خلال المنظار. ربما كان Ehime Maru مرئيًا من خلال المنظار ، كان القائد Weddle يحدق به ، لكنه لم يلاحظ ذلك بعد.
• يمكن لمعظم السائقين تذكر الفرملة الشديدة حتى لا يصطدموا بسيارة لم يروها منذ لحظة.

2. أستمع لكني لا أسمع

تجربة بمشاركة عبقري الكمان الموهوب جوشوا بيل. في ساعة الذروة ، أخذ كمانه Stradivari الذي يزيد عن ثلاثة ملايين دولار وركوب المترو للعب. بدأ أداء المقطوعات الكلاسيكية. استمر الحفل 43 دقيقة. خلال هذا الوقت ، مر آلاف الأشخاص وتوقف سبعة منهم فقط للاستماع إلى الموسيقى

3. أنا فقط أعتقد أنني أتذكر

يقوم وهم الذاكرة على التناقض الأساسي بين ذاكرتنا والأحداث الحقيقية التي تستند إليها. أتذكر ما توقعت أن أتذكره. أنا أشوه ذكرياتي ، وأكيفها مع توقعاتي وتصوراتي.

أجرى علماء النفس دبليو بروير ود. تراينز تجربة. طُلب من المشاركين في الدراسة الذهاب إلى مبنى كلية الدراسات العليا والانتظار هناك. بعد 30 ثانية ، أخذ المجرب المشارك إلى غرفة أخرى ، حيث طلب من المشارك تدوين كل ما رآه في الغرفة السابقة. تذكر جميع المشاركين تقريبًا رؤية قطع الأثاث والكتب وخزائن الملابس. لكن لم يكن هناك شيء في ذلك المكتب ، كان فارغًا

4. وهم الثقة

يمكن أن تكون ثقتي وقدراتي متناقضة مع قدراتي لدرجة أن الوثوق بالأول ، يمكن أن أقع في أكثر الفخ غدرًا الذي وضعه وعيي ، وهذا يمكن أن يؤدي إلى عواقب وخيمة.

5. وهم المعرفة

أنا فقط أعتقد أنني أعرف. ما أعتقد أنه بسيط في ذهني عادة ما يكون أكثر صعوبة عندما تتعارض خططنا مع الواقع. يقنعنا وهم المعرفة دائمًا بأن لدينا فهمًا عميقًا لموضوع أو موضوع ، على الرغم من أنه في الواقع مجرد معرفة سطحية.

حصل بي هانتر ، 32 عامًا ، على 75 مليون دولار في عام 2005 أثناء عمله في صندوق التحوط غرينتش. لقد تعامل مع العقود الآجلة للغاز الطبيعي. وبالنسبة للمستثمرين ، حصل على مليار دولار. لكنه وقع في وهم المعرفة وخسر بعد عام 6.5 مليار دولار في المزاد

6. وهم السببية

ينشأ هذا الوهم في كل مرة أجد فيها نمطًا أو نمطًا في حدث عشوائي. يحدث هذا غالبًا عندما أكون متأكدًا من أنني أفهم سبب ما يحدث. إذا كان لدي معتقدات بأن هناك نوعًا من الارتباط السببي ، ثم لاحظت النمط ، فأنا أربطه بمعتقداتي وأفكاري. والأنماط التي أراها تؤدي إلى معتقدات خيالية جديدة.حتى الأشخاص ذوي المهارات الفائقة يرتكبون أخطاء برؤية ما يتوقعون رؤيته ويفقدون ما يتعارض مع أفكارهم ومعتقداتهم.

7. وهم الكفاءة

• الأشخاص الذين يلعبون الجولف على مستوى الهواة يقضون الكثير من الوقت في ممارسة أفضل تسديدات الجولف. وهم لا يكرسون الوقت على الإطلاق لتلك الحركات التي تبين أنها أسوأ.
• في كل عام ، نشهد انهيار شركة كبيرة أخرى كانت ذات يوم رائدة في صناعتها ، لكنها فاتتنا ظهور تقنية جديدة معطلة. حسنًا ، من سيتذكر اليوم الوحش الضخم للزعيم في إنتاج الأدوات ، الشركة الفنلندية Nokia.

يركز القادة كثيرًا على نقاط قوتهم ، معتقدين خطأً أن النهج الذي ساعدهم على النجاح في الماضي لا بد أن يضمن أنهم يفعلون الشيء نفسه في المستقبل. ولا ترفع آمالك.

8. وهم السلبية الذاتية

وهو يتألف من الاعتقاد بأن الكثير في الحياة يعتمد على الظروف والحظ والأثرياء المهمين الآخرين ، ولكن ليس عليّ.

أنا متأكد من أن العديد من القادة يبررون فشلهم بالظروف والأزمات والعقوبات وما إلى ذلك. إلخ.

… عندما كنت أدير عملي الخاص ، كان لدي العديد من الأوهام. ومن أقوى هذه العوامل وهم السببية ووهم عجز المرء. كان عمري 28 عامًا ، وبدأت للتو في التعود على ذلك. بطبيعة الحال ، أولاً وقبل كل شيء ، قررت شراء شقة. كان هناك الكثير من المقايضة في العمل حينها. لم يكن لدى الشركات أموال "حقيقية" ودفعوا بمنتجاتهم الخاصة. لذلك ، وعدني ثلاثة مطورين كبار بشقة مقابل منتجات شركتي. وثلاث مرات لم يحفظوا كلمتهم.

جمعت قوتي ، كما يقولون ، آمنت بنفسي. وكنت محظوظًا ، ظهر عميل كبير ، ودفع ثمن الطلب بأموال "حقيقية". يمكنني الحصول على بعض المال من التداول وشراء شقة طال انتظارها ، لكن بعد ذلك لن أتمكن من دفع الضرائب وتنفيذ الطلب في الوقت المحدد. قررت أن أكون صادقًا (انظر الفقرة 1 من المذكرة حول كيف أصبح قائدًا) ، أو ربما كنت خائفًا من فقدان سمعتي ووجهي. لقد اتخذت قرارًا بتقديم طلب كبير ثانٍ. كان من الصعب عليّ تصديق ذلك ، ولكن بعد أسبوعين بالضبط حصلت على عميل ثانٍ كبير. واشتريت شقة. بدأ العمل في التطور بسرعة فائقة. والأهم من ذلك ، أنا أدرك جيدًا أنه من الممكن والضروري التغلب على أوهام علاقة السبب والنتيجة وعجزي.

بالمناسبة ، لم تنته ملحمة الشقة عند هذا الحد. بعد مرور عام ، جاء إلي جيران من منزلنا ، ومتقاعدون ، في الماضي ، قادة اللجنة الإقليمية للحزب الشيوعي للاتحاد السوفيتي وعرضوا علي الانتقال إلى روبلاتهم الثلاثة ، مع دفع مبلغ إضافي ، وهم في بلدي. قطعة kopeck. بعد أيام قليلة ، جاء جار آخر ، زميلهم من اللجنة الإقليمية السابقة وطلب مني الانتقال إلى شقته المكونة من 4 غرف. كان هو وزوجته قد استقروا في ورقة نقدية بقيمة ثلاثة روبل ، على التوالي ، وكان الجيران الأوائل قد انتقلوا إلى قطعة kopeck الخاصة بي. وكان هناك ما يكفي من هذه الحقائق في حياتي الواعية المتغيرة.

قبل أن أبدأ مسيرتي كمدرب ، كان هناك 12 عامًا متبقية.

الجزء 12. دعونا نواصل الحديث عن أوهامنا

(بالإضافة إلى بحثي ، سأعتمد على بحث M. Goldsmith و M. Reiter.)

1. إذا فهمت ، يمكنني أن أفعل ذلك

من الضروري هنا إدراك الفرق بين الفهم والعمل (الفعل). قام معظم عملائي قبل المجيء إليّ بوضع خططهم السنوية بكفاءة عالية ، والتي تم تنفيذها بنسبة عشرة بالمائة على الأكثر.

2. لدي قوة إرادة كافية للتغلب على الجمود

هذا الوهم يثير الثقة الزائدة. وعندما نواجه تحديات خطيرة ، نبدأ في الانهيار ، فنحن لسنا مستعدين. لسوء الحظ ، قوة الإرادة وحدها لا تكفي في كثير من الأحيان.

3. اليوم هو يوم خاص ، يمكن إجراء استثناء

كرة القدم الخارقة ، عيد ميلاد ، يوم عطلة فقط … وهكذا ، فإننا نبرر تقاعسنا ونظهر عدم الاستقرار ، وهو ما يضر بتنفيذ خططنا.

4. على الأقل أنا أفضل من كثيرين

نشعر بالأسف على أنفسنا ، ونقدم الأعذار لفشلنا ، ونقلل من حافزنا.

خمسة.لا أحتاج إلى مساعدة ونهج متكامل

في السابق ، غالبًا ما سمعت من العملاء أن المدربين هم مجرد تجار (محتالون) يكسبون الأموال ببساطة من العملاء. ولكن عندما يرون النتائج ، يتم سحبهم ، ويبدأ مستوى الطلبات في الارتفاع.

6. أنا لا أتعب أبدا

في منتصف النهار ، نشعر بالإرهاق في نهاية الأسبوع ، ونرتكب أخطاء ، وأحيانًا تكون خطيرة.

7. لا يزال لدي الكثير من الوقت ، وسأكون في الوقت المناسب لكل شيء

من خلال هذا فإننا نقلل من تقدير الوقت بشكل كبير ونلحق أنفسنا في اللحظة الأخيرة. سيكون لدي وقت لبدء اللياقة البدنية ، والإقلاع عن التدخين ، ويستمر هذا لسنوات.

8. سأركز وأفعل كل شيء

التقليل من أهمية التداخل الذي يحدث في أكثر اللحظات غير المناسبة. ازدحام مروري ، ألم بالأسنان ، لكنك لا تعرف ماذا أبدًا.

9. تفكيرنا السحري الطفولي

نأمل أن يحدث شيء ما فجأة وأن يتغير كل شيء نحو الأفضل. الفتاة تحلم بأمير ، الشارب متأكد من أنها لن تسكر ، اللاعب يعتقد أنها ستفوز بالجائزة الكبرى.

10. سأكون سعيدا عندما …

سأربح مليون ، أشتري البيهو ، أتزوج ملكة جمال روسيا ، أشتري شقة ، إلخ. يتم دفع كل السعادة جانبًا ودفعها للخلف. إذا أعطيت الأولوية بهذه الطريقة ، فلن تكون سعيدًا أبدًا. من الضروري العيش في الحاضر والبحث عن نقاط التآزر فيه.

11. بمجرد حل المشكلات القديمة ، لن أعترف بالمشكلات الجديدة أبدًا

إنها لا تعمل بهذه الطريقة. حل المشكلات على مستوى ما والانتقال إلى مستوى آخر ، سنواجه دائمًا تحديات جديدة وستظل كذلك دائمًا.

12. الحياة عادلة وسوف تكافأ جهودي

عندما لا يحدث ذلك نشعر بالغش. إذا فعلنا شيئًا ما لنكافأ عليه ، فهذا طريق مسدود. إذا كانت المكافأة هي الدافع الوحيد ، فهي وهم. الهدف هو أن تصبح أفضل ، هذه هي المكافأة ، وبعد ذلك سيأتي المال من تلقاء نفسه.

13. لن أتغير ، لا أحد يحتاجه

لكن هذا ضروري ، أولاً وقبل كل شيء ، لك ولأجلك فقط. سوف يمنحك نجاحك الطاقة ويؤدي إلى المزيد من النجاح.

14. إذا تغيرت ، فلن أكون على طبيعتي

حقيقة الأمر هي أن إخفاقاتك وانعدام الأمان لديك تأتي من نفسك الزائفة. ابحث عن هويتك الحقيقية ، وكن أخيرًا نفسك ، وستشعر على الفور بطعم النجاح.

15. يمكنني تقييم نفسي وأرى نفسي ، ولست بحاجة إلى أحد

كيف يمكنك ، في وعيك ، أن تكون قادرًا على تقييم وعيك في نفس الوقت؟ أو ، كونك داخل نفسك ، قم بتحليل نفسية ، إذا لم تكن مصابًا بالفصام؟ يمكنه فقط ، بعد أن انقسم ، وانقسم إلى عدة شخصيات فرعية ، تحليل بعضها البعض.

الثقة الزائدة ، والمثابرة في الجهل ، والتفكير السحري الطفولي ، والتسويف ، والارتباك في طريقة التفكير ، والإحباط والاستياء يمكن أن يقوض بسهولة أي من نواياك ورغباتك الحسنة لتصبح ما تريد أن تصبح.

لذلك ، كل شيء بين يديك. يمكن التغلب على كل هذه الأوهام بسهولة ، وإذا رغبت في ذلك ، يمكنك تغيير حياتك بشكل جذري للأفضل.

الوعي الذاتي + العمل = نجاح باهر!

… كان عملائي الأوائل أشخاصًا من رجال الأعمال وقدموا طلبات محددة حققناها معًا. وبالفعل ، كان علي أن أسمع كلمات قاسية عن المدربين. كانوا على حق. عندما يذكر المدربون والمدربون وعلماء النفس عدد عشرات الآلاف من العروض التي قدموها ، وعدد آلاف العملاء الذين لديهم ، وعدد عشرات المجالات التي أتقنوها وممارستها تمامًا - كل هذا يثير شكوكًا معينة ، ليس فقط في الأرقام و المعالجات - جاك لجميع المهن. دورات تعليمية ودروس رئيسية لرواد الأعمال في المستقبل ، وتجنيد المئات من الأشخاص ، وقد نجح عدد قليل منهم فقط … (هنا يمكنك رسم تشابه مع كازينو حيث يلعب المئات ، ويفوز عدد قليل منهم).

أعتقد أنه من الضروري في مثل هذه الحالات التحدث ليس عن الكمية ، ولكن عن الجودة. على وجه التحديد ، كم عدد عملائك الذين حققوا نجاحًا محددًا يمكن قياسه في العمل والحياة الشخصية؟ هل يمكنك أن تتخيل ليس الأرقام "الميتة" ، ولكن العملاء "الحيون" المحددون؟ إلى أي مدى تغيرت نظرتهم للعالم ومعتقداتهم.كيف يعيشون حياة كاملة ومرضية في الفرح والرضا ومدى سعادتهم في النهاية.

بالأمس فقط اتصل بي عميل جديد وقال بصوت حزين إنه ، كما يقولون ، يحتاج إلى مدرب ، لكنه قرأ أن المدربين ليسوا مسؤولين ، بمعنى أن العميل هو المسؤول عن كل شيء. أخبرته أن المدرب ، حسب فهمي ، مسؤول شخصيًا عن عمله. هذا هو المعيار في مركزنا.

15 عاما مرت منذ بداية مسيرتي كمدرب.

سيكون مستحيلًا بالنسبة للآخرين قريبًا ممكنًا بالنسبة لك

لنكمل.

داميان سيناء

مدرب القيادة ، محلل نفسي خبير

رئيس مركز التوجيه الاستراتيجي والعلاج النفسي "قيم الابتكار"