الحيلة الذهبية للتعامل مع مشاعر العميل المعقدة

فيديو: الحيلة الذهبية للتعامل مع مشاعر العميل المعقدة

فيديو: الحيلة الذهبية للتعامل مع مشاعر العميل المعقدة
فيديو: حيلة رائعة تجعل بها الفتاة ترجع إليك فوراً 2024, أبريل
الحيلة الذهبية للتعامل مع مشاعر العميل المعقدة
الحيلة الذهبية للتعامل مع مشاعر العميل المعقدة
Anonim

مرة واحدة كانت هناك قضية. طُلب من امرأة إنهاء علاقتها بزوجها السابق الذي طلقته قبل عشر سنوات. ولا تزال غاضبة منه ، وما زالت على علاقة سلبية به. تقول بالكلمات: "نعم ، سامحته منذ زمن طويل". ويمكنك أن ترى من وجهها أنها مستعدة لضربه … إنها تلهب نفسها في مشاعرها وتستمر في ثني خطها … إنها تفهم كل شيء ، لكنها لا تستطيع رفضه.

يمكن أن تكون خيارات عمل معالج الكوكبات مختلفة. قد يكون أحد خيارات العمل في هذه الحالة هو توضيح طبيعة علاقات العميل ومشاعره. كلما كانت العاطفة أكثر إشراقًا ، إيجابية كانت أم سلبية ، زاد التعلق. إذا كنت ترغب في مواصلة الربط - استمر في العمل الجيد. إذا كنت تريد التغيير ، فلنغير …

يمكنك العمل بمشاعر قوية (العدوانية والغضب) من خلال رد فعلهم ، والتعبير اللفظي والعضلي النشط: تحدث ، واكتبها ، وانقلها كشيء ثقيل ، وزفر ، وما إلى ذلك. يساعد تلقي علاج الجسم بشكل جيد للغاية عند نطق المشاعر: "كنت أشعر بألم شديد. ولا يزال يؤلم. أنا غاضب جدا منك. أنا مستاء للغاية … "مصحوبًا بعمل عضلي (عبء على عضلات الصدر). جنبًا إلى جنب مع التحدث ، يمكن للعميل دفع الحقيبة الثقيلة بعيدًا عن نفسه (بدلاً من الكيس ، يمكن أن يكون هناك جسد كثير العصير للمعالج نفسه). سريعًا جدًا ، يصبح الأمر أسهل على العميل ، يتحرر من المشاعر التي طغت عليه.

وحتى في مثل هذه التقنية البسيطة ، هناك فارق بسيط مهم للغاية. يمكنك أن تصرخ: "أنا أكرهك" ، أو يمكنك أن تصرخ: "لقد تأذيت وجرحني". تعمل النسخة الثانية من العبارة بشكل أفضل في نزع فتيل التوتر في العلاقة. عليك أن تتحدث عن مشاعرك ولا تلوم شريكك السابق على كل الذنوب. في النهاية ، كلا الشريكين مسؤولان عن العلاقة.

يمكنك التعامل مع القضية بطريقة براغماتية بحتة. من خلال المعارضة والاستفزاز.

هل أنت غاضب الآن؟

- انا غاضب!

هل تشعر بالحق؟

- يشعر!

تهانينا ، لقد تعلمت أن تستمد فوائد ثانوية من هذا. أنت في حقك - كنصب تذكاري على الضريح ، عذراء في عظمة قداستك. ومن أجل الشعور بهذه الأهمية ، تخسر 50-60-70٪ من مواردك. أنت تسرق هذه الموارد من راتبك ومن أطفالك ومن صحتك. ولأجل هذه الأهمية ، هذا الشعور بالصلاح والاستعلاء. هل تعتقد انها تستحق؟

لقد تعلمت أن تفعل ذلك بشكل جيد. الطريقة التي تحملين بها جديرة بالثناء ، ومثابرتك رائعة. لكن هل يستحق ذلك؟ هل تستحق اللعبة كل هذا العناء؟

في مستوى أعمق من التفصيل ، تحتاج إلى الذهاب إلى مرحلة الطفولة والبحث عن طفل مصاب بصدمة نفسية معتاد على الرد بطريقة معينة على مظالم واضطهاد الكبار. جزء منه (الضحية) يؤلم ، والآخر (المدافع) ينفجر ، والثالث (بالغ ومسؤول) في وجه العميل في كرسي العميل ينظر إلى الكوكبة ويأمل في إصلاح شيء ما في حياته من أجل أفضل.

ومن الأسهل بكثير معالجة أجزاء الشخصية بشكل منفصل. لماذا هو أسهل؟

استمع إلى معنى العبارة: "أنت يا فوفا غاضبة من أبي وأمي". قد يعترض العميل ويقول: "نعم ، لا ، ليس حقًا. أنا هادئ بشكل عام وعموم ".

والآن استمع إلى نسخة أخرى من العبارة: "Vova ، أنت شخص رائع ، إيجابي ، مسؤول ، محترف يعرف كيف يبني مشروعًا ويكسب المال … لكن جزءًا منك - مصاب بصدمة بسبب بعض المواقف في الطفولة - لا يزال غاضبًا من أبي وأمي. غاضب ولا يستطيع أن يهدأ. دعنا نتحدث معها ".

وهو ، بعد أن تلقى رسالة مفادها أنه هو نفسه جيد ، ولن يهاجمه أحد ويقيمه بشكل سلبي ، يتحدث ويعمل بشكل ملائم مع جانبه ، ويعيد برمجتها بطريقة جديدة أكثر إيجابية.

الجزء البالغ لديه كل الموارد اللازمة للتعامل مع أي موقف صعب ، ولديه القدرة على إيجاد الحل الأمثل. والأجزاء المصابة - لا تملك نفسها ، فهي تحت رحمة الإعصار. هم فقط بحاجة إلى إعادة برمجتها ، وإعطاء مهمة جديدة.

موصى به: