2024 مؤلف: Harry Day | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 15:39
في الواقع ، عندما يتحدث شخص ما أو يكتب عن شيء ما ، فإنه يتحدث أولاً عن نفسه. لا يتعلق بموضوع المحادثة ، ولا يتعلق بما يصفه (يمتدح ويدين) - فهو يقدم الكثير من المعلومات حول من هو وما هو مهم بالنسبة له.
علماء النفس ، على سبيل المثال ، يتعلمون النظر إلى الخطأ عن ما يقول العميل ، ولكن من أجل ذلك ، كيف يفعل ذلك (في الحياة العادية ، يتعلم الناس العكس تمامًا: "لا يهم ما هو صوت المحاور وكيف يلوح بيديه. استمع إلى ما يقوله الشخص"). بالمناسبة ، هذا هو السبب في أنني أفضل التواصل الشخصي مع العملاء (مباشر أو عبر Skype) وأكره المراسلات على الإنترنت - يتم فقد طبقة كاملة من المعلومات حول الشخص. أحكم لنفسك.
من أي رسالة (سواء من الصراحة "بينما كنت صغيراً ، كانت والدتي تضربني كل يوم" ومن "حماتي دعتنا إلى الفطائر يوم السبت المقبل") ، يمكنك الحصول على الكثير من المعلومات حول المتحدث نفسه.
أولا ، اختيار موضوع المناقشة من قبل الراوي: هناك أشياء كثيرة في العالم ، ولكن لسبب ما يتحدث الشخص الآن عن هذا. كان من الممكن إلقاء النكات أو الحديث عن ارتفاع الأسعار خلال الأزمة - لكن حمات يوم السبت ، تم اختيار الفطائر. يشير هذا أحيانًا إلى أن الشخص ببساطة "ينفجر" للحديث عن شيء ما ("أينما قال أي شيء - كل واحد سينزل بهن إلى النساء" (C)) ، أو على العكس من ذلك ، يبدو أن هذا الموضوع هو الأكثر "آمن" ("لا لنتحدث عن ما هو شخصي ، وإلا سأبدأ في البكاء.") ما قصده الشخص بالضبط يتضح من السياق العام للحوار.
ثانيا ، اختيار الكلمات التي يتحدث بها الشخص: ليس سراً أن بعض الكلمات تملي تقييماً لما يحدث. من الضروري هنا تتبع الكلمات المهينة والسخرية ، وعلى العكس من ذلك ، الأوصاف المحترمة والمهذبة بشكل قاطع. على سبيل المثال ، يصف أحد العملاء واجبات وظيفته بأنه "هراء" ، أو يسخر من هوايتها - فهذه معلومات كثيرة ، الكثير. ألا تعتقد أنك تقوم بشيء مهم في العمل؟ إنهم لا يقدرونك هناك ولا يثقون بك لأي شيء جاد؟ أو أنت نفسك لا تتظاهر؟ هل أنت غير متأكد مما إذا كان يحق لك ممارسة هواياتك؟ لا يمكنك المطالبة باحترام وقت فراغك؟ قد لا يكون هذا هو الحال ، يجب توضيح جميع الافتراضات. لكن ، على الأقل ، عند ظهور كلمات تقييمية ذات ألوان زاهية في الوصف ، سألاحظها ذهنيًا وأرد عليها في الحوار. حسنًا ، أو ، على سبيل المثال ، الصياغات غير الشخصية في الخطاب تدل على ذلك ("لقد تزوجت من Vasya لمدة 6 سنوات. ولكن بعد ذلك بدأ الخمر وظهرت النساء ، وكانت هناك فضائح ومعارك ، وانفصلنا". بدأت عبارة "booze" "و" بدأ فاسيا يشرب "صوت مختلف تمامًا. تمامًا مثل عبارات" كانت هناك فضائح "و" بدأت في الفضيحة وبخه "- مختلفة جدًا. في الحالة الثانية ، هناك مؤلف العمل ، الشخص المسؤول عما حدث ؛ "- يبدو أنه حدث من تلقاء نفسه ، ولا يوجد أحد في الإجابة ولا يوجد من يسأل).
ثالثا ، معبرًا عن موقف تجاه شيء ما (هذا ، بالمناسبة ، هو الجزء الأقل إفادة من المحادثة). من الأفضل أن تسأل عن أشياء كثيرة ليس بشكل مباشر ، ولكن أن تكتشفها بالطرق غير المباشرة - ليس أقل موضوعية وعلمية ، ولكن ليس "وجهاً لوجه". النقطة المهمة هي أن هناك مفهوم "ردود الفعل المرغوبة اجتماعياً". هذا يعني أنه من المعتاد في المجتمع إعطاء إجابات "صحيحة" لبعض الأسئلة: "نعم ، أنا أعشق الأطفال الصغار!" ، "حسنًا ، بالطبع ، أنا أحب زوجتي" ، "أبذل قصارى جهدي في العمل بنسبة 100 بالمائة. " أنت تطرح سؤالاً مباشراً - يتوتر العميل قليلاً ويعطي الإجابة "الصحيحة" المعتمدة اجتماعيًا. حسنًا ، لماذا كانت ضرورية؟ أعرف بالفعل جميع الإجابات المرغوبة اجتماعيًا عن ظهر قلب. فحص المحاور لمعرفة ما إذا كان يعرفه أمر غير ممتع تمامًا.
رابعا ، ما يسمى بالخصائص غير اللفظية: التجويد ، والإيماءات ، والتعبير ، والعواطف المعبر عنها.على سبيل المثال ، لا يمكن للفتاة التحدث عن كلبها المحبوب دون أن تبتسم ، وعندما تتحدث عن زوجها المحبوب بنفس القدر ، فإن قبضتيها تنقبض على نفسها ويظهر توتر في صوتها. المظاهر غير اللفظية لا تعني تلقائيًا أي شيء محدد (بغض النظر عما قد يقوله آلان وباربارا بيز عن ذلك) ، فهي تشير ببساطة إلى نقاط التوتر في الاتصال. يمكن للمحاور أن يجهد الحديث عن زوجها ، نظرًا لحقيقة أنها قلقة جدًا عليه ، وقد واجه موقفًا صعبًا في العمل ؛ او لانه غيور. أو بسبب علاقة مع نفس حماتها ، والتي ، في رأيها ، تؤثر على حبيبها كثيرًا.
هناك أيضًا شيء مخادع يسمى "الرقم الافتراضي" … حسنًا ، هذا هو نفس "الحبل الذي لم يتم الحديث عنه في منزل الرجل المشنوق." عندما وصلت المحادثة إلى الجولة الرابعة ، وتجاوز المحاورون بعناد بعض الموضوعات - فهذا بالتأكيد ليس بدون سبب. هذا يعني أنه من الضروري الحفر هناك (لكن كن حذرًا!)
الآن فقط هل تعلم ماذا؟ بالنسبة لأولئك الذين قرأوا هذا النص وهم مقتنعون بأن "علماء النفس يرون الصواب من خلال الشخص" - أوه ، لا على الإطلاق. عادة ، في سلوك المحاور ، تتم قراءة فقط الإشارة "يوجد شيء هنا" وليس أكثر ؛ غالبًا ما يكون من المستحيل تخمين ما هو مخفي تمامًا بدون توضيح منفصل. يشير موضوع مهم لشخص ما إلى أهميته من خلال حقيقة أنه عندما نتعامل معه ، يتوتر الشخص. أو حقيقة أننا لا نتعامل معها على الإطلاق (حسنًا ، لقد تعلم الشخص الأمر حتى لا يظهر موضوع المال ، على سبيل المثال ، حتى في المكان الذي يبدو أنه ينتمي إليه). أو تغير نغمة المحاور بشكل واضح. ولكن ماذا يعني هذا - فقط الشخص نفسه يعرف عن نفسه. هل كان متوترًا لأن الحديث عن والدته ذكره أن أمي مريضة جدًا لدرجة أن التفكير في الأمر مؤلم ؛ أو لأننا تطرقنا إلى ذكريات الطفولة الصادمة حيث تركته والدته لمدة خمسة أيام ؛ أو لأن الشخص أخذ والدتي بالأمس في القطار إلى مسقط رأسها - إلى مسقط رأسها الذي يعيش فيه الحب الأول ، والذي انفصل مؤخرًا وهو الآن وحيدة …
من المستحيل التخمين. فقط أبطال مسلسلات الشرطة "يقرؤون الناس" بشكل لا لبس فيه ، لكن هناك بالطبع مليء بالإضافات شبه الرائعة. يجب على علماء النفس أن يسألوا ويوضحوا.
موصى به:
كيف تثق في علاقة؟ مستحيل. ولكن هذا ليس ضروريا
هذه الآهات التي لا تنتهي من "الثقة؟" و "كآاك لا تخافوا؟" - من الطفولة. عليك أن تثق إذا كنت أعمى ويقودك مرشد. إذا كنت لا تحتاج إلى دعم للبقاء على قيد الحياة ، فأنت لا تحتاج إلى ضمانات ، فالثقة الجزئية كافية. ولست بحاجة إلى الحب الأبدي ، يكفي أن ترى الحب في الوقت الحاضر ، وما سيحدث بعد ذلك ليس مهمًا جدًا ، فأنت تسمح للأشياء بالحدوث.
عالمة النفس سفيتلانا رويز: يجب على الآباء أن يتذكروا وأن يحتفظوا داخل أنفسهم بالشعور بأن الطفل ليس من أجل المدرسة ، ولكن المدرسة للطفل
يتغير العالم ، ويتم تشجيع الآباء من جميع الجوانب على تعليم أطفالهم الصغار ليس فقط ، بشكل تقليدي ، القراءة والحساب ، ولكن أيضًا الإبداع والتفكير النقدي … قلة الوقت. ما هي النصيحة التي تقدمها لأولياء أمور أطفال المدارس في المستقبل لدعمهم؟ أول ما يحتاج الآباء إلى الاعتناء به هو قوتهم وراحتهم العاطفية ومستوى سعادتهم.
تعلم كيف تفهم الناس! كل ما يقوله الناس غير صحيح
أنا متأكد من أن كل واحد منكم واجه مرة واحدة على الأقل موقفًا عندما يقول لك شخص شيئًا واحدًا ، لكنه يفعل شيئًا مختلفًا تمامًا. لماذا يحدث هذا؟ هذه كذبة وضعف وانعدام أمن .. ما الذي يحفز الناس في هذه اللحظة؟ في الحياة ، من المهم جدًا أن تكون قادرًا على فهم الناس.
لماذا لا يزال طفلي يتحدث بشكل ضعيف أو لا يتحدث على الإطلاق؟
ما هي الطلبات التي يأتى بها الآباء في أغلب الأحيان بصفتي اختصاصي علم نفس عصبي؟ غالبًا ما يكون هذا استفسارًا "لماذا لا يزال طفلي يتحدث بشكل ضعيف أو لا يتحدث على الإطلاق؟" في البداية ، يعتقد العديد من الآباء والأمهات أن تطور الكلام قد تأخر قليلاً ، ولكن في سن الثالثة يبدأ الطفل في دق ناقوس الخطر.
لماذا نتصرف بشكل ملائم لشخص ما ، ولكن ليس لأنفسنا
إلى حد ما ، نميل جميعًا إلى التصرف عندما نضحي بمصالحنا ونفعل ما هو مناسب لشخص ما ، ولكن ليس لأنفسنا: نتولى عمل شخص آخر ، نتطوع لأداء المهام الأكثر شاقة وبعيدًا عن المهام الأكثر إثارة للاهتمام ، لا يمكننا رفض الطلبات ، شراء أشياء غير ضرورية ، إخبار أشياء غير ضرورية ، إلخ.
