كيفية بناء فريق أو جعل الناس يعملون (حول تدريب بناء الفريق)

جدول المحتويات:

فيديو: كيفية بناء فريق أو جعل الناس يعملون (حول تدريب بناء الفريق)

فيديو: كيفية بناء فريق أو جعل الناس يعملون (حول تدريب بناء الفريق)
فيديو: The 4 Stages of Team Formation - المراحل الأربعة لتكون فريق العمل 2024, مارس
كيفية بناء فريق أو جعل الناس يعملون (حول تدريب بناء الفريق)
كيفية بناء فريق أو جعل الناس يعملون (حول تدريب بناء الفريق)
Anonim

هل قابلت مديرين من أي مستوى واثقين من كفاءتهم ويعملون مع الفريق بناءً على المعتقدات الخاطئة التالية:

  1. الفريق مبني على نفس القواعد سواء كان جيشاً أو مؤسسة أو بوابة.
  2. الجميع متساوون ، بغض النظر عن نتائج العمل والانضباط.
  3. تأكيد الذات على حساب الموظفين ليس خطيئة - سيكونون أقل نزوة.
  4. كما أن تأليب الموظفين على بعضهم البعض ليس خطيئة - فهم سيهتمون ببعضهم البعض ويسرقون أقل.
  5. احترام الشخص الآخر هو وهم - كل شيء يقوم على الخوف.
  6. الحمقى يمكن توقعهم ويمكن التحكم فيهم ، المنشقون خطرون.
  7. أنت بحاجة إلى الحفاظ على علاقة شخصية مع موظفيك مثل أفراد الأسرة لإبقائهم في قيود شديدة.
  8. وكلما قل ما يعرفونه ، فإنهم ينامون بشكل أفضل.
  9. لا ينصب تركيز الموظفين على الحد الأقصى للربح (كلما زاد الدخل الذي تجلبه للشركة ، زاد دخلك) ، ولكن على الحد الأقصى من المدخرات لمكافأة ضئيلة.
  10. حظر إبداء رأيك ومقترحاتك المبتكرة - لا تجادل!
  11. أعياد يوم الجمعة توحد الفريق ومن ليس معنا فهو ضدنا.
  12. الحفاظ على التوتر العاطفي في الفريق.
  13. الموظف الجيد هو الشخص الذي يتحدث باستمرار ويظهر ولاءه لي. إذا كان شخص ما مشغولاً بالعمل فقط ، فليس من الواضح ما يدور في رأسه.
  14. الوقاحة والأكاذيب ليست خطيئة أيضًا - دع الحيوانات تعرف مكانها.
  15. يجب على الجميع أن يحبك ويظهر لي أنك على الأقل مشغول بشيء ما.
  16. صمت النزاعات - "فقط إذا لم يظهر على السطح".
  17. يمكن استبدال أي موظف بسهولة - لا يزالون لا يفعلون شيئًا.

لا تؤدي أي من هذه المعتقدات إلى النتائج المتوقعة:

- القائد محتقر بسبب تناقضه ،

- تزايد عدد الصراعات والسرقات ،

- القواعد تزدهر "أينما تعمل - فقط لا تعمل" ، "لماذا تقول الحقيقة لمدير يشتري أي كذبة" ، "إذا أخفوا شيئًا عني ، فهناك حقًا شيء تخفيه" ،

- الحفاظ على وهم العمل "طالما أنك تتظاهر بأنك تدفع لنا راتباً ، فسوف نتظاهر بأننا نعمل" ، و "أبق رأسك منخفضة" و "كل الرؤساء يعرفون من …".

- والنزاعات "الخفية" الكامنة قادرة بشكل عام على تدمير أي جماعة.

كل هذه أعراض لإدارة المنهي ، ووفقًا لعلماء الاجتماع الغربيين ، فإن هذا الشكل من الإدارة هو الذي سيزدهر في بلدنا في القرن الحالي. موافق ، من العار تبرير مثل هذه التنبؤات. وأنت …؟ ما هو مدير فاصل؟ هذا قائد لا يحركه الدافع للنجاح ، بل الخوف من فقدان العمل أو الوظيفة. كما تفهم ، لا يوجد موظفين فعالين في فريق مدير إنهاء الخدمة ، وإذا ظهروا هناك عن طريق الخطأ ، فسيتم النجاة منهم على الفور من الفريق ، لأن هناك "أعداء حولهم". الإيرادات آخذة في الانخفاض ، والخوف من خسارة الأعمال التجارية آخذ في الازدياد. هذا هو "يوم جرذ الأرض" أو الجري في عجلة. كل شيء مشابه للمثل الكتابي: "من يخاف خوفًا ليس كاملاً في المحبة". أولئك الذين لا يريدون أن يعلقوا في يوم واحد يواجهون السؤال الأبدي - "ماذا تفعل"؟

يعتمد تكوين الفريق الصحي على مبدأين رئيسيين:

- اولا المسؤولية الشخصية للفريق نتيجة عمل كل موظف.

- ثانيًا ، دافع كل موظف للعمل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة من أجل تحقيق هدف فريق واحد.

موافق - كل شيء بسيط للغاية.

ثم يطرح السؤال التالي: "كيف نحقق ذلك؟"

أنا شخصياً أفضل بناء الفريق الذي اقترحه عالم النفس الألماني كلاوس فوبيل.

دعنا نقسم مخطط العمل بشكل مشروط إلى 7 مراحل ونحصل على ما يلي:

المرحلة 1 - تشخيص ديناميكيات المجموعة

في هذه المرحلة ، من الضروري تحديد المشاكل التي تنشأ في علاقة الموظفين ودمج الغرباء في الفريق. تمت دراسة هيكل الثقة وعمقها وإمكانياتها ؛ هيكل القوة والتأثير في الفريق ؛ يتم الكشف عن تاريخ الفريق وقائده

المرحلة 2 - تطبيع العلاقات.

هنا يتم تعليم الموظفين الإفصاح عن الذات والتعبير الحر عن التعاطف. تحليل مدى رضاهم وعدم رضاهم عن العمل ضمن فريق ، والقواعد الجماعية العامة والخاصة. تشخيصات الغلاف الجوي الداخلي مستمرة. يتم تدريب الموظفين على التفاعل المثمر ، ويتم التحقيق في المواقف تجاه المهنة والعمل ، والوظيفة المرغوبة والمحتملة وأسلوب العمل الفردي.

المرحلة 3 - تنظيم عمل الفريق.

هناك تحليل للطرق التي يعمل بها الفريق وتنوع المناصب فيما يتعلق بالأشخاص المرجعيين وأسلوب قيادة الفريق والأسباب:

- تراجع الإنتاجية أو المقاطعة أو اللامبالاة ،

- زيادة العداء والشكاوى ،

- فكرة غامضة عن الأفعال في لحظة معينة وسوء فهم القرارات ،

- قلة النشاط والمبادرة ،

- الاعتماد على القائد أو الموقف السلبي تجاهه.

المرحلة 4 - التحضير للتغييرات في تكوين أو قيادة الفريق. في هذه المرحلة ، تتم دراسة ردود أفعال الموظفين تجاه المشكلات الناشئة ويتم تعليمهم تحديد الأولويات ؛ تشخيص القيم الأساسية للمؤسسة لتعزيز تفاني الموظفين وحماسهم وثقتهم وشعورهم بالأمان. يقومون أيضًا بالتحقيق في درجة مشاركة الموظف في الفريق.

المرحلة 5 - الأداء الفعال للفريق كنظام اجتماعي. يفحص المقال ادعاءات السلطة في موقف غير عادي والصلات غير الرسمية لأعضاء الفريق ؛ العمل جار لتحسين الأداء. يتم استعادة ولاء وحياد القائد فيما يتعلق بالفريق ككل.

المرحلة 6 - توزيع واضح وفهم لكل موظف لواجباته في الحالات التالية:

- إعادة تنظيم أو تشكيل فريق جديد ،

- التغييرات في قائمة المسؤوليات الوظيفية أو نمو النزاعات ،

- عدم وجود مبادئ توجيهية واضحة في العمل أو المناقشات مع الرأس.

في الوقت نفسه ، يتم التحقيق في أسباب السياسة السرية للنقابات ويتم تحليل عمل كل موظف على حدة.

المرحلة 7 - التنازلات. يتعلم الموظفون معًا لربط رغباتهم بالهدف المشترك للفريق والعمل مع التناقضات البناءة ، ورفض الحلول الزائفة. يتم تطوير مهارة اتخاذ القرارات المناسبة ، والتي تكشف عن النزاعات وتجنب الخلافات ، مع مراعاة وجهة نظر الآخرين. يتعلم الموظفون أيضًا إظهار التقدير والامتنان لمزايا الآخرين ؛ تلقي المساعدة من الآخرين في تطورهم المهني.

إذا طلبت هذا العمل من مدرب محترف ، فلن تستغرق كل مرحلة أكثر من 9 ساعات لإكمالها. الاستثناء هو المرحلة السادسة - حيث سيستغرق العمل مع كل موظف ما يصل إلى 3 ساعات. إذا لم يشارك القائد في هذا العمل ، فإن التدريب يكون غير فعال بل ضار ، لأن "الطبقات الدنيا لم تعد تريد العيش بالطريقة القديمة ، والطبقات العليا لا تزال لا تعرف كيف تحكم بطريقة جديدة". مثل هذه الأشكال النشطة للترفيه مثل دورة الحبال ، وبناء الفريق الزائر ، وما إلى ذلك. تعتبر الأنشطة إضافة رائعة لعمل بناء الفريق ، لكن مشاكل الفريق في حد ذاتها لا تحل.

أشكركم على اهتمامكم ومرة أخرى أتمنى لكم من تجربتكم الخاصة أن تقتنعوا بالكفاءة العالية بشكل غير عادي لشكل العمل التدريبي. بالتوفيق والازدهار لعملك!

لاريسا دوبوفيكوفا - عالم نفس ، مدرب أعمال.

موصى به: