كيفية إعطاء الملاحظات وتلقيها: سيكولوجية النقد

فيديو: كيفية إعطاء الملاحظات وتلقيها: سيكولوجية النقد

فيديو: كيفية إعطاء الملاحظات وتلقيها: سيكولوجية النقد
فيديو: How to Give Criticism & Feedback in English 2024, أبريل
كيفية إعطاء الملاحظات وتلقيها: سيكولوجية النقد
كيفية إعطاء الملاحظات وتلقيها: سيكولوجية النقد
Anonim

بغض النظر عما نفعله أو مدى جودة أدائنا ، سيصل إلينا النقاد في النهاية. هذه بعض أكثر اللحظات المحبطة التي نمر بها. نفضل تجنب هذا الإحراج ، ولكن إحدى المهارات الأساسية في حياتنا هي تقديم وتلقي النصائح والتعليقات وحتى النقد.

ماذا يحدث في دماغنا عندما يتم انتقادنا:

1. نحن نكره أن نشعر أننا مخطئون.

2. ويصعب علينا سماع ذلك من الآخرين.

كلا المكونين ، كما اتضح ، لهما أساس نفسي. تنظر أدمغتنا إلى النقد على أنه تهديد لبقائنا. لأن دماغنا يحمينا ، نشعر دائمًا أننا نسير في الاتجاه الصحيح ، حتى عندما لا نكون كذلك. إن التهديدات التي تتعرض لها مكانتنا في نظر الآخرين هي تهديدات بيولوجية قوية للغاية ، تشبه إلى حد كبير تلك التهديدات الضرورية لبقائنا على قيد الحياة. لذلك ، عندما ننظر إلى التسلسل الهرمي الشهير للاحتياجات لماسلو ، يمكننا أن نفترض أن النقد يحتل مكانة عالية إلى حد ما في الهرم - في مكان ما في مجال احترام الذات أو تحقيق الذات (الحاجة إلى الاحترام والتقدير). ولكن بما أن أدمغتنا تنظر إلى النقد على أنه التهديد الأساسي ، فهو في الواقع أقل بكثير في الهرم ، في مكان ما في المجال الأمني. يمكن أن يبدو النقد وكأنه تهديد حقيقي لبقائنا - فلا عجب أنه من الصعب علينا سماعه.

ميزة أخرى لتصورنا للنقد هي أننا في كثير من الأحيان لا نتذكره جيدًا. عندما نسمع معلومات تتعارض مع صورتنا الذاتية ، فإن غريزتنا في الحفاظ على الذات تجبرنا على تغيير المعلومات ، وليس تغيير أنفسنا. عند تلقي النقد ، قد يكون من المغري الدفاع عن نفسه أو "شرح" هذا النقد ذاته. بدلاً من ذلك ، اسمح للناقد بإكمال فكره بالكامل وحاول الاستماع. ثم اطرح الأسئلة وفكر فيما سمعته. "دعني افكر به."

طريقة مثيرة للاهتمام "ساندويش مع النقد" (عندما تقوم بدور الناقد).

إحدى استراتيجيات التغذية الراجعة المعروفة هي شطيرة النقد. في الشطيرة ، تبدأ بالثناء ، وتحل المشكلة ، وتراقبها بمزيد من الثناء. إليك بعض العبارات التي ستضيف المزيد من الإيجابية إلى تعليقاتك ، مثل "سأحبها إذا …" أو "أعتقد أنك قمت بعمل رائع مع …" أو "شيء واحد يمكن أن يجعل الأمر أفضل …" و دعونا نحاول ألا نتفاعل بشكل مؤلم مع النقد.) بعد كل شيء ، إذا لم نرتكب أخطاء ، أو إذا لم يخبرنا أحد أننا كنا مخطئين ، فكيف نفهم ذلك الآن - نعم ، لقد فعلت كل شيء بشكل صحيح).

موصى به: